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O seu website está offline? 🛑 Não se preocupe - estamos aqui para ajudar. Este guia inclui todos os passos para renovar o seu domínio ou resolver quaisquer problemas de DNS e garantir que o seu website volte a estar online rapidamente. Vamos começar e colocar o seu site a funcionar novamente!
Guia Passo a Passo
1️⃣ Verifique o Status do Seu Website ✅
Primeiro, vamos verificar o status do seu website:
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A partir do dashboard da Amenitiz, navegue até Website > Website.
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Certifique-se de que o status do seu website está definido como “online”.
2️⃣ Verifique as Configurações do Domínio Principal 📡
Como segundo passo no administrador:
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Navegue até Website > Nome de Domínio.
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Certifique-se de que o domínio correto está adicionado e selecionado como o domínio principal, em vez do link da Amenitiz.
3️⃣ Verifique o Status do Seu Domínio 🔍
a. Inicie sessão na sua conta no gestor de domínio
- Verifique a data de expiração do seu domínio e renove-o, se necessário.
b. Verifique as Configurações DNS
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Verifique os Registos DNS: Vá para a secção de configurações DNS no seu gestor de domínio. Certifique-se de que todos os registos necessários (A, CNAME, MX, etc.) estão corretos e apontam para os servidores certos.
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Tire uma Captura de Ecrã Primeiro: Se algo não funcionar, isso permite-lhe reverter facilmente para o estado anterior.
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Atualize os Registos DNS: Se encontrar algum registo em falta ou incorreto, atualize-os. O seu domínio deve apontar para your-hotel.amenitiz.io e ter um único registo do tipo A apontando para 35.180.238.216.
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Tempo de Propagação: Após atualizar os registos DNS, pode levar até 48 horas para que as alterações sejam efetuadas.
🔔 Para informações adicionais, pode contactar a equipa de suporte do seu domínio.
c. Certifique-se de que o seu Certificado SSL Está Ativo e Atualizado para proteger o seu website
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Verifique o Status do SSL: Navegue até à secção SSL no seu gestor de domínio ou painel de alojamento web.
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Renove o Certificado SSL: Se o seu certificado SSL estiver expirado ou prestes a expirar, renove-o.
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Instale o Certificado SSL: Siga as instruções fornecidas pelo seu provedor de alojamento para instalar o certificado SSL renovado.
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Verifique a Configuração do SSL: Use ferramentas online como SSL Checker para garantir que o seu certificado SSL está corretamente instalado e configurado.
💡 Dicas e Suporte : Configure a renovação automática do seu domínio para evitar expirações inesperadas. Utilize ferramentas de monitorização de websites para receber alertas se o seu site ficar offline. Esta abordagem proativa ajudará a resolver quaisquer problemas rapidamente.
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