Attivazione e connessione di Chekin in Spagna, Colombia e Messico 🪪

Tempo di lettura: 5 minuti

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Ciao cari albergatori!

Preparati a migliorare la gestione dei tuoi ospiti e a garantire una conformità legale senza problemi integrando Chekin nel tuo account Amenitiz. Questa guida è pensata specificamente per le proprietà situate in Spagna 🇪🇸, Colombia 🇨🇴 e Messico 🇲🇽. Ti mostreremo come raccogliere e inviare automaticamente le informazioni degli ospiti per soddisfare i requisiti normativi locali, semplificando così il processo di check-in e assicurando la conformità legale. 🚔

Caratteristiche chiave dell'integrazione di Chekin:

🔄 Sincronizzazione dei dati: Sincronizza automaticamente i dettagli delle prenotazioni e i contatti degli ospiti da Amenitiz a Chekin, assicurandoti che i tuoi registri siano sempre aggiornati e coerenti.

🧑‍⚖️ Conformità legale: Gestisci facilmente le informazioni legali configurando i tuoi profili in Chekin per rispettare le normative regionali. Personalizza la frequenza di raccolta dati con comunicazioni automatiche via email pre-arrivo agli ospiti.

📲 Autonomia degli ospiti: Permetti agli ospiti di fornire comodamente le loro informazioni identificative usando i loro smartphone, tramite foto o inserimento manuale, migliorando l'esperienza di check-in.

📤 IInvii automatizzati: Chekin invia automaticamente le informazioni degli ospiti alle autorità locali come richiesto, garantendo una conformità tempestiva senza necessità di interventi manuali.

🔔 Sebbene Chekin si integri perfettamente con Amenitiz, opera come una piattaforma indipendente. Tutta la gestione e le operazioni quotidiane devono essere condotte tramite l'interfaccia di Chekin (www.chekin.com), dotata di strumenti specializzati adattati alle esigenze della tua proprietà. Questa disposizione permette a entrambi i sistemi di sfruttare i loro punti di forza, garantendo un'esperienza utente coesa. 

Parte 1. Attivazione di Chekin in Amenitiz

Guarda il nostro tutorial 👇▶️

Passo dopo passo 👩‍💻

1️⃣ Inizia accedendo alla tua area personale su Amenitiz e seleziona la sezione 'Marketplace'. Digita 'Chekin' nella barra di ricerca e preparati ad attivarlo.

2️⃣ Clicca su ‘Attivare’. È essenziale creare il tuo account Chekin tramite Amenitiz per garantire una sincronizzazione impeccabile. ❗ Evita di creare direttamente l'account sul sito web di Chekin per prevenire problemi di integrazione.

3️⃣ Compila i dettagli del tuo account personale (email e password).

4️⃣ Scegli tra ‘Albergo’ e ‘Casa vacanze’ a seconda del tipo di operazione che gestisci.

Questa decisione influisce sulla configurazione iniziale e sulla natura delle informazioni che Chekin gestirà per te. Una volta creato l'account, non puoi cambiarlo. Se desideri cambiare tipo di proprietà, dovrai eliminare l'account esistente e crearne uno nuovo tramite il Marketplace di Amenitiz. ⚠️

Parte 2. Configurazione iniziale su Chekin dopo il login

Passo 1 - Configurazione delle proprietà

Guarda il nostro tutorial 👇▶️

Passo dopo passo 👩‍💻

Accedi al tuo account appena creato su www.chekin.com.

1️⃣ Vai alla scheda 'Proprietà' e clicca sul nome della tua proprietà.

2️⃣ Nella prima sezione, ‘Informazioni sulla proprietà’, verifica che le informazioni della tua proprietà siano accurate e che tutti i campi siano compilati. ❗ Assicurati, poi, di cliccare su ‘Salva modifiche’.

3️⃣ Nella sezione "Check-in online", attiva l'opzione "Invia automaticamente il check-in online agli ospiti" e scegli il momento in cui desideri inviare il modulo—ad esempio, al momento della creazione della prenotazione o 24 ore prima del check-in. Non dimenticare di fare clic su "Salva modifiche" per applicare le modifiche effettuate.

4️⃣ Nella sezione "Legalità", connettiti ai sistemi regolatori locali e compila i dettagli richiesti per completare l'integrazione legale. Inizia attivando l'opzione "‘Attiva l'invio automatico dei dati degli ospiti al tuo account della polizia". Successivamente, inserisci le credenziali che ti sono state fornite al momento della registrazione. Ricordati di cliccare su "Salva modifiche" per confermare le modifiche apportate.

Come faccio a sapere se è configurato correttamente? 🤔

Passo 2 - Conferma delle prenotazioni

Gestione delle prenotazioni:

Accedi alla sezione ‘Prenotazioni’ per tenere traccia del completamento e dell'invio dei dati degli ospiti. Ogni ospite avrà indicato uno stato specifico:

☑️ Completato: tutti i dati dell'ospite sono stati raccolti e poi inviati alle autorità competenti.

👮 Incompleto/In corso:  le informazioni dell'ospite erano parziali o non compilate, impedendo la trasmissione alle autorità.

Se gli ospiti non hanno completato il modulo, puoi inviare nuovamente il modulo via email o copiare il link per inviarlo direttamente attraverso un messaggio personalizzato. 👇 

Se i dati non vengono inviati automaticamente all'orario programmato delle 23:00 (ora locale) alle autorità, puoi anche farlo manualmente. Entra nella prenotazione con uno stato incompleto e nella sezione ‘Polizia (Check-in)’ clicca su ‘invia manualmente’. 👇

💡 Per una gestione più agile, usa l'app Chekin, che ti permette di gestire le operazioni da qualsiasi luogo. Scarica l'app qui: 
iOS
Android

Dopo che un ospite ha compilato il modulo online inviato da Chekin, è possibile importare queste informazioni in Amenitiz 🙌 (per imparare come fare, consulta questo articolo).
Seguire questi passaggi ottimizzerà la gestione della tua proprietà, liberandoti più tempo per concentrarti sul fornire un'esperienza eccezionale agli ospiti. 🌟