Riepilogo
Le categorie raggruppano i tuoi extra (opzioni di colazione, piatti del ristorante, servizi spa) per trovarli più velocemente in liste lunghe e separarli quando esporti le spese. Il raggruppamento è solo interno — gli ospiti che prenotano dal motore non vedono le categorie, vedono solo gli extra individuali. Due tag, Colazione e Ristoranti, cambiano anche il modo in cui questi extra vengono contati in alcuni rapporti.
Prima di iniziare
Le categorie non sono visibili agli ospiti. Vivono nell'admin e nella colonna Categoria dell'export Excel del rapporto Spese IVA, in Rapporti.
Sono attualmente supportati solo due tag: Colazione e Ristoranti. Una categoria senza tag funziona comunque come raggruppamento nell'export Spese IVA — il tag cambia solo il modo in cui gli extra vengono contati nei dati sulle colazioni o, per le strutture in Portogallo, nella dichiarazione IPHH.
Puoi creare le categorie prima degli extra (poi colleghi gli extra) o dopo (poi raggruppi extra esistenti). Entrambi gli ordini vanno bene.
Passo 1 — Apri la pagina delle categorie degli extra
Nella barra laterale, vai su
Motore prenotazioni→Costi aggiuntivi.Scorri fino alla sezione Le tue categorie.
Passo 2 — Crea una categoria
Clicca su Creare una nuova categoria.
Inserisci un nome per la categoria (es. "Mezza pensione", "Spa", "Carta dei vini").
Sotto Extra, seleziona quali extra esistenti raggruppare in questa categoria.
Facoltativo: scegli un Tag. Colazione conta questi extra come colazioni nel Rapporto colazioni e nel Rapporto generale. Ristoranti li conta come ricavi di ristorazione nella dichiarazione IPHH, per le strutture in Portogallo.
Clicca Salva in fondo alla pagina.
Passo 3 — Modifica o elimina una categoria in seguito
Dalla stessa sezione Le tue categorie:
Clicca su una categoria per modificare il nome, il tag o gli extra che contiene.
Usa il controllo di eliminazione per rimuovere una categoria. Gli extra che conteneva non vengono eliminati — restano semplicemente senza categoria.
Domande frequenti
Devo creare prima gli extra o prima le categorie?
Devo creare prima gli extra o prima le categorie?
Vanno bene entrambi gli ordini. Puoi creare le categorie prima e collegare gli extra alla creazione, oppure creare gli extra prima e raggrupparli dopo. Molti utenti fanno il secondo quando la lista degli extra cresce troppo.
Gli ospiti vedono il nome della categoria sul motore di prenotazione?
Gli ospiti vedono il nome della categoria sul motore di prenotazione?
No. Le categorie sono un raggruppamento solo lato admin. Gli ospiti vedono i nomi individuali degli extra. Usa il nome e la descrizione dell'extra per il testo lato ospite.
Che differenza c'è tra una categoria senza tag e una con tag?
Che differenza c'è tra una categoria senza tag e una con tag?
Entrambe raggruppano gli extra nell'export Spese IVA. Solo le categorie con tag cambiano il modo in cui gli extra vengono contati: Colazione nei dati sulle colazioni, Ristoranti nella dichiarazione IPHH (Portogallo). Le categorie senza tag vanno bene per tutto il resto (Spa, Trasferimenti, Welcome pack…).
Dove vedo i dati sulle colazioni?
Dove vedo i dati sulle colazioni?
Clicca su Rapporti nel menu principale. Il Rapporto colazioni si trova in Operazioni, e il Rapporto generale, in Ricavi e pagamenti, mostra le colazioni vendute e il tasso di adesione alla colazione.
Se elimino una categoria, vengono eliminati anche gli extra che conteneva?
Se elimino una categoria, vengono eliminati anche gli extra che conteneva?
No — viene rimossa solo la categoria. Gli extra restano; perdono solo la categoria e diventano non categorizzati. Puoi riassegnarli a una nuova categoria in qualsiasi momento.
Posso filtrare le spese per categoria?
Posso filtrare le spese per categoria?
Sì. In Rapporti, esporta in Excel il rapporto Spese IVA e usa il filtro Excel sulla colonna Categoria per segmentare i dati per gruppo.