Descripción general
Si quieres ofrecer un nuevo precio en una OTA, tienes que crear el plan tarifario equivalente en Amenitiz y pedirle al equipo de soporte que lo añada a la conexión con el Gestor de Canales. Hasta que el nuevo plan tarifario esté conectado, las reservas hechas con ese plan en la OTA no se sincronizarán con Amenitiz.
Antes de empezar
El nuevo plan tarifario tiene que existir en los dos lados — en la OTA y en Amenitiz — con nombres y condiciones equivalentes. Si no, nuestro equipo no podrá vincularlos.
En Booking.com, solo se pueden conectar planes tarifarios XML (gestionados desde Amenitiz). Los planes derivados etiquetados como "x% más bajo/superior que la tarifa estándar" no se pueden conectar.
En Airbnb, solo se puede conectar un plan tarifario por anuncio. Puedes crear promociones desde el lado de Airbnb si necesitas más opciones.
Instrucciones paso a paso
Crea el nuevo plan tarifario en Amenitiz para que sea el equivalente del que has añadido en la OTA. Los nombres y condiciones deben coincidir (por ejemplo, No reembolsable en la OTA → No reembolsable en Amenitiz).
Si el nuevo plan tarifario es independiente (no se deriva de otro plan tarifario de tu inventario), configura sus precios, restricciones y apertura/cierre en el inventario de Amenitiz para cada alojamiento al que aplique.
Contacta con [email protected] indicando el nombre de la OTA, el nombre del nuevo plan tarifario en ambos lados y las habitaciones a las que aplica. Nuestro equipo actualizará tu conexión existente con el Gestor de Canales para incluir el nuevo plan.
Booking.com: solo se pueden conectar planes tarifarios XML
Booking.com permite crear dos tipos de planes tarifarios, pero solo uno de ellos se puede conectar con Amenitiz:
Planes tarifarios XML. Se vinculan directamente a un plan tarifario equivalente en Amenitiz. Precios, restricciones y disponibilidad se sincronizan de Amenitiz a Booking.com en tiempo real.
Planes tarifarios derivados. El precio se calcula a partir de otra tarifa de Booking.com (por ejemplo, 10% más bajo que la tarifa estándar). Estos planes no se pueden conectar con Amenitiz. Para ofrecer ese precio, créalo en Booking.com como plan tarifario XML y después crea el plan tarifario equivalente en Amenitiz.
Para comprobar qué tipo de plan tarifario tienes, consulta Cómo verificar los requisitos previos para una nueva conexión con una OTA.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con las reservas en un plan tarifario que aún no está conectado?
¿Qué pasa con las reservas en un plan tarifario que aún no está conectado?
No llegan a Amenitiz automáticamente. Hasta que el equipo de soporte añada el nuevo plan a la conexión con el Gestor de Canales, cualquier reserva hecha con ese plan en la OTA hay que introducirla manualmente en tu calendario de Amenitiz.
¿Tengo que crear el plan tarifario en Amenitiz antes de contactar con soporte?
¿Tengo que crear el plan tarifario en Amenitiz antes de contactar con soporte?
Sí. Soporte solo puede vincular planes tarifarios que ya existan en los dos lados. Crea primero el plan equivalente en Amenitiz, configura sus precios y restricciones en el inventario y luego envía la solicitud.
¿Y en Airbnb — puedo añadir un segundo plan tarifario?
¿Y en Airbnb — puedo añadir un segundo plan tarifario?
No. Airbnb solo admite un único plan tarifario conectado por anuncio. En su lugar puedes crear promociones desde el lado de Airbnb.
¿Puedo conectar un plan tarifario derivado de Booking.com?
¿Puedo conectar un plan tarifario derivado de Booking.com?
No. Solo se pueden conectar con Amenitiz los planes tarifarios XML. Crea el plan en Booking.com como plan tarifario XML, crea el plan tarifario equivalente en Amenitiz y después contacta con soporte para conectarlo.