AmenitizPay propose diverses solutions pour gérer vos paiements : paiements directs sur votre site, liens de paiement ou virements bancaires. Grâce à un système de paiement programmé, vous économisez du temps, sécurisez vos transactions et fluidifiez vos processus. Voici comment en tirer le meilleur parti.
Accéder à la page de paramétrage d’AmenitizPay
Une fois AmenitizPay activé :
Rendez-vous dans la section AmenitizPay de votre tableau de bord.
Cliquez sur Paramètres pour configurer votre calendrier de paiement.
💡Astuce
Vérifiez l’état de votre compte en haut de cette page. Si votre compte est en cours d’approbation (5 minutes à 48 heures), vous pouvez tout de même ajuster vos préférences.
Définir vos échéanciers de paiement
Les échéances sont liées aux conditions de vente par défaut (ex. : standard ou non remboursable). Pour les ajuster :
Cliquez sur les trois points à côté de la condition de vente, puis sur Modifier.
Sélectionnez le moment du paiement : « Au moment de la réservation » ou « Avant l’enregistrement ».
Définissez les jours avant l’enregistrement et/ou le pourcentage du montant à percevoir.
Cliquez sur Enregistrer.
⚠️ Avertissement
Que les pourcentages définis respectent le montant total autorisé pour éviter toute erreur.
Gestion des paiements pour les réservations directes et manuelles
1.Réservations directes
Les clients reçoivent automatiquement une demande de paiement pour le montant total si le virement bancaire est activé. Notez que :
Les échéanciers de paiement ne s’appliquent pas.
Pour désactiver cette option, retirez le virement bancaire des conditions de vente.
2.Réservations manuelles
Pour les réservations manuelles, vous avez davantage de flexibilité :
Choisissez le mode de paiement ou envoyez un lien de paiement personnalisé.
Vous pouvez également contourner les demandes automatiques si nécessaire.
Personnaliser vos conditions de vente
Des conditions de vente claires permettent d’aligner les attentes des clients sur vos politiques. Elles déterminent :
Les options de paiement affichées lors de la réservation.
Les modalités de traitement des paiements (ex. : virement bancaire).
La page des paramètres d'AmenitizPay fournit un lien direct vers la page des conditions de vente, où vous pouvez ajouter ou personnaliser vos termes. Vous pouvez également consulter cet article qui explique comment créer des conditions de vente.
💡 Astuce
Alignez votre politique d’annulation avec votre calendrier de paiement pour plus de clarté.
Avec AmenitizPay, vous :
Sécurisez vos paiements grâce à des échéanciers adaptés.
Simplifiez vos processus, qu’il s’agisse de réservations directes ou manuelles.
Offrez une expérience client fluide et professionnelle.
Prenez le contrôle de vos paiements dès maintenant et profitez d’une gestion sans stress.
FAQ
J’ai une erreur sur mon compte AmenitizPay
J’ai une erreur sur mon compte AmenitizPay
Votre compte AmenitizPay peut avoir l’un des statuts suivants :
✅ Actif : Tout fonctionne correctement.
⏳ En attente :
Il se peut que vous deviez téléverser un document manquant. Allez dans AmenitizPay → Paramètres → Compte, cliquez sur les 3 points à droite, et sélectionnez Gérer le compte pour vous connecter à Stripe.
Stripe est peut-être encore en train de vérifier vos documents.
❌ Rejeté : Le document que vous avez téléversé a été rejeté dans votre compte Stripe. Veuillez en téléverser un nouveau via le bouton Gérer le compte. Si l’erreur persiste, contactez le support Stripe en cliquant ici.