Dans cet article, vous découvrirez comment créer et gérer votre fiche d’établissement Google afin d’augmenter la visibilité de votre propriété, générer plus de réservations directes et offrir une meilleure expérience à vos clients.
Voici une vidéo qui vous explique comment créer et gérer votre fiche d’établissement Google :
Lorsqu’un voyageur recherche votre établissement sur Google, il peut d’abord voir des annonces d’OTAs — mais il verra aussi votre fiche Google, qui présente des informations clés comme des photos, des avis et le lien vers votre site internet.
Guide pas à pas
1. Recherchez votre établissement sur Google ou Google Maps
Tapez le nom de votre propriété et la ville — ou bien l’adresse complète — sur Google ou Google Maps.
- S’il apparaît : Cliquez pour afficher la fiche.
- S’il n’apparaît pas : Cliquez ici pour créer une nouvelle fiche depuis zéro.
2. Revendiquez la propriété
Sur la fiche, cliquez sur « Vous êtes le propriétaire de cet établissement ? » et suivez les instructions pour vérifier votre identité avec un compte Google.
- La vérification peut se faire par téléphone, e-mail, courrier ou via la Search Console.
- Une fois vérifiée, vous pourrez modifier et gérer la fiche depuis votre tableau de bord Google Business.
3. Complétez votre fiche d’établissement
Une fois vérifiée, mettez à jour votre fiche avec :
- Votre nom de domaine – Assurez-vous que le champ du site internet pointe vers votre site Amenitiz.
- Coordonnées – Ajoutez un numéro de téléphone et vos horaires d’ouverture.
- Photos – Ajoutez des images de qualité de vos chambres, équipements et alentours.
- Nom de l’établissement – Utilisez le même nom sur les OTAs et sur votre site pour plus de cohérence et un meilleur SEO.
💡 Astuce
Maintenir des informations cohérentes sur tous les canaux augmente votre visibilité sur Google et renforce la confiance des voyageurs.
4. Que faire si vous n’êtes pas encore propriétaire ?
Si vous n’avez pas encore revendiqué la propriété, vous pouvez tout de même suggérer des modifications sur la fiche (comme l’adresse ou le nom), mais :
- Vous ne pourrez pas ajouter votre site internet ni répondre aux avis.
- Cliquez sur « Suggérer une modification » pour proposer des changements.
5. Laissez les voyageurs vous trouver et réserver en direct
Une fois votre fiche activée :
- Elle s’affiche dans les résultats de recherche Google et sur Maps (ordinateur et mobile).
- Les voyageurs peuvent cliquer sur le lien vers votre site internet pour réserver en direct.
- Ils peuvent aussi vous appeler, lire les avis ou poser des questions — tout cela depuis votre fiche.
⚠️ Avertissement
Si vous laissez votre fiche sans gestion, Google pourrait afficher des informations obsolètes ou incorrectes — ce qui nuirait à votre visibilité et à la confiance des clients.
FAQs
Quelle est la différence entre Google Hotel et Google My Business ?
Google My Business vous aide à apparaître dans la recherche Google et sur Maps avec votre emplacement, vos photos, vos avis et vos coordonnées — c’est votre carte de visite en ligne.
Google Hotel Ads affiche vos tarifs et disponibilités dans les résultats spécifiques aux hôtels et vous aide à obtenir des réservations directes depuis Google.
Pour résumer : My Business montre votre profil ; Hotel Ads affiche vos tarifs et disponibilités.
Puis-je afficher mes prix sur Google via mon compte Google My Business ?
Non. Bien que Google My Business vous aide à apparaître dans les résultats de recherche, il n’affiche pas vos prix. Pour afficher vos tarifs, vous devez activer Google Hotel via Amenitiz. Consultez notre guide : La connexion Google Hotel.
Ai-je besoin d’un compte Google distinct pour chaque outil ?
Non — vous pouvez (et devriez !) gérer tous vos outils Google — fiche d’établissement, Analytics, Google Hotel, Tag Manager — depuis un seul compte Google afin de tout centraliser facilement.
Amenitiz peut-il m’aider à créer ma fiche Google Business ?
Amenitiz ne crée pas votre fiche, mais nous vous proposons des instructions étape par étape (comme dans cet article) pour vous aider à la configurer correctement. Une fois active, elle peut être connectée à d’autres outils comme Google Hotel.
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