Mudar de quarto numa reserva

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Astrée
  • Atualizado
Se desejar alterar a atribuição de quartos numa reserva, pode fazê-lo directamente a partir da sua agenda, utilizando a função arrastar e largar. Isto pode ser útil para gerir a sua disponibilidade, ou para oferecer uma actualização a um cliente, por exemplo.
    1. Drag and drop: pode mudar de alojamento directamente do calendário, clicando à esquerda da reserva e do quarto que deseja mudar, e arrastando e largando para um novo alojamento.

      Drag_and_Drop_PT.gif

      Só pode usar o arrastar e largar para mudar de alojamento, não para mudar datas. Esta função não pode ser utilizada para salas e cabanas interligadas.

    2. Também é possível fazê-lo a partir da reserva.
      Aqui está um vídeo que explica como mudar de quarto numa reserva:

      Para o fazer, vá a > Reservas na sua área de administrador Amenitiz, à esquerda da barra lateral.
      Uma vez aqui, encontrará todas as suas reservas. Clique na reserva que deseja modificar e em "ver detalhes da reserva":

      Screenshot_2022-08-01_at_12.48.25.png

      Mudar de alojamento: pode optar por mudar de quarto entrando no resumo da reserva, e nos três pontos em "Mudar de alojamento":switch_room.gif

      Pode optar por mudar para diferentes alojamentos. Por favor, verifique a disponibilidade do novo quarto antes da validação.

      As disponibilidades serão automaticamente actualizadas no inventário e enviadas para a OTA e para o motor de reservas.

  • Para mudar de quarto numa reserva do pedido, siga estes passos:

    1. Pode primeiro entrar na sua conta ou na aplicação.
    2. Depois, clique na reserva que deseja gerir, quer a partir do separador "actividade", quer a partir do separador "calendário".
    3. Será descarregado nos detalhes da reserva, a partir daqui pode clicar em "Mudar de quarto":
      Screenshot_2023-01-23_at_16.03.51.png

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