AmenitizBoost: FAQ 🧐

Qu'est-ce qu'AmenitizBoost ?

AmenitizBoost est une solution de marketing digital qui augmente sans effort vos réservations directes, éliminant les risques typiques associés au marketing en ligne. Contrairement aux solutions de marketing traditionnelles qui nécessitent des investissements initiaux importants, AmenitizBoost prend en charge tous les coûts initiaux, y compris notre expertise. Cela vous permet de booster votre présence en ligne et d'attirer plus de clients directement sur votre site web.

Notre équipe d'experts en marketing digital gérera tous les aspects de votre présence en ligne, garantissant des performances optimales et une visibilité accrue sur diverses plateformes. Les frais sont basés sur les performances, ce qui signifie que vous ne payez que pour les réservations que AmenitizBoost génère avec succès, ce qui en fait une solution sans risque pour augmenter vos réservations et développer votre entreprise.

Pourquoi ai-je besoin de campagnes de marketing digital ?

Les campagnes de marketing digital sont essentielles pour augmenter la visibilité de votre hôtel et attirer plus de clients. Dans un marché aussi compétitif que celui de l’hôtellerie, un marketing efficace peut aider votre hôtel à sortir du lot, remplir plus de chambres et augmenter vos revenus. Se fier uniquement à un canal unique, tel que les OTAs, peut potentiellement rendre votre entreprise vulnérable aux changements de leurs politiques internes ou structures de commission. En diversifiant vos canaux, vous obtenez un plus grand contrôle sur vos réservations, vos stratégies de tarification et vos relations avec vos clients. Nos campagnes sont conçues pour cibler les voyageurs qui sont plus susceptibles de réserver directement via votre site web, réduisant votre dépendance aux OTAs et augmentant vos réservations directes.

Pourquoi devrais-je avoir différents canaux de distribution ?

Avoir plusieurs canaux de distribution est crucial pour nos clients, car cela augmente la visibilité, atteignant un public plus large et menant à une augmentation des réservations directes. Cela diversifie également les sources de revenus, réduisant le risque de dépendre d'un seul canal, et fournit un avantage concurrentiel en ciblant différentes parts de marché. Cette approche les rend plus compétitifs en ciblant différents types de voyageurs et leur permet d'ajuster les prix en fonction de la demande et des performances des canaux. Les canaux de distribution multiples augmentent les réservations directes et les revenus en boostant la visibilité, la compétitivité et la reconnaissance de marque.

Quel type de stratégies de marketing digital créez-vous pour mon établissement ?

Nos stratégies de marketing digital sont conçues pour augmenter la visibilité en ligne de votre établissement et générer des réservations directes. Actuellement, nous nous concentrons sur des campagnes de marketing de performance via Google Ads et Google Hotel Ads, en gérant tout, de l'optimisation des mots-clés à la création d'annonces à l'analyse des performances pour garantir le meilleur retour sur investissement. Notre feuille de route inclut l'expansion vers plus de canaux de distribution dans un avenir proche, comme l'inclusion de plus de canaux de métarecherche et, bien entendu, nous vous tiendrons informé de ces développements.

Comment puis-je m'inscrire au pilote AmenitizBoost ?

Rendez-vous simplement sur notre page d'inscription à AmenitizBoost et cliquez sur "activer", acceptez les termes et conditions et le tour est joué, vous êtes inscrit. C'est aussi simple que cela. Une fois que vous êtes inscrit avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part dans les 2 jours ouvrables suivants.

Comment vais-je intégrer votre service à mon système de réservation existant ?

L'intégration est simple et nécessite un minimum d'efforts de votre part. Allez sur notre page d'inscription à AmenitizBoost et cliquez sur "activer", acceptez les termes et conditions, et nous nous occuperons du reste. Votre système de réservation est déjà intégré à notre PMS (Property Management System), garantissant une synchronisation fluide. Toutes les réservations seront générées directement via votre site web, maintenant une expérience client fluide et cohérente.

Où puis-je voir les réservations que je reçois de AmenitizBoost ?

Vous recevrez un e-mail lorsque les campagnes auront généré votre première réservation directe via AmenitizBoost. Ensuite, vous pourrez suivre les réservations générées dans la Page de Performance à l'intérieur de notre plateforme. Une fois par mois, vous recevrez une facture de Amenitiz, où toutes les réservations générées, les revenus et les commissions seront affichés. Les réservations annulées ne seront pas facturées et ne figureront donc pas sur la facture.

Combien de temps faudra-t-il pour voir les résultats des campagnes ?

Vous commencerez à voir les résultats reflétés dans la Page de Performance (revenus, commissions et réservations générées), qui seront détaillés dans votre facture mensuelle. De plus, vous aurez accès à un rapport AmenitizBoost, vous fournissant plus de détails. Le délai pour voir ces résultats peut varier en fonction de facteurs tels que la date de début de la campagne et les conditions du marché, mais vous aurez une visibilité claire sur l'impact de nos campagnes.

J'ai cherché mon hôtel sur Google et je n'ai pas trouvé mon annonce.

Les résultats de recherche Google sont personnalisés en fonction des habitudes de navigation et des intérêts de chaque utilisateur, utilisant des algorithmes de machine learning complexes. Lorsque vous recherchez votre propre hôtel et que vous ne cliquez pas sur l'annonce, l'algorithme peut interpréter cela comme un manque de pertinence et réduire la fréquence d'affichage de votre annonce. C'est un phénomène courant et ne reflète pas les performances réelles de vos campagnes. Pour évaluer avec précision la visibilité et l'efficacité de vos annonces, nous utilisons des outils d'analyse complets qui fournissent des informations sur les impressions, les taux de clics et les performances globales de la campagne. Rassurez-vous, vos annonces sont montrées à un large public et sont optimisées pour la meilleure visibilité et le meilleur engagement possible. Pour consulter les informations de vos performances, veuillez vous rendre sur votre page de performance sur Amenitiz.

Comment suis-je facturé ?

Nous facturons une commission de 12% (TVA incluse) sur les réservations générées par les campagnes d’AmenitizBoost. Cette commission s'applique uniquement aux réservations complétées et les éventuelles annulations sont déduites et remboursées. Il n'y a pas de frais initiaux ou cachés, ce qui en fait un moyen sans risque d'augmenter vos réservations directes.

Tout ajout supplémentaire que le client inclut pendant son séjour (par exemple, surclassement de chambre à l'enregistrement) ou taxe de séjour sera exempt de commission.

Vous paierez la commission au moment de la réservation, ce qui signifie que les frais de commission auront lieu au mois de la réservation.

Il n'y a pas de coûts cachés. Nous opérons sur un modèle de commission simple de 12%, appliqué uniquement aux réservations que nous générons. Si des annulations surviennent, celles-ci seront dé duites du total et vous serez remboursé en conséquence. Cela garantit que vous payez uniquement pour des réservations réelles et complétées.

Comment puis-je mesurer le retour sur investissement de ce service ?

Notre modèle de commission de 12% vous permet de mesurer directement le ROI basé sur les réservations que nous générons. Comme l'investissement dans les campagnes provient de notre côté, votre coût est limité à la commission sur les réservations réussies. Cela peut être comparé aux commissions que vous payez aux OTAs et autres plateformes de réservation, offrant souvent une solution plus rentable.

Puis-je me retirer d’AmenitizBoost et comment puis-je le faire ?

Oui, vous pouvez vous retirer de notre pilote AmenitizBoost à tout moment. Il vous suffit d'accéder à la barre de menu de votre espace Amenitiz, de cliquer sur Marketplace, de rechercher AmenitizBoost, puis de cliquer sur le bouton Désactiver.

Qui puis-je contacter si j'ai d'autres questions sur ce service ou des retours ?

Nous sommes toujours disponibles pour recevoir des retours, alors veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de support via support@amenitiz.com.