Agrupar os encargos de várias reservas a um cliente ou factura

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Jonathan
  • Atualizado
Dividir as taxas e transacções de diferentes reservas e atribuí-las a uma única conta de cliente

 

Esta característica permite-lhe fazê-lo:

  • Facturar várias reservas ao mesmo tempo: criar uma única factura para um cliente que tenha diferentes reservas com o mesmo nome.
  • Ter várias facturas para a mesma reserva com o estado correcto e as transacções anexadas.
  • Facturar uma conta de empresa, ou qualquer pessoa que não seja a pessoa que reservou/hóspede: Facturar a estadia à empresa e os extras à pessoa que fica.

Aqui está um vídeo que explica como atribuir encargos de múltiplas reservas a uma única conta de cliente:

  1. Ir para > Reservas na barra lateral da sua área de administrador, seleccionar a(s) reserva(s) de onde deseja dividir os encargos, e clicar em Mover cobranças:

    Screenshot_2022-08-01_at_17.10.14.png

  2. Será direccionado para a página Atribuir taxas de reserva a um cliente, dividida em 2 colunas: as Taxas de reservas seleccionadas à esquerda, e a conta de Destino à direita:

    Screenshot_2022-08-01_at_17.13.18.png
     
  3. Na coluna da esquerda, as cobranças não vinculadas são exibidas a partir das reservas seleccionadas (os encargos não vinculados são os encargos não vinculados a facturas ou rascunhos existentes).

    Seleccione o(s) encargo(s) que deseja dividir da reserva e atribua à nova conta.

    A barra de pesquisa e o filtro podem ser utilizados para encontrar encargos específicos por termo ou categoria:

    Screenshot_2022-08-01_at_17.14.09.png

  4. Uma vez seleccionadas as cobranças, clicar no botão azul Mover seta para a direita para mover as cobranças para o campo da conta de destino (a acção de mover cobranças pode ser invertida clicando no botão Mover seta para a esquerda).

    Screenshot_2022-08-01_at_17.14.09.png

  5. Na coluna da direita, seleccionar a conta de destino ou criar uma nova (a conta de cliente pode ser seleccionada ou criada antes ou depois de movimentar as cobranças, o que for preferível). Para criar uma nova conta de cliente, clicar no botão com o ícone da pessoa.

    Screenshot_2022-08-01_at_17.15.36.png

  6. Uma vez encontrada e seleccionada a conta, os encargos pertencem agora a esta conta de cliente. Os encargos são livres de serem movimentados de novo até serem ligados a uma factura.

    Pode agora ou gerar uma nova factura ou ir para a página de conta de cliente (conta de destino)

    Screenshot_2022-08-01_at_17.17.10.png

Encontre mais informações sobre como gerar uma factura a partir de um ficheiro de cliente neste artigo.

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