Carregar um cartão no AmenitizPay

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Astrée
  • Atualizado
Este artigo explica como cobrar o cartão de crédito de um hóspede da reserva para pagar a sua estadia ou outros encargos adicionais.

 

Quando os clientes fornecem o seu cartão de crédito no momento da reserva, ou quando o adicionam manualmente na secção "Cliente" da sua reserva, a AmenitizPay armazena com segurança todos os dados para que possa cobrar o cartão de crédito de acordo com as suas necessidades. Os cartões de crédito serão também verificados automaticamente quando são adicionados à reserva ou quando a reserva é recebida na conta Amenitiz.

  • Aqui está um vídeo que explica como carregar um cartão numa reserva:

    A fim de cobrar um pagamento através do AmenitizPay por uma reserva, aqui estão os passos a seguir:

    1. Ir para > Reservas e clicar na reserva desejada

    2. Clique em > Ver detalhes da reserva

    3. Ir para a secção Resumo ou Pagamentos e clicar em Criar um pagamento

      Screenshot_2022-09-29_at_11.55.34.png

    4. Introduza o montante que o seu cliente precisa de pagar e clique em Cartão de Crédito. Pode seleccionar um cartão existente já ligado ao registo do cliente, ou adicionar um novo cartão:

      Screenshot_2022-09-29_at_11.57.22.png


    5. Tem então a opção de debitar agora o cartão pelo montante necessário, ou agendar um pagamento para uma data posterior.

    Caso ainda não tenha sido efectuado qualquer pagamento com este cartão via AmenitizPay e o banco do cliente solicite uma verificação segura 3D, então o viajante receberá um pedido de validação seguro 3D para validar o pagamento.

    Pode também cobrar um cartão a partir do Resumo de pagamentos:

    Screenshot_2022-09-29_at_11.58.04.png

  • Para gerir os seus pagamentos a partir da versão móvel ou da aplicação, siga os passos seguintes:

    1. Pode primeiro entrar na sua conta ou na aplicação.
    2. Depois, clique na reserva que deseja gerir, quer a partir do separador "actividade", quer a partir do separador "calendário".
    3. Será descarregado nos detalhes da reserva, a partir daqui pode clicar em "cobrar o hóspede":

      Screenshot_2022-11-28_at_14.26.31.png

    4. Depois pode proceder ao pagamento:
      Screenshot_2022-11-28_at_14.27.43.png

      Escolha o montante desejado, e poderá prosseguir com o pagamento.

    Pode também enviar uma ligação de pagamento ou carregar directamente um cartão de crédito ao adicionar uma reserva.

     

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