Automatizar los pagos de Booking.com con AmenitizPay

Dependiendo de tu configuración en la OTA, hay diferentes formas de recibir tus pagos en Booking.com:
> Puedes recibir tus pagos regularmente a través de una transferencia bancaria
> O puedes acceder directamente a las tarjetas de crédito y cargarlas: tarjetas de crédito virtuales y tarjetas de crédito "reales".

Si recibes tus pagos mediante transferencia bancaria, o si tienes acceso a tarjetas de crédito virtuales, significa que la opción Pagos mediante Booking.com está activada en tu cuenta de Booking.com.

Para beneficiar plenamente de la integración de AmenitizPay con Booking.com, te aconsejamos que desactives la opción de Pagos mediante Booking.com.

De esta forma, dejarás de recibir tus pagos por transferencia bancaria, y también dejarás de recibir tarjetas de crédito virtuales, que tienen un importe fijo y generan mayores comisiones en las transacciones.
Sólo tendrás acceso a las tarjetas de crédito "reales" de tus clientes, te beneficiarás de menores comisiones en tus transacciones y podrás automatizar y centralizar tus pagos.

Antes de desactivar Pagos mediante Booking.com, ponte en contacto con la OTA para asegurarte de que puedes tener acceso a las tarjetas de crédito.

1. Si recibes tus pagos mediante transferencia bancaria:
   
   En este caso, tus huéspedes pagan su reserva en Booking.com, y la OTA te envía el pago por transferencia bancaria, la mayoría de las veces después de que el huésped haga su salida.
   

   El primer paso es verificar si puedes tener acceso a las tarjetas de crédito. Para ello, simplemente envía un mensaje al soporte de Booking.com preguntando si puedes tener acceso a la tarjeta de crédito de tu huésped, ya que quieres gestionar directamente los pagos:

   Aquí tienes una plantilla del mensaje que puedes enviar, desde tu cuenta de Booking.com, seleccionando como asunto "Tarifas y disponibilidad - Otros":
   Hola,
   ¿Podríais decirme si el estado de mi cuenta me permite acceder a las tarjetas de crédito de mis clientes.?
   Me gustaría tener esta confirmación antes de desactivar la opción "Pagos mediante Booking.com".

   Si Booking.com te informa de que aún no puedes acceder a las tarjetas de crédito, es sólo cuestión de tiempo, no dudes en volver a enviar un mensaje después de unas semanas..
   
   Si Booking.com confirma que puedes tener acceso a las tarjetas de crédito del cliente, ve al paso 2.
   
   

2. Si tienes acceso a la tarjeta de crédito de tus clientes:
   
   Si Booking.com confirma que puedes tener acceso a las tarjetas de crédito, ahora puedes desactivar con seguridad la opción "Pagos mediante Booking.com".
   
   Para ello, ve a:
   Administración > Configuración de administración > Estados de los Pagos mediante Booking.com > Desactivar Pagos mediante Booking.com.
   Selecciona un motivo y confirma.
   
   A continuación, ve a:
   Establecimientos > Condiciones > Otras condiciones > Opciones de pago del cliente
   La opción Sólo efectivo estará seleccionada por defecto, haga clic en Editar, y responda Sí a la pregunta ¿Acepta tarjetas de crédito en su propiedad?, luego guarde.
   

   
   Por último, ponte en contacto con Booking.com para asegurarte de que el acceso CVC de la tarjeta de crédito también está activado.

   Aquí tienes una plantilla del mensaje que puedes enviar, desde tu cuenta de Booking.com, seleccionando como asunto "Tarifas y disponibilidad - Otros":
   Hola,
   Necesito tener acceso al CVC de los clientes.
   Gracias por activar el acceso, y confirmarlo lo antes posible.

Ahora, tus pagos en Booking.com son automatizados por AmenitizPay según tu calendario de pagos.
Como sólo aceptas tarjetas de crédito "reales", supone una comisión menor que la aplicada a las tarjetas de crédito virtuales: 1,4% en lugar de 2,9%, además de la comisión fija de 0,25 cts.
Tu configuración de pre-autorización también se aplicará a tus reservas de Booking.com.

Las condiciones de cancelación en el lado de Booking.com tiene que coincidir con el calendario de pagos en AmenitizPay. Las opciones disponibles en Booking.com son 1 noche, 50% o 100%.

Se requiere la autentificación del cliente:

Para todos los pagos con tarjeta de crédito, se requerirá la autentificación de tu cliente. Esta solicitud será enviada por Booking.com por correo electrónico. Si tu cliente tiene dificultades para acceder a la autentificación de Booking.com, puedes acceder al enlace de autentificación de pago en los detalles de pago de tu reserva, y compartirlo con tu cliente.

Vaya a la pestaña Pagos de la reserva. En la sección AmenitizPay, haga clic en los 3 puntos de la derecha y seleccione Detalles de pago :

Copia el enlace de la sección El pago necesita autenticación y compártelo con tu cliente:

Para compartir rápidamente este enlace con tu cliente, puedes enviarlo a través de Whatsapp utilizando la opción de Escribe al huésped en la pestaña de Cliente.