Aperçu
Airbnb propose deux remises que vous pouvez activer sur vos annonces depuis Amenitiz : Clients les mieux notés (15 %) et Mobile uniquement (10 %). Airbnb fixe le taux et décide quels clients voient chaque remise. Vous choisissez les annonces qui participent et les dates à exclure. La remise Mobile uniquement ne peut être activée que via un channel manager comme Amenitiz, pas sur Airbnb.
Remise | Taux | Qui en bénéficie | Ce que voient les clients |
Clients les mieux notés | 15 % | Clients notés 4,8 ou plus avec au moins 3 commentaires | Un badge, le prix d'origine barré et une meilleure place dans les résultats de recherche |
Mobile uniquement | 10 % | Clients qui réservent dans l'application Airbnb | Le prix d'origine barré lorsqu'ils naviguent sur leur téléphone |
Avant de commencer
Votre connexion Airbnb est active dans le Channel Manager.
Vos annonces Airbnb sont associées à vos chambres. Seules les annonces associées peuvent proposer ces remises ; voir Comment associer vos chambres aux annonces Airbnb.
Étape par étape
Activer une remise
Dans la barre latérale, cliquez sur Channel Manager.
Dans l'onglet Connexions actives, cliquez sur Gérer la connexion sur la ligne Airbnb.
Cliquez sur l'onglet Règles et promotions.
Sous Promotions Airbnb, cliquez sur Configurer maintenant sur la carte Clients les mieux notés ou Mobile uniquement. Si la remise est déjà active sur certaines annonces, le bouton affiche Gérer les annonces.
Sous Choisir les annonces, cliquez sur chaque annonce qui doit proposer la remise, ou cliquez sur Tout sélectionner.
Sous Dates bloquées, cliquez sur les jours où la remise ne doit pas s'appliquer. Cette étape est facultative.
Cliquez sur Activer, ou sur Enregistrer si la remise était déjà active sur certaines annonces.
Vérifiez que vos annonces apparaissent sous Ajoutée, puis cliquez sur Terminé.
💡 Astuce
Cliquez sur En savoir plus sur une carte pour voir comment fonctionne la remise et ce que voient les clients avant de l'activer.
Modifier les dates bloquées
Allez dans l'onglet Règles et promotions de votre connexion Airbnb.
Cliquez sur Gérer les annonces sur la carte de la remise.
Sous Dates bloquées, cliquez sur un jour pour le bloquer, ou sur un jour bloqué pour le débloquer.
Cliquez sur Enregistrer.
📌 Note
Les dates bloquées s'appliquent à toutes les annonces cochées sous Choisir les annonces. Lorsque plusieurs annonces sont cochées, le compteur affiche l'annonce qui a le plus de jours bloqués, et les dates bloquées sur certaines annonces seulement sont entourées. Cliquez sur une date entourée pour la bloquer sur toutes.
Désactiver une remise
Allez dans l'onglet Règles et promotions de votre connexion Airbnb.
Cliquez sur Gérer les annonces sur la carte de la remise.
Sous Choisir les annonces, cliquez sur les annonces à retirer, ou cliquez sur Tout désélectionner.
Cliquez sur Enregistrer. Les annonces apparaissent sous Retirée.
Comment les remises se cumulent
Un client qui remplit les conditions des deux remises obtient les deux. Airbnb les applique l'une après l'autre, avec vos autres remises Airbnb, comme les remises selon la durée du séjour.
Exemple
Les deux remises sont actives sur une annonce dont le prix par nuit est de 100 €. Un client parmi les mieux notés qui réserve dans l'application Airbnb obtient la remise Mobile uniquement, qui ramène le prix à 90 €, puis la remise Clients les mieux notés, qui le ramène à 76,50 €. Un client qui réserve sur un ordinateur et ne fait pas partie des mieux notés paie 100 €.
Règles importantes
Airbnb fixe le taux. Vous ne pouvez pas modifier les 15 % ni les 10 %.
Tarif par nuit uniquement. La remise s'applique au tarif par nuit, pas aux taxes ni aux coupons.
30 jours bloqués par an. Vous pouvez bloquer jusqu'à 30 jours par remise, par annonce et par année civile, jusqu'à 2 ans à l'avance. Débloquer un jour vous le rend. Les jours non utilisés ne sont pas reportés sur l'année suivante.
Les dates réservées ne sont pas vérifiées. Ni Airbnb ni Amenitiz ne vous préviennent si un jour que vous bloquez est déjà réservé, et ce jour compte quand même dans vos 30.
Désactiver une remise ne modifie pas les réservations existantes. Airbnb conserve aussi les dates bloquées de l'annonce, qui comptent toujours dans ses 30 jours, et les rétablit si vous réactivez la remise.
Airbnb peut modifier ou arrêter ces remises à tout moment.
FAQ
Pourquoi une réservation Airbnb est-elle inférieure à mon prix dans Amenitiz ?
Pourquoi une réservation Airbnb est-elle inférieure à mon prix dans Amenitiz ?
Amenitiz envoie votre prix à Airbnb. Airbnb applique ensuite les remises auxquelles le client a droit, comme ces deux remises ou vos remises selon la durée du séjour. Amenitiz n'indique pas quelle remise a été appliquée à une réservation. Voir aussi Dépannage : le montant de la réservation ne correspond pas à ce qui était prévu.
Pourquoi je ne peux pas cliquer sur une annonce sous Choisir les annonces ?
Pourquoi je ne peux pas cliquer sur une annonce sous Choisir les annonces ?
L'annonce est grisée lorsqu'Airbnb n'a pas pu la vérifier. Si elle affiche Impossible de joindre Airbnb pour cette annonce., cliquez sur Réessayer. Tout autre message sous le nom de l'annonce est le motif donné par Airbnb. Par exemple, une annonce qui utilise le modèle de tarification Rate Plans d'Airbnb ne peut pas proposer ces remises. Si une carte affiche, par exemple, Nous n'avons pas pu vérifier 2 de vos annonces, cliquez sur Gérer les annonces pour voir lesquelles.
Qui est considéré comme un client parmi les mieux notés ?
Qui est considéré comme un client parmi les mieux notés ?
Un client noté 4,8 ou plus avec au moins 3 commentaires. C'est Airbnb qui décide qui remplit les conditions. Un client qui ne les remplit pas paie votre prix normal, même si la remise est active sur l'annonce.
J'ai activé la remise Clients les mieux notés sur Airbnb. Est-ce que je la verrai dans Amenitiz ?
J'ai activé la remise Clients les mieux notés sur Airbnb. Est-ce que je la verrai dans Amenitiz ?
Oui. Amenitiz lit vos remises sur Airbnb chaque fois que vous ouvrez l'onglet Règles et promotions. Si vous avez fait la modification sur Airbnb pendant que l'onglet était ouvert, rechargez la page.
Que deviennent mes dates bloquées si je désactive puis réactive une remise ?
Que deviennent mes dates bloquées si je désactive puis réactive une remise ?
Airbnb les conserve. Lorsque vous cliquez à nouveau sur l'annonce sous Choisir les annonces, Amenitiz indique combien de dates seront rétablies, par exemple Une nouvelle inscription rétablit 3 dates bloquées précédentes. Elles sont rétablies à l'enregistrement.
Puis-je gérer ces remises depuis l'application mobile Amenitiz ?
Puis-je gérer ces remises depuis l'application mobile Amenitiz ?
Non. Utilisez Amenitiz sur le web, dans le Channel Manager.