Crear, editar o eliminar tu alojamiento 🏡 – Amenitiz - Centro de ayuda

En Amenitiz, puedes crear, editar o eliminar un alojamiento fácilmente. A continuación, encontrarás instrucciones paso a paso para cada acción.

🛏️ Crear un alojamiento

Para crear un alojamiento, ve a > Propiedad en la barra lateral de tu área de administración y luego accede a > Habitaciones.

1️⃣ Haz clic en > Añadir una nueva habitación.

📌 Si deseas conectar tus alojamientos con el channel manager, la estructura debe coincidir con la de la OTA. (Por ejemplo, si tienes 1 habitación doble con 5 unidades en Booking.com, debe ser igual en Amenitiz.)

📌 El número de unidades por tipo de alojamiento se define al crear el alojamiento. Para añadir o eliminar unidades más adelante, contacta con el Soporte al Cliente en support@amenitiz.com.

Si añades unidades que no están incluidas en tu suscripción actual, el plan se actualizará — consulta los precios aquí: Precios de Amenitiz.

✏️ Editar un alojamiento

2️⃣ Para modificar un alojamiento, haz clic en los tres puntos y selecciona > Editar alojamiento.

Puedes actualizar los siguientes detalles:

✅ Tipo de alojamiento: Elige entre cabaña y habitaciones para una correcta sincronización.
✅ Nombre y descripción: Campos obligatorios visibles en tu sitio web.
✅ Capacidad y tamaño: Opcional.
✅ Vista de la habitación: Opcional.
✅ Precios: Establece un precio predeterminado (los precios específicos pueden configurarse más tarde en Inventario).
✅ Visibilidad en motor de reservas y sitio web: Define los ajustes de visibilidad.
✅ Distribución de camas: Campo obligatorio que define los tipos y cantidad de camas.
✅ Servicios: Opcional. Descubre cómo añadir servicios.
✅ Imágenes del alojamiento: Opcional.
✅ Haz clic en > Guardar para aplicar los cambios.

📌 Si el nombre del alojamiento, la descripción o la distribución de camas no están completados en todos los idiomas, el alojamiento no podrá crearse o actualizarse.

❌ Eliminar un alojamiento

3️⃣ Si deseas eliminar un alojamiento, asegúrate de que se cumplan estas condiciones antes de proceder:

✅ El alojamiento ya no está en venta.
✅ No hay reservas activas o futuras asociadas con él.
✅ Has guardado todos los informes necesarios. Una vez eliminado, los enlaces a los informes dejarán de estar accesibles.

Si todas las condiciones se cumplen, el propietario de la cuenta debe enviar un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al Cliente a support@amenitiz.com desde la dirección de correo registrada. La solicitud debe incluir:

📌 El nombre exacto del alojamiento que se va a eliminar.

⚠️ Importante: La eliminación de un alojamiento es irreversible. Asegúrate de haber guardado toda la información necesaria antes de proceder.

📌 La información sobre tus alojamientos solo es visible en tu motor de reservas y sitio web; no se enviará a las OTAs.