En este artículo, aprenderás a utilizar el Generador de informes en Amenitiz para generar informes personalizados sobre reservas, ingresos o huéspedes. Perfecto si quieres tener el control total de tus datos sin exportarlos a Excel.
Guía paso a paso
1. Acceder al Generador de informes
Para empezar, debes ir al Generador de informes dentro de tu cuenta de Amenitiz.
- Ve a "Informes" — En el menú lateral
- Haz clic en "Generador de informes" — Luego haz clic en "Crear un nuevo informe"
- O duplica uno existente — Ahorra tiempo con una plantilla predefinida
2. Elige el tipo de datos que quieres analizar
Al crear un informe con el Generador de informes, lo primero es seleccionar un conjunto de datos. Esto determina el tipo de información con la que vas a trabajar. Los conjuntos disponibles son:
- Reservas — Incluye detalles como:
- Referencia, fuente y estado de la reserva
- Fecha de entrada, salida y fecha de reserva
- Importe total, importe pendiente, número de habitaciones, número de huéspedes
- Tipo de habitación reservada, extras reservados
- Ingresos por habitaciones, por extras, impuestos, comisión OTA
- Peticiones y comentarios del cliente
- Clientes — Información relacionada con los huéspedes:
- Nombre completo, tipo de documento, número de documento
- Dirección, ciudad, código postal, país
- Número de teléfono, correo electrónico
- Pagos — Datos de transacciones como:
- Fecha del pago, importe del pago
- Método de pago, tipo de transacción
- Estado del pago
- Comisión de AmenitizPay
💡 Consejo
Usa la barra de búsqueda en la parte superior de la lista de campos para encontrar rápidamente los datos que necesitas — especialmente útil al crear informes complejos.
3. Construir tu informe
Una vez seleccionado el conjunto de datos, así es como puedes crear tu informe personalizado:
- Selecciona las columnas que quieres incluir. También actuarán como filtros.
- Exporta tu informe
💡 Ejemplos de informes potentes
Aquí tienes algunos de los informes favoritos de nuestros clientes para sacar el máximo partido a tus datos:
👉 Ejemplo
Desglose diario de pagos — Haz un seguimiento de los pagos entrantes y métodos utilizados.Conjunto de datos: Pagos
Campos sugeridos: Fecha del pago, Importe, Método de pago, Tipo de transacción
Filtros opcionales: Estado del pago = Pagado
👉 Ejemplo
Informe sobre nacionalidad de clientes — Descubre de dónde vienen tus huéspedes.Conjunto de datos: Clientes
Campos sugeridos: Nombre completo, País, Ciudad, Código postal
Filtros opcionales: País no vacío
👉 Ejemplo
Resumen de estado de reservas — Sigue el ciclo de vida de tus reservas.Conjunto de datos: Reservas
Campos sugeridos: Referencia, Estado, Fecha de reserva
Filtros opcionales: Estado de la reserva = Confirmada | Cancelada | Pendiente
👉 Ejemplo
Informe de ingresos por extras — Consulta cuánto estás ganando con ventas adicionales.Conjunto de datos: Reservas
Campos sugeridos: Extras (con impuestos), Cantidad de extras, Peticiones de clientes
Filtros opcionales: Extras ≠ 0
👉 Ejemplo
🇵🇹 Informe de envío INE (Portugal) — Extrae los datos necesarios para tus reportes estadísticos nacionales.Conjuntos de datos: Reservas, Clientes
Campos sugeridos:
- Desde Reservas: Fecha de llegada, Fecha de salida, Habitaciones reservadas
- Desde Clientes: País
Filtros opcionales: Ninguno requerido
Este formato está alineado con los requisitos oficiales del INE. Una vez exportados, puedes enviar los datos directamente sin modificaciones manuales.
FAQs
¿Cuál es la diferencia entre el Generador de informes y otros informes?
El Generador de informes es totalmente personalizable. A diferencia de los informes estándar, tú eliges los datos, la estructura, los filtros y el diseño.
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