El informe de tasa turística te da una estimación de la tasa cobrada en tus reservas durante un periodo elegido, para que puedas declararla a la autoridad local. Recibes el archivo Excel como adjunto por correo electrónico.
Hay dos vistas — elige la que te pida tu administración:
Por reserva — una fila por reserva, útil para el detalle.
Por día — una fila por día natural, útil para declaraciones mensuales.
Antes de empezar
Configura primero la tasa turística en Configuración > Impuestos > Tasa turística — el informe utiliza esas tarifas.
Las cifras son una estimación, no un documento legal. Algunas OTAs (Booking.com, Airbnb…) cobran y remiten la tasa turística directamente al municipio — esas cantidades pueden no aparecer aquí, según la configuración del canal.
Guía paso a paso
1. Abre la lista de Informes
Desde la barra lateral de administrador, ve a Informes > Informes. Desplázate hasta encontrar Informe de tasa turística.
2. Selecciona el informe
Marca la casilla junto al Informe de tasa turística. Aparecerá una ventana — haz clic en Siguiente.
3. Elige fechas, formato y envía
Elige la dirección de correo, el rango de fechas y si quieres el informe por reserva o por día. Haz clic en Enviar informes. Recibirás el archivo Excel en tu bandeja en poco tiempo.
Qué contiene el informe
Por reserva (1 fila por reserva):
ID de reserva, Categoría de habitación, Origen (Booking.com, Airbnb, directa…), fechas de llegada y salida
Noches reales — total de noches de la estancia
Noches imponibles — noches con tasa aplicada (tras exenciones)
Noches exentas — noches reales menos noches imponibles
Adultos y Niños
Tasa turística y Total para adultos — importe cobrado
Total para niños — siempre 0 (ver Reglas importantes)
Tipo de IVA — solo si tu hotel aplica IVA sobre la tasa turística
Importe — total final por reserva
Por día (1 fila por fecha):
Fecha, Habitaciones vendidas, Adultos, Niños
Precio unitario, Total para adultos, Total para niños (0), Importe total
Cómo se calcula la tasa
Para cada reserva, el informe aplica:
Tasa turística = tarifa × adultos × noches imponibles
— usando la tarifa configurada en Configuración > Impuestos > Tasa turística, el número de adultos de la reserva y el número de noches dentro de tu rango de fechas, tras aplicar las exenciones configuradas (franjas de edad y límites de duración de estancia).
Ejemplo: tasa turística de 1,50€, 50 huéspedes en abril, 1 noche cada uno → estimación = 50 × 1,50 = 75€.
Cuando la tasa está incluida en el precio de la habitación (un ajuste de la habitación), el sistema recalcula la tasa con tu configuración actual en lugar de leer un cargo separado.
Reglas importantes
Solo se incluyen reservas confirmadas y modificadas. Las cancelaciones y los no-shows quedan excluidos.
Las noches se cuentan por fecha de estancia, no de reserva. Una estancia que atraviese el límite del periodo solo aporta las noches dentro del rango.
Los niños nunca se facturan en este cálculo (Total para niños = 0). Si tu administración grava a los menores, deberás ajustar la declaración manualmente.
Las exenciones configuradas en Configuración > Impuestos > Tasa turística (franjas de edad, límites de noches) reducen las noches imponibles automáticamente.
Las OTAs que cobran la tasa turística directamente (como Airbnb en muchas ciudades) pueden no aparecer en este informe — los datos son lo facturado a través de Amenitiz.
Si cambias la tarifa de la tasa turística, las reservas con la tasa incluida en el precio usarán tu tarifa actual al generar el informe.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el informe es solo una estimación?
¿Por qué el informe es solo una estimación?
Algunas OTAs (Booking.com, Airbnb, etc.) cobran y remiten la tasa turística directamente al municipio y no devuelven esos datos. Amenitiz solo puede reportar lo facturado a través de tu motor de reservas y PMS — el total puede diferir del que tenga el municipio.
¿Se cobra a los niños?
¿Se cobra a los niños?
No. El informe asume que los niños están exentos y muestra 0 en las columnas de niños. Si tu administración grava a los menores (algunas comunidades españolas lo hacen), deberás ajustar la declaración manualmente.
¿Se incluyen las reservas canceladas o los no-shows?
¿Se incluyen las reservas canceladas o los no-shows?
No — solo aparecen reservas confirmadas y modificadas. Si tu administración exige declarar los no-shows, añádelos a la declaración manualmente.
¿Cómo se gestionan las exenciones por edad y duración de estancia?
¿Cómo se gestionan las exenciones por edad y duración de estancia?
Configúralas en Configuración > Impuestos > Tasa turística (franjas de edad y cualquier límite de noches que aplique tu municipio). La columna Noches imponibles del informe ya tiene en cuenta esas exenciones.
¿Cuál es la diferencia entre "por reserva" y "por día"?
¿Cuál es la diferencia entre "por reserva" y "por día"?
Ambos informan de la misma tasa — solo cambia la presentación. Por reserva muestra una fila por cada reserva (útil para auditoría); por día muestra una fila por cada fecha (útil para declaraciones mensuales).
¿Por qué una reserva con tasa incluida no coincide con mi tarifa actual?
¿Por qué una reserva con tasa incluida no coincide con mi tarifa actual?
En las reservas donde la tasa turística está incluida en el precio de la habitación, el informe recalcula el importe con tu configuración actual. Si has cambiado la tarifa desde que se hizo la reserva, el informe usará la nueva — no la vigente en el momento de la reserva.