AmenitizBoost: Preguntas más frecuentes 🧐

¿Qué es AmenitizBoost?

AmenitizBoost es una solución de marketing digital que aumenta fácilmente tus reservas directas, eliminando los riesgos típicos asociados con el marketing digital. A diferencia de las soluciones de marketing tradicionales que requieren inversiones iniciales significativas, AmenitizBoost se encarga de todos los costos iniciales, incluidos nuestros servicios de expertos. Esto te permite mejorar tu presencia en línea y atraer más huéspedes directamente a tu sitio web.

Nuestro equipo de expertos en marketing digital gestionará todos los aspectos de tu presencia en línea, garantizando un rendimiento óptimo y visibilidad en varias plataformas. Las tarifas se basan en el rendimiento, lo que significa que solo pagas por las reservas que AmenitizBoost genera con éxito, haciendo que sea una solución sin riesgos para aumentar tus reservas y hacer crecer tu negocio.

¿Por qué necesito campañas de marketing digital?

Las campañas de marketing digital son esenciales para aumentar la visibilidad de tu hotel y atraer más huéspedes. En un mercado competitivo, un marketing efectivo puede marcar la diferencia en tu hotel, llenar más habitaciones y aumentar tus ingresos. Confiar en un solo canal, como las OTA, puede potencialmente hacer que tu negocio sea vulnerable a los cambios en sus políticas o estructuras de comisiones. Al diversificar tus esfuerzos de marketing, obtienes un mayor control sobre tus reservas, estrategias de precios y relación con los huéspedes. Nuestras campañas están diseñadas para dirigirse a viajeros que son más propensos a reservar directamente a través de tu sitio web, reduciendo tu dependencia de las OTA y aumentando tus reservas directas.

¿Por qué debería tener diferentes canales de distribución?

Tener múltiples canales de distribución es crucial para nuestros clientes porque aumenta la visibilidad, alcanzando a una audiencia más amplia y llevando a tasas más altas de reservas directas. También diversifica las fuentes de ingresos, reduciendo el riesgo de depender de un solo canal, y proporciona una ventaja competitiva al dirigirse a diferentes segmentos del mercado. Este enfoque los hace más competitivos al dirigirse a diferentes tipos de viajeros y les permite ajustar los precios según la demanda y el rendimiento del canal. Finalmente, múltiples canales de distribución aumentan las reservas directas y los ingresos al mejorar la visibilidad, competitividad y reconocimiento de la marca.

¿Qué tipo de estrategias de marketing digital estás creando para mi negocio?

Nuestras estrategias de marketing digital están diseñadas para aumentar la visibilidad en línea de tu propiedad y generar reservas directas. Actualmente, nos centramos en campañas de marketing de rendimiento a través de Google Ads y Google Hotel Ads, gestionando todo, desde la optimización de palabras clave hasta la creación de anuncios y el análisis del rendimiento para garantizar el mejor ROI. Nuestro roadmap incluye la expansión a más canales de distribución en un futuro próximo, como la inclusión de más canales de metasearch y te mantendremos informado sobre estos desarrollos.

¿Cómo puedo inscribirme en el piloto de AmenitizBoost?

Simplemente ve a nuestra página de inscripción de AmenitizBoost y haz clic en “activar”, acepta los términos y condiciones y estarás inscrito. ¡Es así de sencillo! Una vez te hayas inscrito con éxito, recibirás un correo electrónico de confirmación de nuestra parte dentro de los próximos 2 días hábiles.

¿Cómo integraré tu servicio con mi sistema de reservas existente?

La integración es sencilla y requiere un mínimo esfuerzo de tu parte. Simplemente ve a nuestra página de inscripción de AmenitizBoost y haz clic en “activar”, acepta los términos y condiciones, y nosotros nos encargaremos del resto. Tu sistema de reservas ya está integrado con nuestro PMS (Sistema de gestión de propiedades), garantizando una sincronización fluida. Todas las reservas se generarán directamente a través de tu sitio web, manteniendo una experiencia de huésped fluida y coherente.

¿Dónde puedo ver las reservas que recibo de AmenitizBoost?

Recibirás un correo electrónico cuando las campañas hayan generado tu primera reserva directa a través de AmenitizBoost. Luego, podrás rastrear las reservas generadas en la Página de Rendimiento dentro de nuestra plataforma. Una vez al mes recibirás una factura de Amenitiz, donde se mostrarán todas las reservas generadas, ingresos y comisiones. Las reservas canceladas no serán cobradas y, por lo tanto, no aparecerán en la factura.

¿Cuánto tiempo tomará ver los resultados de las campañas?

Comenzarás a ver los resultados reflejados en la Página de Rendimiento (ingresos, comisiones y reservas generadas), que se detallarán en tu factura mensual. Además, habrá un informe de AmenitizBoost, proporcionándote más detalles. El tiempo necesario para ver estos resultados puede variar según factores como la fecha de inicio de la campaña y las condiciones del mercado, pero tendrás una visibilidad clara del impacto a través de nuestros informes.

He buscado mi hotel en Google y no encontré mi anuncio.

Los resultados de búsqueda de Google están personalizados según los hábitos e intereses de navegación de cada usuario, utilizando algoritmos de aprendizaje automático complejos. Cuando buscas tu propio hotel y no haces clic en el anuncio, el algoritmo puede interpretar esto como una falta de relevancia y reducir la frecuencia de visualización de tu anuncio. Este es un fenómeno común y no refleja el rendimiento real de tus campañas. Para evaluar con precisión la visibilidad y efectividad de tus anuncios, utilizamos herramientas de análisis completas que proporcionan información sobre impresiones, tasas de clics y rendimiento general de la campaña. Ten la seguridad de que tus anuncios se muestran a una amplia audiencia y están optimizados para la mejor visibilidad y participación posible. Para revisar la información de tu rendimiento, navega a tu página de rendimiento en la plataforma Amenitiz.

¿Cómo se me cobra?

Se te cobra una comisión del 12% (incl. IVA) sobre las reservas generadas por las campañas de AmenitizBoost. Esta comisión se aplica solo a las reservas completadas y cualquier cancelación se deduce y te reembolsa. No hay costos iniciales ni tarifas ocultas, lo que lo convierte en una forma sin riesgos de aumentar tus reservas directas.

Cualquier extra adicional que el cliente incluya durante su estancia (por ejemplo, mejora de habitación al registrarse) o impuesto municipal, estarán exentos de comisión hoy.

Pagarás la comisión en el momento de la reserva, lo que significa que los cargos de comisión se realizarán en el mes de la reserva.

No hay costos ocultos. Operamos con un modelo de comisión sencillo del 12%, aplicado solo a las reservas que generamos. Si hay cancelaciones, se deducirán del total y se te reembolsará en consecuencia. Esto asegura que solo pagues por reservas genuinas y completadas.

¿Cómo puedo medir el retorno de la inversión de este servicio?

Nuestro modelo de comisión del 12% te permite medir directamente el ROI basado en las reservas que generamos. Como la inversión en campañas proviene de nuestro lado, tu costo está limitado a la comisión sobre reservas exitosas. Esto se puede comparar con las comisiones que pagas a las OTA y otras plataformas de reservas, ofreciendo a menudo una solución más rentable.

¿Puedo optar por no participar en AmenitizBoost? ¿Cómo lo hago?

Sí, puedes optar por no participar en nuestro piloto de AmenitizBoost en cualquier momento. Si quieres hacerlo, solo ve a la barra de menú izquierda de tu cuenta de Amenitiz y haz clic en Marketplace. Busca AmenitizBoost en la barra de búsqueda y, por último, pulsa el botón «Desactivar»

¿A quién puedo contactar si tengo más preguntas o comentarios sobre este servicio?

Siempre estamos disponibles para ayudarte, tan solo envía un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de support@amenitiz.com.