AmenitizPay et les statuts de paiement

Article author
Manuela Lupo
  • Mise à jour
AmenitizPay est une mode de paiement centralisée, automatisée et sécurisée que propose Amenitiz. Dans cet article, nous vous expliquerons les différents statuts de paiement que vous pouvez trouver dans vos réservations.

 

Afin d’optimiser la gestion de vos paiements, vous pouvez choisir d'attribuer des couleurs spécifiques aux réservations en fonction de leur statut de paiement. Cette fonctionnalité permet une visibilité rapide et une identification facile de l’état de vos paiements. Si vous êtes intéressé par sa mise en place, vous pouvez vous référer à l'article qui explique comment définir des couleurs en fonction du statut de paiement.

Pour consulter le statut de paiement en détail:

  1. Rendez-vous sur le calendrier
  2. Cliquez sur la réservation
  3. Accédez à la section paiement

Ici, vous pouvez accéder à des informations telles que le montant à payer, le montant déjà payé et le montant restant dû.

De plus, la partie inférieure de la section affiche le mode de paiement utilisé, tel qu'un lien de paiement, une carte de crédit ou un virement bancaire, ainsi que son statut correspondant, qui peut être payé, impayé, etc.

FR

Passons maintenant aux divers statuts de paiement que vous pouvez rencontrer :

Payé: le paiement a été effectué avec succès par le client.

En attente : le paiement n'a pas encore été effectué et nous attendons que le client paie.FR

Programmé:  le paiement n'a pas encore été effectué, mais il est prévu d'être payé à une date précise.

FR

Échec: le paiement a échoué. Nous n'avons pas réussi à effectue le paiement. Cet état est lié à une erreur qui s'affichera dans les détails du versement.

Annulé: le paiement a été annulé par l'hôtelier.

Remboursé:le paiement a été remboursé par l'hôtelier.

Expiré: le demande de paiement est expirée et ne peut plus être effectuéeFR

Sursis: le paiement a été surpayé.

Encaissé:  Le paiement a été effectué avec succès et inclus dans le dernier encaissement d'Amenitiz.

Contesté: le paiement a été annulé par le client (action requise).

Rétractation: le paiement a été contesté et non par l'hôtelier. L'argent a été rétracté.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 6 sur 18

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande