Dans cet article, vous découvrirez comment créer et gérer votre fiche d’établissement Google afin d’augmenter la visibilité de votre propriété, générer plus de réservations directes et offrir une meilleure expérience à vos clients.

Voici une vidéo qui vous explique comment créer et gérer votre fiche d’établissement Google :

Lorsqu’un voyageur recherche votre établissement sur Google, il peut d’abord voir des annonces d’OTAs — mais il verra aussi votre fiche Google, qui présente des informations clés comme des photos, des avis et le lien vers votre site internet.

Guide pas à pas

1. Recherchez votre établissement sur Google ou Google Maps

Tapez le nom de votre propriété et la ville — ou bien l’adresse complète — sur Google ou Google Maps.

S’il apparaît : Cliquez pour afficher la fiche.
S’il n’apparaît pas : Cliquez ici pour créer une nouvelle fiche depuis zéro.

2. Revendiquez la propriété

Sur la fiche, cliquez sur « Vous êtes le propriétaire de cet établissement ? » et suivez les instructions pour vérifier votre identité avec un compte Google.

La vérification peut se faire par téléphone, e-mail, courrier ou via la Search Console.
Une fois vérifiée, vous pourrez modifier et gérer la fiche depuis votre tableau de bord Google Business.

3. Complétez votre fiche d’établissement

Une fois vérifiée, mettez à jour votre fiche avec :

Votre nom de domaine – Assurez-vous que le champ du site internet pointe vers votre site Amenitiz.
Coordonnées – Ajoutez un numéro de téléphone et vos horaires d’ouverture.
Photos – Ajoutez des images de qualité de vos chambres, équipements et alentours.
Nom de l’établissement – Utilisez le même nom sur les OTAs et sur votre site pour plus de cohérence et un meilleur SEO.

💡 Astuce

Maintenir des informations cohérentes sur tous les canaux augmente votre visibilité sur Google et renforce la confiance des voyageurs.

4. Que faire si vous n’êtes pas encore propriétaire ?

Si vous n’avez pas encore revendiqué la propriété, vous pouvez tout de même suggérer des modifications sur la fiche (comme l’adresse ou le nom), mais :

Vous ne pourrez pas ajouter votre site internet ni répondre aux avis.
Cliquez sur « Suggérer une modification » pour proposer des changements.

5. Laissez les voyageurs vous trouver et réserver en direct

Une fois votre fiche activée :

Elle s’affiche dans les résultats de recherche Google et sur Maps (ordinateur et mobile).
Les voyageurs peuvent cliquer sur le lien vers votre site internet pour réserver en direct.
Ils peuvent aussi vous appeler, lire les avis ou poser des questions — tout cela depuis votre fiche.

⚠️ Avertissement

Si vous laissez votre fiche sans gestion, Google pourrait afficher des informations obsolètes ou incorrectes — ce qui nuirait à votre visibilité et à la confiance des clients.

FAQs

Quelle est la différence entre Google Hotel et Google My Business ?

Google My Business vous aide à apparaître dans la recherche Google et sur Maps avec votre emplacement, vos photos, vos avis et vos coordonnées — c’est votre carte de visite en ligne.

Google Hotel Ads affiche vos tarifs et disponibilités dans les résultats spécifiques aux hôtels et vous aide à obtenir des réservations directes depuis Google.

Pour résumer : My Business montre votre profil ; Hotel Ads affiche vos tarifs et disponibilités.

Puis-je afficher mes prix sur Google via mon compte Google My Business ?

Non. Bien que Google My Business vous aide à apparaître dans les résultats de recherche, il n’affiche pas vos prix. Pour afficher vos tarifs, vous devez activer Google Hotel via Amenitiz. Consultez notre guide : La connexion Google Hotel.

Ai-je besoin d’un compte Google distinct pour chaque outil ?

Non — vous pouvez (et devriez !) gérer tous vos outils Google — fiche d’établissement, Analytics, Google Hotel, Tag Manager — depuis un seul compte Google afin de tout centraliser facilement.

Amenitiz peut-il m’aider à créer ma fiche Google Business ?

Amenitiz ne crée pas votre fiche, mais nous vous proposons des instructions étape par étape (comme dans cet article) pour vous aider à la configurer correctement. Une fois active, elle peut être connectée à d’autres outils comme Google Hotel.

Comment créer et gérer votre profil Google Business