Descripción general

Antes de pedir una nueva conexión con una OTA a través del gestor de canales, tu cuenta de Amenitiz y la cuenta en la OTA tienen que estar configuradas para que coincidan. Este artículo recorre los requisitos previos — una vez que estén en su sitio, puedes solicitar la conexión.

Instrucciones paso a paso

Crea tu cuenta en la OTA y los alojamientos con la misma estructura. La cuenta tiene que existir primero en la OTA, y los alojamientos que listes allí deben seguir la misma estructura que en Amenitiz.
- Si tienes 5 habitaciones en 1 anuncio en Amenitiz (1 habitación con 5 unidades), configúralo igual en la OTA.
- Si tienes 4 habitaciones en 4 anuncios separados en Amenitiz, haz lo mismo en la OTA.
- En Airbnb basta con crear el anuncio — el inventario se envía automáticamente durante la conexión.
- Solo las OTAs de esta lista pueden conectarse mediante el gestor de canales. Para el resto, puedes sincronizar calendarios mediante iCal.
(Solo Booking.com) Configura el precio por persona en la OTA. Si usas precio por persona en Amenitiz (puedes comprobarlo en Propiedad → Alojamiento), configúralo igual en Booking.com para que ambos lados queden alineados.
Crea planes tarifarios equivalentes para la OTA. El número de planes tarifarios en la OTA y en Amenitiz tiene que coincidir.
- Si quieres enviar a la OTA un precio distinto al de tu motor de reservas, crea un plan tarifario específico para esa OTA. También puedes reutilizar un plan tarifario OTA en varias OTAs.
- Si la OTA tiene varios planes tarifarios (por ejemplo, Estándar y No reembolsable), Amenitiz necesita los mismos planes para que cada pareja se vincule durante la conexión. Los planes sin equivalente en Amenitiz no sincronizarán, y las reservas hechas con esos planes no llegarán a Amenitiz.
- En Booking.com, comprueba que todos los planes tarifarios son XML en Tarifas y disponibilidad → Planes tarifarios. Los planes XML están "gestionados desde tu calendario / gestor de canales anterior". Los planes etiquetados "x% más bajos/más altos que la tarifa estándar" no son XML y no se pueden conectar.
No rellenes el calendario de la OTA. No hace falta que cargues las estacionalidades ni las restricciones en el calendario de la OTA — Amenitiz envía tu inventario al activar la conexión. La excepción son OpenPro y Smartbox, donde sí tienes que configurar también el calendario en el lado de la OTA.
Solicita la conexión. Cuando los dos lados estén listos:
- Para Airbnb, puedes lanzar la conexión tú mismo desde tu cuenta de Amenitiz.
- Para cualquier otra OTA, contacta con [email protected] para que el equipo active la conexión por su lado.

Preguntas frecuentes

¿Qué OTAs se pueden conectar mediante el gestor de canales?

Consulta la lista completa de OTAs compatibles con el gestor de canales en Cómo conectar una OTA por XML.

¿Y si mi OTA no está en la lista?

Si la OTA no es compatible con el gestor de canales, aún puedes sincronizar la disponibilidad por iCal. Mira Cómo conectar con una OTA por iCal. iCal solo sincroniza disponibilidad — las reservas nuevas hay que añadirlas manualmente a Amenitiz.

¿Por qué los planes tarifarios tienen que coincidir en ambos lados?

Cada plan tarifario en Amenitiz necesita un equivalente en la OTA para poder vincularse durante la conexión. Si un plan solo existe en la OTA, no se podrá conectar — y las reservas hechas con ese plan no llegarán a Amenitiz.

¿Y con OpenPro y Smartbox?

OpenPro y Smartbox son las dos excepciones a la regla de "no rellenar el calendario de la OTA". Para estas dos OTAs sí hay que configurar las estacionalidades y restricciones también en el lado de la OTA.

¿Cómo compruebo si tengo "precio por persona" en Amenitiz?

Ve a Propiedad → Alojamiento en Amenitiz. Si tus alojamientos están tarificados por huésped en lugar de por habitación, eso es precio por persona — tendrás que replicar esa configuración en Booking.com antes de la conexión.

Cómo verificar los requisitos previos para una nueva conexión con una OTA