Una gestione efficiente della pulizia delle proprietà è fondamentale per i proprietari, specialmente quando si tratta di proprietà più grandi. La nostra soluzione user-friendly è progettata per semplificare il processo e aumentare la produttività.
In questa guida educativa illustreremo i passaggi per:
Cambiare lo stato della stanza
Creare più account per il personale di pulizia
Assegnare unità o stanze, modificare gli assegnamenti per intervalli di date e pianificare le pulizie future senza problemi
Comunicare con il personale
Per accedere alla pianificazione delle pulizie, clicca su "Pianificazione" e poi su "Pulizie".
Cambiare lo stato della stanza
Spuntando una o più sistemazioni, puoi cambiare il loro stato. Alla fine, non dimenticare di cliccare su "Conferma" per aggiornare le modifiche effettuate:
Vocabolario
Pulizia approfondita: Significa che il cliente se ne é andato ed è necessario pulire la stanza. Se è presente un check-out registrato per una prenotazione che termina oggi, la stanza avrà automaticamente lo stato "Pulizia approfondita".
Riordino: È un soggiorno in corso, la stanza deve essere ispezionata e riordinata.
Pulizia: Puoi cambiare lo stato in "pulita" quando la stanza è stata pulita (nuovo cliente o soggiorno in corso).
Creare più account per il personale di pulizia
Puoi aggiungere facilmente gli accessi per il personale di pulizia nella sezione "Impostazioni". Clicca su "Team" e poi su "Aggiungi un membro al team"
Inserisci Nome, Cognome ed Email
Definisci il livello di accesso utente come Housekeeper
Fai clic su "Aggiungi Utente" in basso a destra.
Assegnare stanza o proprietà al personale
Nella sezione Pulizie, puoi assegnare una stanza o proprietà al personale delle pulizie per:
- Un solo giorno
- Permanentemente
- Per un intervallo di date specifico
Sposta semplicemente nella colonna "Assegnato a", sulla riga desiderata clicca su "Assegna personale" quindi seleziona il membro del personale e l'intervallo di tempo e clicca su "Assegna"
Comunicare con il personale
Direttamente dalla pianificazione delle pulizie, puoi consultare e aggiungere commenti per ogni stanza occupata.
Inviare il rapporto delle pulizie tramite email
Puoi inviare queste informazioni in un file Excel via email a te stesso o a qualcun altro. Clicca su "Invia rapporto via email" e scegli a quale indirizzo email vuoi inviare questo rapporto:
Stampare o scaricare il rapporto in PDF
Puoi scaricare questo rapporto in formato PDF cliccando su "Stampa PDF":
Nell'applicazione mobile, per accedere alla pianificazione delle pulizie, clicca sulla scheda "Pulizie"
Puoi filtrare per stato, per addetto alle pulizie per vedere solo le stanze da riordinare e chi le ha assegnate.
Ogni addetto alle pulizie avrà:
-> Accesso alla stanza a lui assegnata
-> Aggiornamento dello stato delle stanze a lui assegnate.
FAQs
Posso smettere di ricevere l’e-mail quotidiana con la pianificazione del servizio di pulizia?
Posso smettere di ricevere l’e-mail quotidiana con la pianificazione del servizio di pulizia?
Per i proprietari dell’account, le e-mail automatiche inviate da Amenitiz — come la pianificazione quotidiana del servizio di pulizia — non possono essere disattivate. Tuttavia, se un membro del team non ha più bisogno di ricevere queste e-mail, il proprietario dell’account può gestire i suoi permessi nelle impostazioni Admin per limitarne l’accesso alle informazioni sulle pulizie.