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Olá hoteleiros! 👋
No nosso esforço contínuo para melhorar as experiências de reserva direta para os hóspedes e fornecer aos hoteleiros ferramentas não apenas eficazes mas também intuitivas, estamos entusiasmados por revelar o novo Motor de Reservas 2.0. 🚀 Esta atualização introduz uma navegação intuitiva, seleção de múltiplos quartos e um processo de check-out transparente, passo a passo, assegurando uma experiência sem problemas para os hóspedes do início ao fim. 🛒
Qual é o aspeto do novo motor de reservas? 🤔👇
O seu guia através do Motor de Reservas 2.0 🛎️
1️⃣ Iniciar a reserva
Ponto de partida: Os hóspedes começam por clicar no widget de seleção de datas incorporado no seu website. Esta ação desencadeia o surgimento do motor de reservas, deslizando da direita (desktop) ou de baixo (móvel). ⏳
Seleção de datas: Os hóspedes selecionam as suas datas de check-in e check-out desejadas diretamente na interface do calendário. 📆
Configuração de hóspedes: Após a seleção das datas, os hóspedes especificam o número de adultos e crianças que ficarão, adaptando os resultados da pesquisa às suas necessidades. 👨👩👧👦
2️⃣ Selecionar quartos e tarifas
Visualização de quartos e tarifas: Com base nas datas fornecidas e nos detalhes dos hóspedes, o motor de reservas exibe os quartos disponíveis e as suas tarifas. Cada listagem inclui detalhes completos para informar a escolha do hóspede. 🏨💲
Seleção de quarto: Os hóspedes escolhem o(s) seu(s) quarto(s) e tarifa(s) preferidos, com a opção de reservar vários quartos sob a mesma tarifa, se necessário. 🛏️
3️⃣ Rever o resumo da reserva
Visibilidade do resumo: Um resumo dinâmico da reserva é continuamente exibido, atualizando em tempo real à medida que os hóspedes fazem as suas seleções. Este inclui detalhes como as datas de estadia, o número de hóspedes, os quartos selecionados e o preço total. 📝
Função colapsável: Os hóspedes podem expandir ou colapsar o resumo a qualquer momento, tendo total visibilidade dos detalhes da sua reserva sem obstruir o processo de reserva. 🔍
4️⃣ Completar os detalhes da reserva
Seleção de extras: Se aplicável, os hóspedes escolhem entre os extras disponíveis, desde opções de pequeno-almoço a tratamentos de spa, com o sistema a ajustar dinamicamente o preço total. 🍽️🍹
Informação do hóspede: Os hóspedes preenchem a informação pessoal necessária para a reserva, como detalhes de contacto e pedidos especiais. 📞💬
5️⃣ Informação de pagamento e confirmação
Detalhes do pagamento: Os hóspedes inserem as suas informações de pagamento, facilitadas através de processos de pagamento seguros como o AmenitizPay para transações com cartão de crédito. 💳
Revisão final: Uma visão geral final permite aos hóspedes rever todos os detalhes antes de confirmar a reserva. ✅
Confirmação: Após confirmarem a sua reserva, os hóspedes recebem uma mensagem de confirmação imediata e um email a resumir os detalhes da sua reserva. 📬
❗Por favor note: os clientes Sales Pro não são elegíveis para esta atualização.
Com o Motor de Reservas 2.0, estabelecemos um novo padrão na tecnologia de reserva para hóspedes. 🌟Explore esta nova funcionalidade e descubra como ela pode ajudar a melhorar a sua estratégia de reserva direta e transformar a forma como os seus hóspedes reservam as suas estadias, tornando cada passo, da descoberta à confirmação, fácil e intuitivo. 🎯
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