Comprobar el historial de una reserva

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Astrée
  • Actualización
Puedes comprobar el historial de tus reservas, en este artículo te explica lo que puedes seguir y lo que significan estas diferentes informaciones.

 

Para acceder al historial de tus reservas, dirígete a > Reservas en la barra lateral izquierda de tu área de administrador de Amenitiz.

Una vez aquí, encontrarás todas tus reservas. Haz clic en la reserva que desees modificar y en "ver detalles de la reserva":

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Después, ve a la pestaña "Bandeja en entrada", y luego en "Registros de comunicaciones":
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Encontrarás estos elementos:

  • Cuando la reserva fue creada con el origen (Airbnb, Booking, motor de reservas, etc.)
  • Cuando los correos electrónicos automatizados fueron enviados, tanto al huésped como a la propiedad.

Este es un ejemplo de la historia de una reserva:

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  1. Cuándo se creó la reserva, y su origen: puede ser desde una OTA, el motor de reservas o manualmente.

  2. Cuando se creó la factura

  3. Cuando se canceló la factura

  4. Cuando se creó la nota de crédito, tras la cancelación de la factura.

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