Resumen
Conecta tu cuenta de anfitrión de Airbnb con Amenitiz para que las reservas, la disponibilidad, los precios y los mensajes de los huéspedes fluyan automáticamente entre ambas plataformas.
Una vez conectada, Amenitiz:
Recibe cada nueva reserva de Airbnb en tiempo real (modificaciones y cancelaciones incluidas)
Envía tu disponibilidad, tus tarifas diarias y tus restricciones de estancia a Airbnb por ti
Recibe los mensajes de los huéspedes de Airbnb en tu bandeja de entrada centralizada
Concilia los pagos de Airbnb con tus reservas
La conexión es un proceso autoservicio en 4 pasos — sin abrir un ticket de soporte.
Antes de empezar
Ten esto preparado antes de hacer clic en Conectar con Airbnb:
Una cuenta de propietario de Airbnb — las cuentas de co-anfitrión no pueden completar la conexión.
Todos los anuncios que quieras sincronizar están ya creados en Airbnb (puedes ocultarlos después si lo necesitas).
Un plan de tarifa Airbnb (OTA) ya creado en Amenitiz y asociado a cada alojamiento que tengas anunciado en Airbnb. Consulta Cómo crear un plan de tarifa.
La estructura de habitaciones en Amenitiz coincide con la de Airbnb — busca una correspondencia uno a uno.
No hay otro channel manager conectado a los anuncios de Airbnb que vas a sincronizar. Para quitar uno: en Airbnb ve a Perfil → Cuenta → Privacidad y uso compartido → Aplicaciones conectadas → Quitar acceso.
Una cuenta de Airbnb → un hotel de Amenitiz. Para conectar la misma cuenta de Airbnb a varios hoteles de Amenitiz, contacta con soporte — no se puede hacer por tu cuenta.
⚠️ El modelo de comisión cambia — Cuando conectas Airbnb a través de cualquier channel manager, Airbnb pasa al modelo de comisión del 14–16% pagada por el anfitrión. Puedes subir tus tarifas en Amenitiz para absorber la diferencia si quieres que el huésped pague lo mismo. Consulta la nota de Airbnb sobre la comisión solo de anfitrión.
Instrucciones paso a paso
1. Iniciar la conexión
En la barra lateral de Amenitiz, ve a
Channel Manager→OTAs.Haz clic en
Activar Airbnbentre los canales disponibles.En la página de activación de Airbnb, haz clic en
Conectar con Airbnb.Se te redirigirá a Airbnb. Inicia sesión y autoriza la conexión.
No se comparte ninguna contraseña — la conexión usa el login OAuth de Airbnb. Amenitiz solo recibe un token de autorización, que se renueva automáticamente.
2. Vincular tus habitaciones con los anuncios de Airbnb
Para cada alojamiento de Amenitiz, usa el menú desplegable para seleccionar el anuncio de Airbnb correspondiente.
Haz clic en
Continuar.
Una habitación de Amenitiz se vincula con un anuncio de Airbnb. Dos habitaciones de Amenitiz no pueden compartir el mismo anuncio.
3. Vincular tu plan de tarifa con Airbnb
Selecciona el plan de tarifa de Amenitiz que Airbnb debe usar.
Haz clic en
Continuar.
4. Importar reservas existentes (opcional) y activar
Si tienes reservas de Airbnb próximas que aún no están en Amenitiz, selecciona
Tengo reservas en Airbnby haz clic enImportar.Si no tienes reservas existentes que importar, selecciona
No tengo reservas en Airbnb.Haz clic en
Activar.
🔔 Consejo — Una vez conectado, asegúrate de que tu tarifa de Airbnb esté abierta en tu inventario de Amenitiz. Consulta Cómo abrir una tarifa en una fecha.
Mira nuestro tutorial
⚠️ Los ajustes de idioma pueden cambiar durante el proceso — Airbnb puede cambiar al idioma predeterminado de la cuenta. Sigue los pasos; podrás ajustar las preferencias de idioma una vez completada la conexión.
¿Cómo compruebo que Airbnb está conectado?
Abre la barra lateral de Amenitiz.
Ve a
Channel Manager→OTAs.En la sección Conexiones activas, comprueba que Airbnb aparece como conectado.
Ajustar la configuración de Airbnb después de conectar
Desde Channel Manager → OTAs → Airbnb, haz clic en los tres puntos junto a un alojamiento y elige Ajustes de Airbnb.
Disponibilidad → Reservas anticipadas — define la ventana máxima de reservas anticipadas y el aviso mínimo para reservas de última hora.
Vincular / Desvincular — re-vincula o desvincula una habitación. Desvincular significa que los precios, restricciones y disponibilidad de ese alojamiento se gestionan directamente en Airbnb, y sus reservas dejan de sincronizarse con Amenitiz.
Desbloquear habitación — vuelve a hacer visible una habitación oculta / sin anunciar.
Ajustes — precios y disponibilidad. Consulta Cómo gestionar los ajustes de Airbnb.
Vincular nueva habitación — enlaza un nuevo anuncio de Airbnb. Consulta Cómo vincular una nueva habitación de Airbnb.
Actualizar — cambia el plan de tarifa vinculado con Airbnb.
Los ajustes de reservas anticipadas son por anuncio — no se pueden aplicar de forma masiva a todas las habitaciones.
Reglas importantes
📌 Toma de control del calendario — Una vez vinculada una habitación, Amenitiz toma el control de su calendario de Airbnb. No mantengas en paralelo una sincronización iCal (por ejemplo, Google Calendar → Airbnb) sobre el mismo anuncio, o tendrás conflictos de disponibilidad.
⚠️ Comisión del 14–16% pagada por el anfitrión — Airbnb pasa a este modelo cuando conectas con cualquier channel manager. Ajusta tus tarifas si quieres que el huésped pague lo mismo.
Espera unos minutos para la sincronización — Los cambios que haces en Amenitiz (precio, restricciones, disponibilidad) tardan unos minutos en aparecer en Airbnb. Verifica en Airbnb tras los cambios importantes.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con mis reservas de Airbnb existentes al conectar?
¿Qué pasa con mis reservas de Airbnb existentes al conectar?
Tú decides en el paso 4. Selecciona Tengo reservas en Airbnb para importar tus reservas próximas a Amenitiz. Si lo omites, solo las nuevas reservas a partir de la fecha de conexión aparecerán en Amenitiz.
¿Puedo conectar desde una cuenta de co-anfitrión?
¿Puedo conectar desde una cuenta de co-anfitrión?
No. La conexión debe iniciarse desde la cuenta de propietario de Airbnb. Las cuentas de co-anfitrión no tienen los permisos necesarios para autorizar a Amenitiz.
¿Puedo conectar una cuenta de Airbnb a varios hoteles de Amenitiz?
¿Puedo conectar una cuenta de Airbnb a varios hoteles de Amenitiz?
No por tu cuenta. El flujo de autoservicio conecta un hotel de Amenitiz por cuenta de Airbnb. Contacta con soporte si necesitas conectar la misma cuenta de Airbnb a varias propiedades de Amenitiz.
¿Importa Amenitiz las reseñas de mis huéspedes de Airbnb?
¿Importa Amenitiz las reseñas de mis huéspedes de Airbnb?
No. Las reseñas no se sincronizan actualmente — siguen siendo visibles solo en tu cuenta de Airbnb.
¿Qué pasa si desconecto Airbnb?
¿Qué pasa si desconecto Airbnb?
Las reservas pasadas de Airbnb permanecen en Amenitiz — no se eliminan. Las nuevas reservas dejan de sincronizarse en ambas direcciones. Puedes reconectar en cualquier momento repitiendo el flujo OAuth.
Mi anuncio no aparece en la lista de mapeo — ¿por qué?
Mi anuncio no aparece en la lista de mapeo — ¿por qué?
Las causas más comunes:
El anuncio de Airbnb está en borrador (sin publicar). Publícalo primero en Airbnb.
Autorizaste desde una cuenta de co-anfitrión en lugar de la cuenta de propietario.
El anuncio ya está vinculado a otro hotel de Amenitiz — contacta con soporte.
¿Cuánto tarda un cambio en sincronizarse a Airbnb?
¿Cuánto tarda un cambio en sincronizarse a Airbnb?
Unos minutos. Tras hacer un cambio de precio, disponibilidad o restricción en Amenitiz, espera un poco antes de verificarlo en Airbnb.
¿Gestiona Amenitiz las Experiencias de Airbnb?
¿Gestiona Amenitiz las Experiencias de Airbnb?
No — solo las estancias estándar. Las Experiencias de Airbnb no forman parte de esta integración.