Cómo Desconectar una OTA de tu Cuenta Amenitiz 🌐✂️

iempo de lectura: 3 minutos

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¿Has decidido desconectar una OTA (Agencia de Viajes Online) de tu cuenta Amenitiz? ¡No hay problema! Sigue esta guía para asegurarte de que el proceso de desconexión se complete correctamente. ¡Aquí te explicamos qué hacer! 🚶‍♀️

Procedimiento Paso a Paso 📝

1. Contacta con el Soporte de Amenitiz 🛎️

   Primero, escribe a nuestro equipo de soporte a la dirección de correo electrónico support@amenitiz.com. Nuestro equipo se encargará de desconectar tu OTA del sistema Amenitiz.

2. Desconecta la OTA directamente desde su plataforma 🔍

   Después de contactar con el soporte de Amenitiz, deberás completar la desconexión directamente en la plataforma de la OTA en cuestión.

   • Desconectar Booking.com:
     • Accede a la extranet de Booking.com.
     • Selecciona tu propiedad (si es necesario).
     • Ve a Cuenta > Channel Manager.
     • Haz clic en Desactivar. La conexión se deshabilitará y tus anuncios dejarán de ser reservables en un plazo de 24 horas.
   • Desconectar Airbnb:
     • Accede a tu cuenta de Airbnb.
     • Ve a Perfil> Cuenta> Privacidad y uso compartido> Aplicaciones vinculadas.
     • Busca Amenitiz y haz clic en "Eliminar acceso".

   ⚠️ Nota Importante: La desconexión de la OTA no cancela automáticamente las reservas existentes o futuras. Estas deberán gestionarse manualmente.

Desconectar una OTA de Amenitiz requiere ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte y seguir el proceso interno de la OTA. Asegúrate de revisar la desconexión en ambos lados para asegurarte de que todo esté correctamente desactivado.

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