Panoramica

Su Amenitiz puoi emettere ricevute fiscali con validità fiscale direttamente dall'account, sia per persone private che per soggetti giuridici. Le ricevute vengono inviate automaticamente al tuo cassetto fiscale presso l'Agenzia delle Entrate.

Prima di iniziare

Disponibile solo in Italia.
Non disponibile per il regime forfettario — il sistema non supporta la creazione di ricevute fiscali per questa tipologia di regime. Valuta altre modalità per gestire le ricevute fiscali se operi con regime forfettario.
La P. IVA è obbligatoria per procedere con la creazione delle ricevute fiscali. Se non hai una P. IVA, non sarai in grado di utilizzare questa funzione.
Non è necessario attivare il servizio di fatturazione elettronica per la creazione delle ricevute fiscali.
Per la configurazione iniziale dovrai contattare il supporto Amenitiz con nome utente, password e PIN del tuo cassetto fiscale.

Istruzioni passo passo

1. Configura i dati aziendali

Vai nella sezione Fatture.
Clicca su Impostazioni.
Clicca su Modifica a destra.
Compila tutti i dati richiesti (P. IVA obbligatoria).
Clicca su Salva.
Contattaci via email a [email protected] tenendo a mano nome utente, password e PIN per accedere al tuo cassetto fiscale.

📌 Nota

Se non hai le credenziali o il PIN a portata di mano, recuperali direttamente dalla pagina web dell'Agenzia delle Entrate — Hai smarrito il pincode o le credenziali. Il team Amenitiz non può fornire questi dettagli al posto tuo.

2. Crea una ricevuta fiscale

Vai a Prenotazioni.
Clicca su Vedi dettagli prenotazione.
Vai nella sezione Fatture.
Clicca su Creare una ricevuta.
Aggiungi le informazioni del cliente se mancanti, seguendo la schermata. Sarai reindirizzato al contatto cliente se necessario.
Se non hai i dettagli di indirizzo, codice fiscale o altro, aggiungi semplicemente un . per non lasciare vuoto il campo.
Clicca su Salva.
Clicca nuovamente su Fatture.
Clicca su Creare una ricevuta.
Seleziona Persona privata o Soggetto giuridico.
Seleziona i servizi da inserire nella ricevuta.
Clicca su Generare.

📌 Nota

Se gli alloggi e/o i costi aggiuntivi non hanno tasse incluse, il sistema ti chiederà di indicare la Natura per cui il servizio selezionato è esente da tasse.

3. Visualizza, scarica o cancella la ricevuta

Puoi visualizzare le ricevute create in due punti:

Dettagli della prenotazione → Fatture
Fatture → Ricevute

Le ricevute sono inviate automaticamente al cassetto fiscale dell'Agenzia delle Entrate (1), oppure puoi cancellarle (2) e creare una ricevuta di RESO.

Qui di seguito alcuni esempi:

1) Invio al cassetto fiscale:

2) Cancellazione e ricevuta di RESO:

Puoi scaricare il PDF della ricevuta, stamparla o inviarla al cliente via email cliccando sull'icona azzurra a destra.

Domande frequenti

La ricevuta è stata rifiutata con “'Nazione' non presente”. Cosa devo fare?

Il messaggio è La ricevuta è stata rifiutata: 'Nazione' non presente. Significa che nei tuoi dati presso l'Agenzia delle Entrate manca il paese: si tratta del profilo collegato alle credenziali connesse ad Amenitiz (ad esempio quello del legale rappresentante). Non riguarda l'ospite, quindi modificare i dati dell'ospite non risolve il problema.

Accedi al sito dell'Agenzia delle Entrate con le stesse credenziali, oppure chiedi al tuo commercialista di farlo.
Aggiungi il paese ai dati di quel profilo e salva.
In Amenitiz, clicca di nuovo su Creare una ricevuta.

Una ricevuta rifiutata non viene creata, quindi non c'è nulla da annullare. Se il paese è già indicato e l'errore si ripete, contattaci a [email protected].

Ricevo un errore di credenziali quando creo una ricevuta. Cosa devo fare?

Se vedi Errore di credenziali durante la creazione della ricevuta, Il fornitore delle ricevute ha rifiutato l'accesso, oppure un errore generico come Errore durante la creazione della ricevuta. Riprova., è molto probabile che la password del tuo account dell'Agenzia delle Entrate (Fisconline) sia scaduta. Queste password vanno rinnovate periodicamente.

Accedi al sito dell'Agenzia delle Entrate e imposta una nuova password.
In Amenitiz, vai in Fatture → Impostazioni e clicca su Modifica a destra.
Nella sezione Scontrino Elettronico, inserisci la nuova Password. Se è cambiato anche il PIN, aggiorna Pin.
Clicca su Salva.
Clicca di nuovo su Creare una ricevuta.

Una ricevuta che non va a buon fine per un errore di credenziali non viene creata, quindi non c'è nulla da annullare.

Se vedi Il fornitore delle ricevute non risponde, il problema non è la password: attendi qualche minuto e riprova. Se il problema persiste, contattaci a [email protected].

Se hai smarrito il PIN o le credenziali, consulta la domanda più sotto su come recuperarli.

Posso creare ricevute fiscali se ho un regime forfettario?

No. Il sistema non supporta la creazione di ricevute fiscali per il regime forfettario. Valuta modalità alternative per gestire le tue ricevute.

Devo attivare la fatturazione elettronica per emettere ricevute fiscali?

No. Le due funzioni sono indipendenti — non è obbligatorio attivare la fatturazione elettronica per creare ricevute fiscali.

Cosa serve per la configurazione iniziale?

Una P. IVA valida nei dati aziendali e le credenziali del tuo cassetto fiscale (nome utente, password e PIN dell'Agenzia delle Entrate) da comunicare al supporto Amenitiz scrivendo a [email protected].

Ho smarrito il PIN o le credenziali del cassetto fiscale — cosa faccio?

Recuperali direttamente dalla pagina dell'Agenzia delle Entrate: Hai smarrito il pincode o le credenziali. Il supporto Amenitiz non può fornire queste informazioni al posto tuo.

Posso modificare il design del PDF della ricevuta?

No. Il design è fornito direttamente dall'Agenzia delle Entrate come predefinito e non è modificabile.

Cosa faccio se ho creato una ricevuta sbagliata?

Puoi cancellarla dalla lista Fatture → Ricevute e creare una ricevuta di RESO.

Come creare ricevute fiscali dal tuo account Amenitiz