O teu site está fora do ar? Não te preocupes — estamos aqui para ajudar. Este guia vai ajudar-te a renovar o teu domínio ou resolver quaisquer problemas de DNS, garantindo que o teu site volte a estar online rapidamente. Vamos lá pôr tudo a funcionar!
Guia passo a passo
1. Verifica o estado do teu site
Primeiro, vamos verificar o estado do teu site:
No painel da Amenitiz, vai a Website > Website.
Garante que o estado do teu site está definido como "online".
2. Verifica as definições do domínio principal
Como segundo passo, no painel de administração:
Vai a Website > Nome de Domínio.
Garante que o domínio correto está adicionado e selecionado como o domínio principal, em vez do link da Amenitiz.
3. Verifica o estado do teu domínio
a. Inicia sessão na tua conta do gestor de domínios
Verifica a data de expiração do teu domínio e renova-o, se necessário.
b. Verifica as definições de DNS
Para mais informações, podes contactar o suporte técnico do teu domínio.
c. Garante que o certificado SSL está ativo e atualizado para proteger o teu site
Contacta-nos por email para [email protected]
💡 Dica
Ativa a renovação automática do domínio para evitares expirações inesperadas e usa ferramentas de monitorização de sites para receber alertas se o teu site estiver em baixo. Esta abordagem proativa ajudará a resolver qualquer problema rapidamente.