Avec AmenitizPay, vous pouvez gérer les paiements directement lors de la création d'une réservation manuelle.
Vous avez deux options principales :
✔️ Carte de Crédit – Débitez une carte enregistrée, envoyez une demande de paiement ou saisissez manuellement les détails d'une nouvelle carte.
✔️ Virement Bancaire – Envoyez les coordonnées bancaires du client par e-mail.
Ce guide vous expliquera chaque méthode pour vous aider à gérer les paiements facilement.
1️⃣ Paiement par Carte de Crédit
En sélectionnant Carte de Crédit, les règles de paiement suivront les conditions définies dans vos paramètres AmenitizPay.
⚙️ Préférences de Paiement
Vous avez deux façons de définir le traitement des paiements :
Débiter automatiquement le client – Préautoriser un montant fixe (ex. 150,00 €) en tant que dépôt de garantie.
Définir un montant à débiter – Saisissez manuellement le montant à facturer. (Cette option ne prend pas en charge la préautorisation ni les paiements programmés.)
Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment dans les paramètres AmenitizPay.
💳 Options de Traitement du Paiement
✅ Utiliser une Carte Enregistrée
Si le client a une carte de crédit enregistrée, vous pouvez la débiter directement. Les détails de la carte apparaîtront masqués pour vérification avant le traitement du paiement.
✅ Envoyer une Demande de Paiement
Si vous préférez que le client effectue lui-même le paiement, vous pouvez envoyer un lien de paiement sécurisé via WhatsApp, e-mail ou les deux. Le client saisira alors ses informations et finalisera la transaction.
📌 Remarque
Si vous envoyez un lien de paiement via WhatsApp et que la page ne s’ouvre pas, cela peut être dû à un bloqueur de fenêtres contextuelles sur Google Chrome.
Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :
Ouvrez les Paramètres de Google Chrome
Allez dans Confidentialité et Sécurité
Cliquez sur Paramètres du site
Faites défiler jusqu'à Fenêtres contextuelles et redirections
Changez le paramètre de Bloqué (recommandé) à Autoriser
Actualisez la page et réessayez
✅ Saisir une Nouvelle Carte de Crédit
Si le client fournit une nouvelle carte, vous pouvez saisir ses informations manuellement pour débiter le paiement immédiatement.
2️⃣ Paiement par Virement Bancaire
Si vous sélectionnez Virement Bancaire, vous devez :
Saisir l'e-mail du client – Le système lui enverra automatiquement vos coordonnées bancaires.
Définir le montant à facturer – Ce montant sera inclus dans l’e-mail de demande de paiement.
⚠️ Avertissement
Cette méthode ne prend pas en charge la préautorisation ni les paiements programmés.
Seuls les virements SEPA sont acceptés. Les transferts via SWIFT, BACS ou ACH échoueront.
3️⃣ Finalisation du Paiement
Une fois le paiement traité ou la demande envoyée, cliquez sur Suivant pour enregistrer la réservation.