AmenitizPay propose diverses solutions pour gérer vos paiements : paiements directs sur votre site, liens de paiement ou virements bancaires. Grùce à un systÚme de paiement programmé, vous économisez du temps, sécurisez vos transactions et fluidifiez vos processus. Voici comment en tirer le meilleur parti.
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AccĂ©der Ă la page de paramĂ©trage dâAmenitizPay đ ïž
Une fois AmenitizPay activé :
- Rendez-vous dans la section AmenitizPay de votre tableau de bord.
- Cliquez sur ParamĂštres pour configurer votre calendrier de paiement.
đĄ VĂ©rifiez : VĂ©rifiez lâĂ©tat de votre compte en haut de cette page. Si votre compte est en cours dâapprobation (5 minutes Ă 48 heures), vous pouvez tout de mĂȘme ajuster vos prĂ©fĂ©rences.
DĂ©finir vos Ă©chĂ©anciers de paiement đ
Les échéances sont liées aux conditions de vente par défaut (ex. : standard ou non remboursable). Pour les ajuster :
- Cliquez sur les trois points à cÎté de la condition de vente, puis sur Modifier.
- SĂ©lectionnez le moment du paiement : « Au moment de la rĂ©servation » ou « Avant lâenregistrement ».
- DĂ©finissez les jours avant lâenregistrement et/ou le pourcentage du montant Ă percevoir.
- Cliquez sur Enregistrer.
â ïž Assurez-vous : Que les pourcentages dĂ©finis respectent le montant total autorisĂ© pour Ă©viter toute erreur.
Gestion des paiements pour les rĂ©servations directes et manuelles đŒ
Réservations directes
Les clients reçoivent automatiquement une demande de paiement pour le montant total si le virement bancaire est activé. Notez que :
- Les Ă©chĂ©anciers de paiement ne sâappliquent pas.
- Pour désactiver cette option, retirez le virement bancaire des conditions de vente.
Réservations manuelles
Pour les réservations manuelles, vous avez davantage de flexibilité :
- Choisissez le mode de paiement ou envoyez un lien de paiement personnalisé.
- Vous pouvez également contourner les demandes automatiques si nécessaire.
Personnaliser vos conditions de vente đ
Des conditions de vente claires permettent dâaligner les attentes des clients sur vos politiques. Elles dĂ©terminent :
- Les options de paiement affichées lors de la réservation.
- Les modalités de traitement des paiements (ex. : virement bancaire).
La page des paramĂštres d'AmenitizPay fournit un lien direct vers la page des conditions de vente, oĂč vous pouvez ajouter ou personnaliser vos termes. Vous pouvez Ă©galement consulter cet article qui explique comment crĂ©er des conditions de vente.
đĄ Astuce : Alignez votre politique dâannulation avec votre calendrier de paiement pour plus de clartĂ©.
Avec AmenitizPay, vous :
- Sécurisez vos paiements grùce à des échéanciers adaptés.
- Simplifiez vos processus, quâil sâagisse de rĂ©servations directes ou manuelles.
- Offrez une expérience client fluide et professionnelle.
Prenez le contrĂŽle de vos paiements dĂšs maintenant et profitez dâune gestion sans stress.
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Dépannage
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Votre compte AmenitizPay peut avoir lâun des statuts suivants :
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â Actif : Tout fonctionne correctement.
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âł En attente :
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Il se peut que vous deviez tĂ©lĂ©verser un document manquant. Allez dans AmenitizPay â ParamĂštres â Compte, cliquez sur les 3 points Ă droite, et sĂ©lectionnez GĂ©rer le compte pour vous connecter Ă Stripe.
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Stripe est peut-ĂȘtre encore en train de vĂ©rifier vos documents.
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â RejetĂ© : Le document que vous avez tĂ©lĂ©versĂ© a Ă©tĂ© rejetĂ© dans votre compte Stripe. Veuillez en tĂ©lĂ©verser un nouveau via le bouton GĂ©rer le compte. Si lâerreur persiste, contactez le support Stripe en cliquant ici.Â
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