¿Cómo mejorar la comunicación con los huéspedes? ¡Utiliza los mensajes automáticos de Booking.com! 💬

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Sara V
  • Actualización

Tiempo de lectura: 2 minutos

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¡Hola amantes de la hospitalidad! 👋

¡Emocionantes novedades en Amenitiz! Estamos revolucionando la forma en que te comunicas con los huéspedes a través de los Mensajes Automáticos de Booking.com. ¡Es hora de abandonar los modelos basados únicamente en el correo electrónico y subirse  al tren de los mensajes dinámicos! 🚂 ¡Vamos a explorar cómo activarlo y llevar tus interacciones con los huéspedes al siguiente nivel! 🌟📩

 

¿Qué está cambiando actualmente? 🤔

¿Te gusta enviar instrucciones de check-in o cálidas bienvenidas a tus huéspedes antes de su llegada? ¿Quizás una nota de agradecimiento para animarlos a regresar? Ahora, Amenitiz te permite crear plantillas y utilizar nuestra bandeja de entrada centralizada (si no estás familiarizado con esta increíble herramienta, consulta este artículo) para enviar mensajes personalizados de manera fluida a tus huéspedes de Booking.com. ¡Di adiós a los problemas con los correos electrónicos y hola a una experiencia mejorada para los huéspedes! 🤩

 

Activación de los Mensajes Automáticos de Booking.com 🛠️

¿Me creerías si te dijera que esto no lleva más de 30 segundos? Aquí están los pasos 👇

B.com Messages ES.gif

Como se ve en el video, debes crear una plantilla de correo electrónico como lo harías normalmente. Sin embargo, en el Método de Entrega, debes elegir una de las dos opciones de OTA Messaging (según tus preferencias). Con esto, tus huéspedes recibirán el mensaje a través del chat de Booking.com 💨

 

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