Panoramica
Collega il tuo account host Airbnb ad Amenitiz affinché prenotazioni, disponibilità, tariffe e messaggi degli ospiti scorrano automaticamente tra le due piattaforme.
Una volta collegato, Amenitiz:
Riceve ogni nuova prenotazione Airbnb in tempo reale (modifiche e cancellazioni incluse)
Invia ad Airbnb la tua disponibilità, le tariffe giornaliere e le restrizioni di soggiorno per tuo conto
Riceve i messaggi degli ospiti Airbnb nella tua casella di posta centralizzata
Riconcilia i pagamenti Airbnb con le tue prenotazioni
La connessione è un percorso self-service in 4 passaggi — senza dover aprire un ticket di supporto.
Prima di iniziare
Prepara questo prima di cliccare su Connettiti con Airbnb:
Un account proprietario Airbnb — gli account co-host non possono completare la connessione.
Tutti gli annunci che vuoi sincronizzare sono già creati su Airbnb (puoi nasconderli dopo la connessione se necessario).
Un piano tariffario Airbnb (OTA) già creato in Amenitiz e collegato a ogni alloggio pubblicato su Airbnb. Vedi Come creare un piano tariffario.
La struttura delle camere in Amenitiz corrisponde a quella di Airbnb — punta a una corrispondenza uno-a-uno.
Nessun altro channel manager è collegato agli annunci Airbnb che sincronizzerai. Per rimuoverne uno: in Airbnb vai su Profilo → Account → Privacy e condivisione → App collegate → Rimuovi accesso.
Un account Airbnb → un hotel Amenitiz. Per collegare lo stesso account Airbnb a più hotel Amenitiz, contatta il supporto — non puoi farlo da solo.
⚠️ Il modello di commissione cambia — Quando colleghi Airbnb tramite un channel manager, Airbnb passa al modello di commissione 14–16% a carico dell'host. Puoi alzare le tariffe su Amenitiz per assorbire la differenza se vuoi che l'ospite paghi lo stesso totale. Vedi la nota di Airbnb sulla commissione solo host.
Istruzioni passo dopo passo
1. Avviare la connessione
Nella barra laterale di Amenitiz, vai su
Channel Manager→OTA.Clicca su
Attiva Airbnbtra i canali disponibili.Nella pagina di attivazione Airbnb, clicca su
Connettiti con Airbnb.Verrai reindirizzato ad Airbnb. Accedi e autorizza la connessione.
Nessuna password viene condivisa — la connessione usa il login OAuth di Airbnb. Amenitiz riceve solo un token di autorizzazione, rinnovato automaticamente.
2. Collegare le camere agli annunci Airbnb
Per ogni alloggio Amenitiz, usa il menu a tendina per selezionare l'annuncio Airbnb corrispondente.
Clicca su
Continua.
Una camera Amenitiz si collega a un annuncio Airbnb. Due camere Amenitiz non possono condividere lo stesso annuncio.
3. Collegare il piano tariffario ad Airbnb
Seleziona il piano tariffario Amenitiz che Airbnb deve usare.
Clicca su
Continua.
4. Importare le prenotazioni esistenti (opzionale) e attivare
Se hai prenotazioni Airbnb future non ancora in Amenitiz, seleziona
Ho prenotazioni su Airbnbe clicca suImporta.Se non hai prenotazioni esistenti da importare, seleziona
Non ho prenotazioni su Airbnb.Clicca su
Attiva.
🔔 Consiglio — Una volta connesso, assicurati che la tua tariffa Airbnb sia aperta nel tuo inventario Amenitiz. Vedi Come aprire una tariffa in una data.
⚠️ Le impostazioni della lingua possono cambiare durante il processo — Airbnb potrebbe passare alla lingua predefinita dell'account. Continua i passaggi; potrai sistemare le preferenze di lingua dopo la connessione.
Come verifico che Airbnb sia connesso?
Apri la barra laterale di Amenitiz.
Vai su
Channel Manager→OTA.Nella sezione Connessioni attive, verifica che Airbnb compaia come connesso.
Modificare le impostazioni Airbnb dopo la connessione
Da Channel Manager → OTA → Airbnb, clicca sui tre puntini accanto a un alloggio e scegli Impostazioni Airbnb.
Disponibilità → Prenotazioni anticipate — imposta la finestra massima e il preavviso minimo per prenotazioni dell'ultimo minuto.
Collega / Scollega — ricollega o scollega una camera. Scollegare significa che prezzi, restrizioni e disponibilità di quell'alloggio sono gestiti direttamente in Airbnb e le sue prenotazioni smettono di sincronizzarsi.
Sblocca camera — rende di nuovo visibile una camera nascosta / non listata.
Impostazioni — prezzi e disponibilità. Vedi Come gestire le impostazioni Airbnb.
Collega nuova camera — collega un nuovo annuncio Airbnb. Vedi Come collegare una nuova camera Airbnb.
Aggiorna — cambia il piano tariffario collegato ad Airbnb.
Le impostazioni delle prenotazioni anticipate sono per singolo annuncio — non si applicano in massa a tutte le camere.
Regole importanti
📌 Presa in carico del calendario — Una volta collegata una camera, Amenitiz prende il controllo del suo calendario Airbnb. Non mantenere in parallelo una sincronizzazione iCal (per esempio Google Calendar → Airbnb) sullo stesso annuncio, altrimenti avrai conflitti di disponibilità.
⚠️ Commissione 14–16% a carico dell'host — Airbnb passa a questo modello quando ti connetti tramite un channel manager. Adegua le tariffe se vuoi che l'ospite paghi lo stesso totale.
Attendi qualche minuto per la sincronizzazione — Le modifiche fatte in Amenitiz (prezzo, restrizioni, disponibilità) impiegano qualche minuto per comparire in Airbnb. Verifica su Airbnb dopo le modifiche importanti.
Domande frequenti
Cosa succede alle mie prenotazioni Airbnb esistenti al momento della connessione?
Cosa succede alle mie prenotazioni Airbnb esistenti al momento della connessione?
Decidi tu nel passaggio 4. Seleziona Ho prenotazioni su Airbnb per importare le prenotazioni future in Amenitiz. Se salti il passaggio, solo le nuove prenotazioni dalla data di connessione in poi appariranno in Amenitiz.
Posso connettermi da un account co-host?
Posso connettermi da un account co-host?
No. La connessione deve essere avviata dall'account proprietario Airbnb. Gli account co-host non hanno i permessi per autorizzare Amenitiz.
Posso collegare un account Airbnb a più hotel Amenitiz?
Posso collegare un account Airbnb a più hotel Amenitiz?
Non da solo. Il flusso self-service collega un hotel Amenitiz per ogni account Airbnb. Contatta il supporto se devi collegare lo stesso account Airbnb a più strutture Amenitiz.
Amenitiz importa le recensioni dei miei ospiti Airbnb?
Amenitiz importa le recensioni dei miei ospiti Airbnb?
No. Le recensioni non vengono attualmente sincronizzate — restano visibili solo nel tuo account Airbnb.
Cosa succede se disconnetto Airbnb?
Cosa succede se disconnetto Airbnb?
Le prenotazioni Airbnb passate restano in Amenitiz — non vengono eliminate. Le nuove prenotazioni smettono di sincronizzarsi in entrambe le direzioni. Puoi riconnetterti in qualsiasi momento ripetendo il flusso OAuth.
Il mio annuncio non compare nell'elenco di mapping — perché?
Il mio annuncio non compare nell'elenco di mapping — perché?
Le cause più comuni:
L'annuncio Airbnb è in bozza (non pubblicato). Pubblicalo prima su Airbnb.
Hai autorizzato da un account co-host invece che dall'account proprietario.
L'annuncio è già collegato a un altro hotel Amenitiz — contatta il supporto.
Quanto tempo impiega una modifica a sincronizzarsi su Airbnb?
Quanto tempo impiega una modifica a sincronizzarsi su Airbnb?
Qualche minuto. Dopo un cambio di prezzo, disponibilità o restrizione in Amenitiz, attendi un breve istante prima di verificarlo su Airbnb.
Amenitiz gestisce le Esperienze Airbnb?
Amenitiz gestisce le Esperienze Airbnb?
No — solo i soggiorni standard. Le Esperienze Airbnb non fanno parte di questa integrazione.