Criar e modificar os seus Termos de venda

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Manuela Lupo
  • Atualizado

As condições de venda permitir-lhe-ão estabelecer algumas regras relativas ao seu motor de reservas e aos seus pagamentos. Este artigo orienta você na criação de termos de vendas para suas reservas diretas provenientes do seu motor de reservas.

 

Aqui está um vídeo explicativo sobre a criação das condições de venda:


Para aceder às condições de venda basta clicar em > Motor de reservas na barra lateral da sua área de administrador Amenitiz. Um submenu aparecerá abaixo, clique em > Termos de venda:

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Encontrará aqui uma visão geral das condições e termos de venda que criou até agora. Por defeito, as condições de venda foram criadas para serem ligadas à taxa padrão.

Para criar novas termos de venda, basta clicar em > Novo, e para modificar as condições de venda existentes, basta clicar nos três pontos em opções e "editar".

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Depois poderá editar o nome e descrição, a política de modificação e cancelamento, e os métodos de pagamento. Poderá também anexar um PDF se o desejar, este será enviado aos seus clientes em anexo à confirmação por correio electrónico.

  1. Política de modificação: Se permitir que uma reserva seja modificada, poderá indicar os termos e condições sob os quais aceita esta alteração:

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  2. Política de cancelamento: Se permitir que uma reserva seja cancelada, poderá indicar os termos e condições sob os quais aceita este cancelamento:

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A descrição, modificação, e política de cancelamento serão aceites quando o cliente estiver a reservar no seu motor de reserva, e esta informação aparecerá também no e-mail de confirmação automática que o cliente receberá após a reserva.

Se tiver AmenitizPay, estes termos e condições serão aceites pelos seus convidados também nas reservas manuais, conforme explicado aqui.

Se um cliente tiver de modificar ou cancelar uma reserva, terá de o contactar directamente e o cliente poderá fazer as alterações na reserva, dependendo do que tiver estabelecido nas condições de venda.

Não se esqueça de clicar em > Guardar no botão inferior direito para guardar todas as suas alterações.

Por favor, observe que os termos de vendas criados no Amenitiz se aplicam apenas às suas reservas diretas, os termos de vendas não são enviados para as OTAs (agências de viagens online).

Lembre-se de que a tradução não é automática, terá de a fazer manualmente para cada língua que activou.

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