Automatizzare i pagamenti su Booking.com con AmenitizPay

A seconda delle impostazioni della vostra OTA, ci sono diversi modi per ricevere i pagamenti su Booking.com:
> Potete ricevere regolarmente i vostri pagamenti tramite bonifico bancario.
> Oppure potete accedere e caricare direttamente le vostre carte di credito: carte di credito virtuali e carte di credito "reali".

Se ricevete i pagamenti tramite bonifico bancario, o se avete accesso a carte di credito virtuali, significa che l'opzione Pagamenti tramite Booking.com è attivata nel vostro account Booking.com.

Per beneficiare appieno dell'integrazione di AmenitizPay con Booking.com, vi consigliamo di disattivare l'opzione Pagamenti tramite Booking.com.

In questo modo, non riceverete più i vostri pagamenti tramite bonifico bancario e non riceverete più carte di credito virtuali, che hanno un importo fisso e generano commissioni di transazione più elevate.
Avrete accesso solo alle carte di credito "reali" dei vostri clienti, beneficerete di commissioni di transazione più basse e potrete automatizzare e centralizzare i pagamenti.

Prima di disattivare i Pagamenti tramite Booking.com, contattate l'OTA per assicurarvi di poter accedere alle carte di credito.

1. Se ricevete i pagamenti tramite bonifico bancario:
   
   

   In questo caso, i vostri ospiti pagano la loro prenotazione su Booking.com e l'OTA vi invia il pagamento tramite bonifico bancario, il più delle volte dopo il check-out dell'ospite.

   Il primo passo è verificare se è possibile accedere alle carte di credito. Per farlo, è sufficiente inviare un messaggio all'assistenza di Booking.com chiedendo di poter accedere alla carta di credito dell'ospite, in quanto si desidera gestire direttamente i pagamenti:

   Ecco un modello di messaggio che potete inviare dal vostro account Booking.com, selezionando come oggetto "Tariffe e disponibilità - Altro":
   Salve,
   Potreste dirmi se lo stato del mio conto mi permette di accedere alle carte di credito dei miei clienti?
   Vorrei avere questa conferma prima di disattivare l'opzione "Pagamenti tramite Booking.com".

   Se Booking.com vi informa che non potete ancora accedere alle carte di credito, è solo una questione di tempo, non esitate a inviare nuovamente un messaggio dopo qualche settimana.
   
   Se Booking.com conferma che è possibile accedere alle carte di credito dei clienti, passare al punto 2.
   
   

2. Se avete accesso alle carte di credito dei vostri clienti:
   
   Se Booking.com conferma che è possibile accedere alle carte di credito, ora è possibile disattivare in modo sicuro l'opzione "Pagamenti tramite Booking.com".
   
   Per farlo, andare su:
   Finanze > Ottenere il pagamento > Statuto dei pagamenti per Booking.com > Disattivare il pagamento da parte di Booking.com
   Selezionare un motivo e confermare.
   
   Andare quindi a:
   Proprietà > Politiche > Altre condizioni > Opzioni di pagamento
   L'opzione Solo contanti sarà selezionata per impostazione predefinita, fare clic su Modifica e rispondere Sì alla domanda Accettate carte di credito nella vostra struttura, quindi salvare.
   

   
   Infine, contattate Booking.com per assicurarvi che anche l'accesso CVC della carta di credito sia attivato.
   

   Ecco un modello di messaggio che potete inviare dal vostro account Booking.com, selezionando come oggetto "Tariffe e disponibilità - Altro":
   Salve,
   Devo avere accesso al CVC dei clienti.
   Vi ringraziamo per aver attivato l'accesso e vi preghiamo di confermarlo al più presto.

I pagamenti su Booking.com sono ora automatizzati da AmenitizPay in base al vostro piano di pagamento.
Poiché accettate solo carte di credito "reali", questo significa una commissione inferiore rispetto alle carte di credito virtuali: 1,4% anziché 2,9%, oltre alla commissione fissa di 0,25 cts.
Le vostre impostazioni di pre-autorizzazione saranno applicate anche alle vostre prenotazioni su Booking.com.

Le condizioni di cancellazione sul lato Booking.com devono corrispondere al piano di pagamento su AmenitizPay. Le opzioni disponibili su Booking.com sono 1 notte, 50% o 100%.

È richiesta l'autenticazione del cliente:

Per tutti i pagamenti con carta di credito sarà richiesta l'autenticazione del cliente. Questa richiesta sarà inviata da Booking.com via e-mail. Se il cliente ha difficoltà ad accedere all'autenticazione da Booking.com, è possibile accedere al link di autenticazione del pagamento nei dettagli di pagamento della prenotazione e condividerlo con il cliente.

Andare alla scheda Pagamenti della prenotazione. Nella sezione AmenitizPay, cliccare sui 3 punti a destra e selezionare Dettagli pagamento:

Copiate il link dalla sezione Il pagamento deve essere autenticato e condividetelo con il vostro cliente:

Per condividere rapidamente questo link con il cliente, è possibile inviarlo tramite Whatsapp utilizzando l'opzione Scrivi all'ospite nella scheda Cliente.