Le moteur de réservation est une composante essentielle de votre site web, vous permettant d'automatiser et d'augmenter les réservations directes. En ayant votre propre moteur de réservation sur votre site web, vous devenez moins dépendant des OTA (agences de voyages en ligne). Cet article fournit des informations précieuses sur la personnalisation efficace de votre moteur de réservation, vous permettant ainsi de maximiser ses avantages.
Voici une vidéo explicative sur la modification du design de votre moteur de réservation :
Pour personnaliser votre moteur de réservation, suivez ces étapes :
Accédez au moteur de réservation
Cliquez sur "Paramètres"
La page des paramètres est divisée en deux sections principales: Design et Options.
Voici ce que vous pouvez personnaliser dans ces deux sections:
Design :
Message personnalisé : Vous pouvez personnaliser un message qui s’affiche lorsque aucune disponibilité n'est disponible sur votre site web. Ce message peut fournir des informations importantes, telles que les options de coordonnées de contact.
Avant de le personnaliser, voici le message par défaut qui apparaît sur votre moteur de réservation:
Pour mettre à jour ou ajouter le numéro de téléphone affiché dans le message par défaut, accédez à la section « Propriété > Général » de votre moteur de réservation. Ici, vous aurez la possibilité de modifier ou d'entrer le numéro de téléphone souhaité.
Il est important de noter que les traductions dans différentes langues ne sont pas automatiques. Par conséquent, veillez à ajouter manuellement votre message personnalisé dans toutes les autres langues que vous avez activées sur votre site web afin de fournir une expérience cohérente à vos utilisateurs.
Design du moteur de réservation: vous pouvez personnaliser l'apparence de votre page de moteur de réservation en téléchargeant une image et en la définissant comme arrière-plan ou couverture.
AstucePour créer une expérience de réservation visuellement attrayante et cohérente avec votre site web, il est recommandé d'utiliser des images et des couleurs similaires. Pour l'image de couverture, nous vous recommandons d'utiliser un format de 1350×270 pixels pour garantir une qualité optimale. L'image que vous téléchargez, que ce soit en tant que couverture ou en arrière-plan, apparaîtra également dans l'e-mail de confirmation.
Couleur principale: Vous pouvez personnaliser la couleur principale de votre moteur de réservation, pour l'arrière-plan et les boutons.
Options :
Ceci se trouve dans une autre section des paramètres, vous permettant de personnaliser les fonctionnalités de votre moteur de réservation. Vous avez la possibilité de saisir l'adresse complète du client, de définir le nombre de personnes à afficher dans le sélecteur de moteur de réservation et de limiter les nouvelles réservations à partir d'une certaine date.
Capture de l'adresse du client : vous avez la possibilité de recueillir l'adresse complète de votre client, afin de mieux le servir. Les champs obligatoires comprennent le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le pays. Si vous choisissez d’inclure l'adresse complète, le client sera également tenu d'inscrire l'adresse, le code postal et la ville.
Personnalisation du sélecteur du nombre de personnes : vous avez la possibilité de personnaliser le sélecteur du nombre de personnes, ainsi que de définir la plage ou la limite d'invités à afficher. Cela aura un effet purement esthétique et ne permet pas aux clients de sélectionner un nombre de personnes supérieur à la capacité maximale de votre établissement.
Limitation des nouvelles réservations : vous pouvez limiter la période d'acceptation des nouvelles réservations au-delà d'une certaine date, ce qui vous permet d’éviter les réservations de dernière minute. Pour plus d’informations, consultez nos articles sur comment empêcher les réservations à partir d'une certaine heure de la journée et comment autoriser les surréservations.