Puedes comprobar el historial de tus reservas, en este art铆culo te explica lo que puedes seguir y lo que significan estas diferentes informaciones.
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Para acceder al historial de tus reservas, dir铆gete a > Reservas en la barra lateral izquierda de tu 谩rea de administrador de Amenitiz.
Una vez aqu铆, encontrar谩s todas tus reservas. Haz clic en la reserva que desees modificar y en "ver detalles de la reserva":
Despu茅s, ve a la pesta帽a "Bandeja en entrada", y luego en "Registros de comunicaciones":
Encontrar谩s estos elementos:
- Cuando la reserva fue creada con el origen (Airbnb, Booking, motor de reservas, etc.)
- Cuando los correos electr贸nicos automatizados fueron enviados, tanto al hu茅sped como a la propiedad.
Este es un ejemplo de la historia de una reserva:
- Cu谩ndo se cre贸 la reserva, y su origen: puede ser desde una OTA, el motor de reservas o manualmente.
- Cuando se cre贸 la factura
-
Cuando se cancel贸 la factura
- Cuando se cre贸 la nota de cr茅dito, tras la cancelaci贸n de la factura.
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