Vérifier l'historique d'une réservation

Pour accéder à l'historique de vos réservations, allez dans > Réservations dans la barre latérale gauche de votre espace administrateur Amenitiz.

Cliquez sur la réservation que vous souhaitez modifier et sur "voir le détail" :

Ensuite, allez dans l'onglet "Inbox", puis "Comptes-rendus des communications" :

Vous trouverez ces éléments :

• Quand la réservation a été créée, avec l'information de la source (Airbnb, Booking, moteur de réservation etc...)
• Quand les mails automatisés ont été envoyés, aussi bien à destination du client qu'au propriétaire.

Voici un exemple d'historique d'une réservation :

1. Le moment où la réservation a été créée, et la source de la réservation : elle peut provenir d'une OTA, du moteur de réservation ou manuellement.
   
   
2. Le moment où la facture a été créée.
   
   
3. Le moment où la facture a été annulée.
   
   
4. Le moment où la note de crédit a été créée, suite à l'annulation de la facture.