Descripción general
Si quieres ofrecer un nuevo precio en una OTA, tienes que crear el plan tarifario equivalente en Amenitiz y pedirle al equipo de soporte que lo añada a la conexión con el Gestor de Canales. Hasta que el nuevo plan tarifario esté conectado, las reservas hechas con ese plan en la OTA no se sincronizarán con Amenitiz.
Antes de empezar
El nuevo plan tarifario tiene que existir en los dos lados — en la OTA y en Amenitiz — con nombres y condiciones equivalentes. Si no, nuestro equipo no podrá vincularlos.
En Booking.com, todos los planes tarifarios conectados tienen que ser XML (gestionados desde Amenitiz). Los planes derivados etiquetados como "x% más bajo/superior que la tarifa estándar" no pueden sincronizar precios a través del Gestor de Canales.
En Airbnb, solo se puede conectar un plan tarifario por anuncio. Puedes crear promociones desde el lado de Airbnb si necesitas más opciones.
Instrucciones paso a paso
Crea el nuevo plan tarifario en Amenitiz para que sea el equivalente del que has añadido en la OTA. Los nombres y condiciones deben coincidir (por ejemplo, No reembolsable en la OTA → No reembolsable en Amenitiz).
Si el nuevo plan tarifario es independiente (no se deriva de otro plan tarifario de tu inventario), configura sus precios, restricciones y apertura/cierre en el inventario de Amenitiz para cada alojamiento al que aplique.
Contacta con [email protected] indicando el nombre de la OTA, el nombre del nuevo plan tarifario en ambos lados y las habitaciones a las que aplica. Nuestro equipo actualizará tu conexión existente con el Gestor de Canales para incluir el nuevo plan.
Booking.com: planes derivados vs independientes
Booking.com permite crear dos tipos de planes tarifarios. Los dos se pueden conectar con Amenitiz, pero se comportan de forma distinta:
Planes tarifarios independientes (XML). Se vinculan directamente a un plan tarifario equivalente en Amenitiz. Precios, restricciones y disponibilidad se sincronizan de Amenitiz a Booking.com en tiempo real. Recomendado cuando quieres controlar totalmente el nuevo plan desde Amenitiz.
Planes tarifarios derivados. El precio se calcula a partir de la tarifa estándar de Booking.com (por ejemplo, 10% más bajo). Las reservas siguen entrando en Amenitiz, pero el precio no se controla desde Amenitiz — ajustas la regla derivada directamente en Booking.com. Configura la estancia mínima/máxima y otras restricciones en Booking.com cuando uses planes derivados.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con las reservas en un plan tarifario que aún no está conectado?
¿Qué pasa con las reservas en un plan tarifario que aún no está conectado?
No llegan a Amenitiz automáticamente. Hasta que el equipo de soporte añada el nuevo plan a la conexión con el Gestor de Canales, cualquier reserva hecha con ese plan en la OTA hay que introducirla manualmente en tu calendario de Amenitiz.
¿Tengo que crear el plan tarifario en Amenitiz antes de contactar con soporte?
¿Tengo que crear el plan tarifario en Amenitiz antes de contactar con soporte?
Sí. Soporte solo puede vincular planes tarifarios que ya existan en los dos lados. Crea primero el plan equivalente en Amenitiz, configura sus precios y restricciones en el inventario y luego envía la solicitud.
¿Y en Airbnb — puedo añadir un segundo plan tarifario?
¿Y en Airbnb — puedo añadir un segundo plan tarifario?
No. Airbnb solo admite un único plan tarifario conectado por anuncio. En su lugar puedes crear promociones desde el lado de Airbnb.
Si mi plan tarifario en Booking.com es derivado, ¿se sincronizan las reservas?
Si mi plan tarifario en Booking.com es derivado, ¿se sincronizan las reservas?
Sí — las reservas llegan a Amenitiz tanto desde planes independientes como derivados. La diferencia está en el precio: los planes derivados se calculan a partir de la tarifa estándar de Booking.com, no de Amenitiz, así que esa tarifa la gestionas en Booking.com.