Modifier l’allocation d’un logement sur une réservation

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Astrée
  • Mise à jour
Si vous souhaitez modifier l’allocation d’une chambre sur une réservation, vous pouvez le faire directement depuis votre planning, avec la fonction glisser-déposer. Cela peut être utile pour gérer vos disponibilités, ou proposer un surclassement à un client par exemple. 
    1. Drag and drop: vous pouvez changer de logement directement à partir du calendrier, en cliquant à gauche de la réservation et de la chambre que vous voulez changer, et en faisant un glisser-déposer vers un nouveau logement.

      Drag_and_Drop_FR.gif

      Vous pouvez utiliser le glisser-déposer pour changer de logement uniquement, et non pour modifier les dates. Cette fonction ne peut pas être utilisée pour les chambres et les gîtes liés.

       

    2. Vous pouvez également le faire depuis la réservation.
      Voici une vidéo vous expliquant comment changer de logement sur une réservation :

      Pour modifier une réservation sur votre compte Amenitiz, rendez-vous dans la section Réservations : vous trouverez ici l’ensemble de vos réservations. Localisez la réservation que vous souhaitez modifier et cliquez sur Voir le détail :
      Screenshot_2021-11-17_at_11.07.19.png

      Dans la section correspondant au logement, cliquez sur les 3 points et sélectionnez Changer de logement :switch_room_fr.gif

      Vous pourrez alors sélectionner le nouveau logement à allouer à la réservation. Veuillez vérifier la disponibilité du nouveau logement avant de valider.

      Les disponibilités seront automatiquement mises à jour sur votre inventaire et envoyées aux OTAs

  • Pour modifier l’allocation d’un logement sur une réservation depuis l'application, suivez les étapes suivantes :

    1. Vous pouvez d'abord vous connecter à votre compte ou à l'application.
    2. Ensuite, cliquez sur la réservation que vous voulez gérer, soit à partir de l'onglet "activité", soit à partir de l'onglet "calendrier".
    3. Vous accéderez aux détails de la réservation, à partir desquels vous pourrez cliquer sur "Changer de chambre" :
      Screenshot_2023-01-23_at_15.56.19.png

     

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