Aperçu

Les paramètres de votre moteur de réservation déterminent les informations demandées aux clients lors de la réservation, le moment où vous cessez d’accepter de nouvelles réservations et l’apparence de votre moteur de réservation. Ils sont répartis en trois onglets : Options (informations client, limites de réservation, messages personnalisés), Design (format, image de couverture, en-tête) et Moteurs de réservation (moteurs de réservation supplémentaires pour votre établissement).

Avant de commencer

Tous les paramètres du moteur de réservation se trouvent dans Moteur de rés. → Paramètres. La page s’ouvre sur l’onglet Options.
Les options de format dépendent de votre abonnement. Si votre abonnement inclut le Créateur de site, vous pouvez choisir entre les formats Plein écran et Panneau latéral. Si votre abonnement inclut uniquement le moteur de réservation, comme Sales Pro, le format est toujours Plein écran et vous pouvez à la place afficher ou masquer l’en-tête.
Les onglets Options et Design ont chacun leur propre bouton Enregistrer. Enregistrez un onglet avant de passer à l’autre.

Comment personnaliser votre moteur de réservation

Configurer les options

Rendez-vous dans Moteur de rés. → Paramètres. L’onglet Options s’ouvre.
Dans Message personnalisé, rédigez votre Message personnalisé si aucune chambre n'est disponible. Les clients le voient lorsque rien n’est disponible pour leurs dates. Vous pouvez le rédiger dans chacune de vos langues. Si vous le laissez vide, les clients voient le message par défaut.
Dans Options de personnalisation, choisissez :
- Demander l'adresse entière ? – choisissez Oui, je veux demander l'adresse entière ou Non, j'ai seulement besoin de connaitre le pays.
- Choisissez le nombre de personnes que vous souhaitez voir apparaître dans le sélecteur de votre moteur de réservation. – choisissez le nombre maximum d’adultes et d’enfants que les clients peuvent sélectionner. Cela modifie uniquement ce qu’affiche le sélecteur. Cela n’empêche pas les clients de réserver plus de chambres.
- Autoriser la liaison entre chambres et gîtes – choisissez oui pour lier une chambre à un gîte afin qu’ils partagent leurs disponibilités. Cette option n’apparaît que pour certains types d’établissement.
Dans Heure limite pour les nouvelles réservations, choisissez oui pour Vous voulez empêcher une nouvelle réservation au-delà d'une certaine date ? Ensuite, définissez la Limite de temps : Arrêtez d'accepter des réservations un certain nombre de jours avant la date d’arrivée, à l’heure de votre choix. Par exemple, 1 jour avant à 12:00 arrête les nouvelles réservations pour une date à midi la veille. L’heure suit le fuseau horaire de votre établissement, affiché à côté du paramètre.
Rédigez votre Message personnalisé si vous n'acceptez plus de réservations pour la journée. Les clients le voient lorsqu’ils choisissent une date pour laquelle vous n’acceptez plus de réservations.
Dans Zone de danger, choisissez si vous souhaitez Limiter le nombre de réservations possibles au nombre de chambres de la catégorie. Choisissez oui pour que les clients ne puissent jamais réserver plus de chambres que vous n’en avez dans une catégorie.
Cliquez sur Enregistrer.

⚠️ Avertissement

Si vous repassez Autoriser la liaison entre chambres et gîtes sur non, toutes les liaisons que vous avez créées entre chambres et gîtes sont supprimées.

Configurer le design

Cliquez sur l’onglet Design.
Dans Format du moteur de réservation, choisissez Plein écran pour ouvrir votre moteur de réservation sur toute la page, ou Panneau latéral pour l’ouvrir dans un panneau sur le côté de la page, votre site restant visible. Si votre abonnement inclut uniquement le moteur de réservation, ce choix n’apparaît pas et le format est toujours Plein écran.
Activez Image de couverture personnalisée pour remplacer l’arrière-plan de votre moteur de réservation par votre propre image. Faites glisser votre image dans la zone de téléchargement, ou cliquez sur Parcourir un fichier. Si vous ne téléchargez pas d’image, l’arrière-plan reste le même. Cette option n’apparaît qu’avec le format Plein écran.
Si votre abonnement inclut uniquement le moteur de réservation, allez dans Paramètres de format et activez Afficher l’en-tête pour afficher un lien vers votre site (si vous en avez un) et les informations de votre établissement en haut du moteur de réservation. Vos clients savent ainsi qu’ils réservent bien chez vous.
Cliquez sur Enregistrer.

💡 Astuce

Choisissez une image de couverture assortie à votre site, pour que les clients reconnaissent votre établissement dès l’ouverture du moteur de réservation.

Ajouter d’autres moteurs de réservation

Dans l’onglet Moteurs de réservation, vous pouvez créer des moteurs de réservation supplémentaires et choisir les hébergements affichés par chacun. Pour le configurer, consultez Comment configurer plusieurs moteurs de réservation sur votre compte.

Règles importantes

📌 Remarque

Vos limites de réservation et vos paramètres de design s’appliquent uniquement à votre moteur de réservation Amenitiz. Ils ne modifient pas vos disponibilités sur les OTA comme Booking.com ou Airbnb. Mettez à jour ces annonces séparément.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas choisir le format Panneau latéral ?

Le choix du format n’est disponible que sur les abonnements qui incluent le Créateur de site. Si votre abonnement inclut uniquement le moteur de réservation, comme Sales Pro, votre moteur de réservation s’ouvre toujours en Plein écran.

Pourquoi l’option Image de couverture personnalisée n’apparaît-elle pas ?

Elle n’apparaît que lorsque le format Plein écran est sélectionné. Choisissez Plein écran dans Format du moteur de réservation et l’option apparaît en dessous.

J’ai modifié un paramètre, mais rien n’a changé. Pourquoi ?

Les onglets Options et Design s’enregistrent séparément. Cliquez sur Enregistrer dans l’onglet modifié avant de passer à l’autre onglet ou de quitter la page.

Limiter les nouvelles réservations affectera-t-il mes annonces sur les OTA comme Booking.com ou Airbnb ?

Non. Les limites de réservation de l’onglet Options s’appliquent uniquement à votre moteur de réservation Amenitiz. Pour restreindre la disponibilité sur Booking.com, Airbnb ou d’autres canaux, mettez à jour ces annonces séparément.

Comment personnaliser le design du moteur de réservation