Comprobar el historial de una reserva

Para acceder al historial de tus reservas, dirígete a > Reservas en la barra lateral izquierda de tu área de administrador de Amenitiz.

Una vez aquí, encontrarás todas tus reservas. Haz clic en la reserva que desees modificar y en "ver detalles de la reserva":

Después, ve a la pestaña "Bandeja en entrada", y luego en "Registros de comunicaciones":


Encontrarás estos elementos:

• Cuando la reserva fue creada con el origen (Airbnb, Booking, motor de reservas, etc.)
• Cuando los correos electrónicos automatizados fueron enviados, tanto al huésped como a la propiedad.

Este es un ejemplo de la historia de una reserva:

1. Cuándo se creó la reserva, y su origen: puede ser desde una OTA, el motor de reservas o manualmente.
   
   
2. Cuando se creó la factura
   
   
3. Cuando se canceló la factura
   
   
4. Cuando se creó la nota de crédito, tras la cancelación de la factura.