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Votre site web est-il hors ligne ? 🛑 Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Ce guide est là pour vous aider à renouveler votre domaine ou à résoudre tout problème de DNS, afin de remettre votre site web en ligne le plus rapidement possible. Plongeons dans le vif du sujet et mettons la main à la pâte pour que votre site soit à nouveau opérationnel !
Suivez notre guide étape par étape
1️⃣ Vérifiez le statut de votre site web ✅
Avant toute chose, vérifions le statut de votre site web :
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Depuis le tableau de bord d'Amenitiz, naviguez vers Site Web > Site Web.
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Assurez-vous que le statut de votre site web est défini sur "en ligne".
2️⃣ Vérifiez les paramètres de votre domaine 📡
La deuxième étape est la suivante :
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Naviguez vers Site web > Nom de domaine.
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Assurez-vous que le bon domaine est ajouté et sélectionné comme domaine primaire au lieu du lien Amenitiz.
3️⃣ Vérifiez le statut de votre domaine 🔍
a. Connectez-vous à votre compte de gestionnaire de domaine
- Vérifiez la date d'expiration de votre domaine et renouvelez-le si nécessaire.
b. Vérifiez les paramètres DNS
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Vérifiez les enregistrements DNS: Rendez-vous dans la section des paramètres DNS de votre gestionnaire de domaine. Assurez-vous que tous les enregistrements nécessaires (A, CNAME, MX, etc.) sont corrects et pointent vers les bons serveurs.
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Faites d'abord une capture d'écran: Si quelque chose ne fonctionne pas, cela vous permettra de revenir facilement en arrière.
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Mettez à jour les enregistrements DNS: Si vous trouvez des enregistrements manquants ou incorrects, mettez-les à jour. Votre domaine devrait pointer vers your-hotel.amenitiz.io et avoir un seul enregistrement de type A pointant vers 35.180.238.216.
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Temps de propagation: Après avoir mis à jour les enregistrements DNS, notez qu'il peut s'écouler un certain temps avant que les changements ne se propagent sur Internet, généralement jusqu'à 48 heures.
🔔 Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de votre domaine.
c. Assurez-vous que votre certificat SSL est actif et mis à jour pour sécuriser votre site web
- Contactez-nous par email à l'adresse support@amenitiz.com.
💡 Nos conseils supplémentaires : Configurez le renouvellement automatique pour votre domaine afin d'éviter de rater une date d'expiration et utilisez des outils de surveillance de site web pour recevoir des alertes si votre site tombe en panne. Cette approche proactive vous aidera à résoudre rapidement tout problème.
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