Introducción
Airbnb ofrece dos descuentos que puedes activar en tus anuncios desde Amenitiz: Huéspedes mejor valorados (15%) y Solo móvil (10%). Airbnb fija el porcentaje y decide qué huéspedes ven cada descuento. Tú eliges qué anuncios participan y qué fechas excluir. El descuento Solo móvil solo se puede activar a través de un channel manager como Amenitiz, no en Airbnb.
Descuento | Porcentaje | Quién lo obtiene | Qué ven los huéspedes |
Huéspedes mejor valorados | 15% | Huéspedes con una valoración de 4,8 o más y al menos 3 reseñas | Una insignia, el precio original tachado y una posición más alta en las búsquedas |
Solo móvil | 10% | Huéspedes que reservan en la app de Airbnb | El precio original tachado cuando buscan desde el móvil |
Antes de empezar
Tu conexión con Airbnb está activa en el Gestor de Canales.
Tus anuncios de Airbnb están vinculados a tus habitaciones. Solo los anuncios vinculados pueden ofrecer estos descuentos; consulta Cómo mapear tus habitaciones con los listings de Airbnb.
Paso a paso
Activar un descuento
En la barra lateral, haz clic en Gestor de Canales.
En la pestaña Conexiones activas, haz clic en Administrar la conexión en la fila de Airbnb.
Haz clic en la pestaña Reglas y promociones.
En Promociones de Airbnb, haz clic en Configurar ahora en la tarjeta Huéspedes mejor valorados o Solo móvil. Si el descuento ya está activo en algunos anuncios, el botón muestra Gestionar anuncios.
En Elige anuncios, haz clic en cada anuncio que deba ofrecer el descuento o haz clic en Seleccionar todos.
En Fechas bloqueadas, haz clic en los días en los que no debe aplicarse el descuento. Este paso es opcional.
Haz clic en Activar, o en Guardar si el descuento ya estaba activo en algunos anuncios.
Comprueba que tus anuncios aparecen en Añadido y haz clic en Listo.
💡 Consejo
Haz clic en Más información en una tarjeta para ver cómo funciona el descuento y qué ven los huéspedes antes de activarlo.
Cambiar las fechas bloqueadas
Ve a la pestaña Reglas y promociones de tu conexión con Airbnb.
Haz clic en Gestionar anuncios en la tarjeta del descuento.
En Fechas bloqueadas, haz clic en un día para bloquearlo o en un día bloqueado para desbloquearlo.
Haz clic en Guardar.
📌 Nota
Las fechas bloqueadas se aplican a todos los anuncios marcados en Elige anuncios. Si hay varios anuncios marcados, el contador muestra el anuncio con más días bloqueados, y las fechas bloqueadas solo en algunos de ellos aparecen con contorno. Haz clic en una fecha con contorno para bloquearla en todos.
Desactivar un descuento
Ve a la pestaña Reglas y promociones de tu conexión con Airbnb.
Haz clic en Gestionar anuncios en la tarjeta del descuento.
En Elige anuncios, haz clic en los anuncios que quieras quitar o haz clic en Deseleccionar todos.
Haz clic en Guardar. Los anuncios aparecen en Eliminado.
Cómo se combinan los descuentos
Un huésped que cumple los requisitos de ambos descuentos obtiene los dos. Airbnb los aplica uno tras otro, junto con tus otros descuentos de Airbnb, como los descuentos por duración de la estancia.
Ejemplo
Ambos descuentos están activos en un anuncio con un precio por noche de 100 €. Un huésped mejor valorado que reserva en la app de Airbnb obtiene el descuento Solo móvil, que deja el precio en 90 €, y después el descuento Huéspedes mejor valorados, que lo deja en 76,50 €. Un huésped que reserva desde un ordenador y no está entre los mejor valorados paga 100 €.
Reglas importantes
Airbnb fija el porcentaje. No puedes cambiar el 15% ni el 10%.
Solo la tarifa por noche. El descuento se aplica a la tarifa por noche, no a los impuestos ni a los cupones.
30 días bloqueados al año. Puedes bloquear hasta 30 días por descuento, por anuncio y por año natural, con hasta 2 años de antelación. Al desbloquear un día, lo recuperas. Los días no usados no se acumulan para el año siguiente.
No se comprueban las fechas reservadas. Ni Airbnb ni Amenitiz te avisan si un día que bloqueas ya está reservado, y ese día cuenta igualmente dentro de tus 30.
Desactivar un descuento no cambia las reservas existentes. Airbnb también conserva las fechas bloqueadas del anuncio, que siguen contando dentro de sus 30 días, y las restaura si vuelves a activar el descuento.
Airbnb puede cambiar o retirar estos descuentos en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una reserva de Airbnb tiene un importe inferior a mi precio en Amenitiz?
¿Por qué una reserva de Airbnb tiene un importe inferior a mi precio en Amenitiz?
Amenitiz envía tu precio a Airbnb. Después, Airbnb aplica los descuentos que le corresponden al huésped, como estos dos o tus descuentos por duración de la estancia. Amenitiz no muestra qué descuento se aplicó a una reserva. Consulta también Solución de problemas: el importe de la reserva no coincide con lo esperado.
¿Por qué no puedo hacer clic en un anuncio en Elige anuncios?
¿Por qué no puedo hacer clic en un anuncio en Elige anuncios?
El anuncio aparece en gris cuando Airbnb no ha podido comprobarlo. Si indica No hemos podido conectar con Airbnb para este anuncio., haz clic en Inténtalo de nuevo. Cualquier otro mensaje bajo el nombre del anuncio es el motivo que da Airbnb. Por ejemplo, un anuncio con el modelo de precios Rate Plans de Airbnb no puede ofrecer estos descuentos. Si una tarjeta indica, por ejemplo, No hemos podido comprobar 2 de tus anuncios, haz clic en Gestionar anuncios para ver cuáles.
¿Quién cuenta como huésped mejor valorado?
¿Quién cuenta como huésped mejor valorado?
Un huésped con una valoración de 4,8 o más y al menos 3 reseñas. Airbnb decide quién cumple los requisitos. Un huésped que no los cumple paga tu precio normal, aunque el descuento esté activo en el anuncio.
He activado el descuento Huéspedes mejor valorados en Airbnb. ¿Lo veré en Amenitiz?
He activado el descuento Huéspedes mejor valorados en Airbnb. ¿Lo veré en Amenitiz?
Sí. Amenitiz lee tus descuentos de Airbnb cada vez que abres la pestaña Reglas y promociones. Si hiciste el cambio en Airbnb con la pestaña abierta, vuelve a cargar la página.
¿Qué pasa con mis fechas bloqueadas si desactivo un descuento y lo vuelvo a activar?
¿Qué pasa con mis fechas bloqueadas si desactivo un descuento y lo vuelvo a activar?
Airbnb las conserva. Cuando vuelves a hacer clic en el anuncio en Elige anuncios, Amenitiz muestra cuántas fechas se recuperarán, por ejemplo Al volver a añadirlo se restauran 3 fechas bloqueadas anteriores. Se restauran al guardar.
¿Puedo gestionar estos descuentos desde la app móvil de Amenitiz?
¿Puedo gestionar estos descuentos desde la app móvil de Amenitiz?
No. Usa Amenitiz en la web, en Gestor de Canales.