Votre site web est-il hors ligne ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Ce guide est là pour vous aider à renouveler votre domaine ou à résoudre tout problème de DNS, afin de remettre votre site web en ligne le plus rapidement possible. Plongeons dans le vif du sujet et mettons la main à la pâte pour que votre site soit à nouveau opérationnel !
Guide étape par étape
1.Vérifiez le statut de votre site web
Avant toute chose, vérifions le statut de votre site web :
Depuis le tableau de bord d'Amenitiz, naviguez vers Site Web > Site Web.
Assurez-vous que le statut de votre site web est défini sur "en ligne".
2. Vérifiez les paramètres de votre domaine
La deuxième étape est la suivante :
Naviguez vers Site web > Nom de domaine.
Assurez-vous que le bon domaine est ajouté et sélectionné comme domaine primaire au lieu du lien Amenitiz.
3. Vérifiez le statut de votre domaine
a. Connectez-vous à votre compte de gestionnaire de domaine
Vérifiez la date d'expiration de votre domaine et renouvelez-le si nécessaire.
b. Vérifiez les paramètres DNS
Modifiez ou ajoutez un enregistrement CNAME pour www.votredomaine et pointez-le vers your-hotel.amenitiz.io (écrivez-le exactement ainsi).
Modifiez ou ajoutez un enregistrement A pour le champ vide/@ et définissez l’adresse IP sur 35.180.238.216.
Si un enregistrement A pour www.votredomaine est présent, supprimez-le.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de votre domaine.
c. Assurez-vous que votre certificat SSL est actif et mis à jour pour sécuriser votre site web
Contactez-nous par email à l'adresse [email protected].
💡 Astuce
Configurez le renouvellement automatique pour votre domaine afin d'éviter de rater une date d'expiration et utilisez des outils de surveillance de site web pour recevoir des alertes si votre site tombe en panne. Cette approche proactive vous aidera à résoudre rapidement tout problème.