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Voici les étapes à suivre pour générer un devi:
- Accédez à la section "Ajouter une nouvelle réservation", que ce soit depuis votre calendrier de réservations ou via le bouton dédié en haut de la page.
- Choisissez Devis et remplissez tous les détails nécessaires à la réservation. Cela comprend les informations sur le client, les dates de séjour, les préférences en matière de chambres et les services supplémentaires qui pourraient l'intéresser. Assurez-vous d'inclure l'adresse e-mail du client.
- Finalisez en cliquant sur "Enregistrer le devis".
Suite à cela, votre futur client recevra un e-mail de confirmation. Ce message contiendra l'intégralité des détails du devis et précisera qu'il ne s'agit que d'un devis et non d'une réservation ferme.
❗️Les voyageurs reçoivent l'e-mail dans la langue configurée dans le dossier du client.
Où pouvez-vous trouver vos devis envoyés?
Les devis générés sont visibles dans la section 'Planification' et s'afficheront comme des réservations en attente. Par conséquent, les dates concernées seront automatiquement bloquées dans votre calendrier.
Vous pourrez également retrouver ces devis dans la section 'Réservations', spécifiquement dans une colonne dénommée "Devis".
Comment confirmer la réservation ?
Si l'invité est intéressé à poursuivre la réservation, il devra vous contacter soit par téléphone soit par e-mail pour confirmer sa réservation, et vous pourrez la confirmer dans le calendrier. Vous avez la flexibilité de déterminer la durée pour laquelle le calendrier sera réservé pour un devis particulier, ainsi que l'option d'envoyer un e-mail de confirmation aux invités potentiels.
Pour configurer ces paramètres, suivez simplement ces étapes :
- Allez dans "Paramètres"
- Cliquez sur "Paramètres avancés"
- Défilez vers le bas pour localiser les options pertinentes.
- Pour envoyer un e-mail de confirmation à votre client, cochez la case étiquetée "Envoyer un e-mail de confirmation du devis au client."
- Si vous disposez d'AmenitizPay, vous pouvez choisir d'envoyer un lien de paiement pour valider le devis.
- Si vous souhaitez bloquer la disponibilité du calendrier pour une période spécifique, cochez la case marquée "Les devis bloquent la disponibilité du calendrier par heures."
- Spécifiez la durée souhaitée pour laquelle la disponibilité sera bloquée.
- Cliquez sur "Enregistrer" pour confirmer les modifications.
Pour convertir le devis en réservation confirmée, vous devez agir. Cliquez simplement sur le bouton "Accepter" pour le devis correspondant dans votre section de planification. En faisant cela, les dates seront définitivement réservées, et la réservation potentielle deviendra maintenant une réservation confirmée.
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