- Paso 1: Acceda al buz贸n de entrada
Para acceder al buz贸n de entrada de Amenitiz, debe iniciar sesi贸n en su cuenta de Amenitiz. Una vez conectado, puede acceder al buz贸n de entrada haciendo clic en la pesta帽a "Buz贸n de entrada", en el lado izquierdo de su panel de control.
Paso 2: Verifique los nuevos mensajes
Si un cliente le ha enviado un mensaje, para ver el nuevo mensaje, haga clic en la pesta帽a "mensaje" en la esquina superior derecha de su panel de control o vaya al buz贸n de entrada y seleccione la reserva que tiene el nuevo mensaje.
Paso 3: Lea y responda al mensaje
Una vez que haya accedido al nuevo mensaje, puede leerlo y responderlo escribiendo su respuesta en el cuadro de texto en la parte inferior de la pantalla. Tenga en cuenta que tambi茅n se puede acceder al buz贸n de entrada de cada una de las reservas a trav茅s de los detalles de la reserva en la pesta帽a "buz贸n de entrada".
Paso 4: Contin煤e la conversaci贸n
Una vez que haya respondido al mensaje del cliente, recibir谩 una notificaci贸n de que 茅ste ha respondido. Puede continuar la conversaci贸n respondiendo a cualquier mensaje enviado por el cliente.
Paso 4: continuar la conversaci贸n desde la pesta帽a de reserva
Desactivar mensajer铆a
Si ve el mensaje "Esta conversaci贸n est谩 desactivada", significa que la mensajer铆a ha sido desactivada por Booking.com. La mensajer铆a solo est谩 disponible hasta una semana despu茅s de la fecha de salida del cliente.
Comunicarse con sus clientes es un aspecto crucial para administrar una empresa exitosa, y el buz贸n de entrada de Amenitiz facilita la comunicaci贸n con sus clientes que han reservado a trav茅s de Booking.com Siguiendo los sencillos pasos descritos en este art铆culo, puede leer y responder f谩cilmente a los mensajes de sus clientes y continuar la conversaci贸n para proporcionar un excelente servicio al cliente.
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