Como melhorar a comunicação com os hóspedes? Utilize as Mensagens Automáticas do Booking.com! 💬

Article author
Sara V
  • Atualizado

Tempo de leitura: 2 minutos

Mantenha-se a par de tudo! 📚 Clique empara receber atualizações imediatas sobre este artigo. ↗️↗️

________________________________________________________________________________________

Olá, amantes da hospitalidade! 👋

Desenvolvimentos emocionantes na Amenitiz! Estamos a revolucionar a forma como comunica com os hóspedes através das Mensagens Automáticas do Booking.com. É hora de abandonar os modelos limitados a e-mail e embarcar na aventura das mensagens dinâmicas!🏕️ Vamos explorar a ativação da ferramenta e elevar as suas interações com os hóspedes ao próximo nível! 🌟📩

 

O que está a mudar atualmente? 🤔

Tem por hábito enviar instruções de check-in ou boas-vindas calorosas aos seus hóspedes antes da chegada? Talvez um agradecimento para os incentivar a regressar? Agora, a Amenitiz permite-lhe criar modelos e utilizar a nossa caixa de entrada centralizada (se não estiver familiarizado com esta incrível ferramenta, veja este artigo) para enviar de forma fácil mensagens personalizadas aos seus hóspedes do Booking.com. Diga adeus às complicações dos e-mails e olá a uma experiência aprimorada para os hóspedes! 🤩 

Ativar as Mensagens Automáticas do Booking.com 🛠️

Acreditaria em mim se eu lhe dissesse que não tarda mais do que 30 segundos em fazê-lo? Aqui estão os passos 👇

B.com Messages PT.gif

Conforme visto no vídeo, tem de criar um modelo de e-mail como faria normalmente. No entanto, no Método de Entrega, deve escolher uma das duas opções de OTA Messaging (dependendo da sua preferência). Com isto, os seus hóspedes receberão a mensagem através do chat do Booking.com 💨

 

Gostou do nosso artigo? Partilhe a sua opinião! O seu feedback alimenta a nossa missão! 🌟😊👇👇

 

Não se esqueça de visitar a nossa plataforma de e-learning e de entretenimento feita especialmente para os profissionais do setor hoteleiro. Aqui está um excelente curso que gostaríamos de lhe recomendar.

 

Este artigo foi útil?

Utilizadores que acharam útil: 19 de 20

Tem mais dúvidas? Submeter um pedido