Verificar o historial de uma reserva

Para aceder ao histórico das suas reservas, vá a > Reservas na sua área de administrador Amenitiz à esquerda da barra lateral.

Clique na reserva que deseja modificar e em "ver detalhes da reserva":

Depois, vá para o separador "Caixa de entrada", então em "Registos de comunicação":


Encontrará estes elementos:

• Quando a reserva tiver sido criada com a fonte (Airbnb, Booking, Booking engine etc...)
• Quando os e-mails automatizados tiverem sido enviados, tanto para o hóspede como para a propriedade.
• Quando a factura tiver sido criada.
• Quando a factura tiver sido cancelada.
• Quando o esboço da factura tiver sido aprovado (transformado numa factura).
• Quando um item tiver sido adicionado ao rascunho de factura.
• Quando um item tiver sido retirado do rascunho de factura.
• Quando informação adicional do cliente tiver sido editada num rascunho de factura.
• Quando o rascunho de factura tiver sido eliminado.
• Quando a factura tiver sido enviada por correio electrónico.

Aqui está um exemplo do histórico de uma reserva:

1. Quando a reserva tiver sido criada, e a fonte da reserva: pode ser de uma OTA, do motor de reserva ou manualmente.
2. Quando a factura tiver sido criada.
3. Quando a factura tiver sido cancelada.
4. Quando a nota de crédito tiver sido criada, na sequência do cancelamento da factura.