AmenitizPay offre diverse opzioni di pagamento, tra cui pagamenti diretti tramite sito web, link di pagamento e bonifici bancari. Implementando un sistema di pagamenti programmati, puoi risparmiare tempo, semplificare i tuoi processi e migliorare la sicurezza delle prenotazioni. Questa guida ti accompagnerà nell’impostazione dei pagamenti programmati ed esplorerà funzionalità aggiuntive legate ai pagamenti.
Accedere alla pagina delle impostazioni di AmenitizPay
Una volta attivato AmenitizPay, verrai indirizzato alla pagina delle impostazioni di AmenitizPay, dove potrai configurare e personalizzare il tuo programma di pagamenti. Se hai bisogno di rivedere queste impostazioni in futuro, ecco come fare:
Vai alla sezione "AmenitizPay" nella tua dashboard.
Clicca su "Impostazioni".
💡 Consiglio
Controlla lo stato del tuo account AmenitizPay nella parte superiore della pagina delle impostazioni. L'approvazione richiede generalmente dai 5 minuti alle 48 ore, ma puoi configurare le preferenze di pagamento mentre attendi.
Definire i pagamenti programmati
I pagamenti programmati in AmenitizPay sono collegati ai termini di vendita, con categorie predefinite come Termini di Vendita Standard e Termini di Vendita Non Rimborsabili. Ecco come impostare o modificare un programma di pagamento:
Clicca sui tre puntini accanto al termine di vendita e seleziona "Modifica".
Scegli se i pagamenti devono essere raccolti "Alla prenotazione" o "Prima del check-in".
Specifica il numero di giorni prima del check-in e/o la percentuale dell’importo della prenotazione da raccogliere.
Clicca su "Salva" per applicare le modifiche.
⚠️ Avviso
Assicurati che la percentuale impostata per un pagamento non superi l’importo totale consentito nella tua configurazione iniziale. Questo eviterà errori.
Pagamenti per prenotazioni dirette e manuali
1.Prenotazioni dirette:
Quando il bonifico bancario è abilitato come metodo di pagamento (tramite i termini di vendita), gli ospiti che scelgono questa opzione durante il checkout riceveranno automaticamente una richiesta di bonifico bancario. Nota che per le prenotazioni dirette:
I programmi di pagamento non si applicano.
Gli ospiti riceveranno immediatamente una richiesta per l'intero importo della prenotazione.
È responsabilità dell'ospite trasferire i fondi affinché la prenotazione sia considerata completamente pagata.
📌 Nota
Per disattivare le richieste automatiche di bonifico bancario per le prenotazioni dirette, è necessario rimuovere l'opzione di bonifico bancario dai termini di vendita.
2.Prenotazioni manuali:
Creando una prenotazione manuale, gli albergatori hanno maggiore flessibilità. Puoi:
Scegliere il metodo di pagamento durante il processo di prenotazione.
Saltare completamente una richiesta di pagamento.
Inviare un link di pagamento invece di una richiesta di bonifico bancario.
Impostare i Termini Generali di Vendita
Termini di vendita chiari e concisi sono fondamentali per garantire che gli ospiti comprendano le loro responsabilità di pagamento. Questo passaggio è essenziale anche perché i termini di vendita selezionati determinano:
Le opzioni di pagamento visibili agli ospiti durante il processo di prenotazione.
Il modo in cui i pagamenti vengono elaborati (ad esempio, se i bonifici bancari sono abilitati).
Usa il link sulla pagina delle impostazioni di AmenitizPay per aggiungere o modificare i tuoi termini di vendita. Hai bisogno di un ripasso? Ecco un articolo che spiega come creare termini di vendita in modo efficace.
💡 Consiglio
Allinea il tuo programma di pagamenti con la tua politica di cancellazione per ridurre confusione e garantire la conformità degli ospiti.
Impostando programmi di pagamento e personalizzando i termini di vendita, AmenitizPay ti aiuta ad automatizzare i processi, garantire le prenotazioni e offrire agli ospiti un’esperienza senza intoppi. Ricorda:
Le richieste automatiche di bonifico bancario semplificano le prenotazioni dirette ma non sono personalizzabili, a meno che non vengano disattivate nei termini di vendita.
Le prenotazioni manuali consentono un maggiore controllo sui metodi di pagamento.
Prenditi un momento per rivedere le tue impostazioni e goditi la tranquillità di un flusso di pagamento ottimizzato!
Risoluzione problemi
Ho un errore nel mio account AmenitizPay
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