Ofereça as tarifas certas para famílias ao definir como os hóspedes de diferentes idades são cobrados. A tarifação por faixas etárias permite-lhe personalizar os preços para bebés, crianças e adolescentes — ajudando a manter a competitividade e consistência com a forma como as famílias reservam noutras plataformas.

Por que usar a tarifação por faixas etárias?

Ajudar a aumentar reservas diretas, ao oferecer uma estrutura de preços clara e confiável para famílias
Gerar mais receita ao aplicar preços justos e precisos para cada hóspede
Evitar cobrar o preço total de adulto às crianças por engano
Oferecer preços transparentes e competitivos para famílias
Alinhar-se com a forma como as OTAs e os metasearches exibem tarifas familiares
Reduzir trabalho manual e erros de tarifação
Personalizar os preços com base no tipo de quarto (ex.: suite familiar vs quarto standard)

Nota: Os alojamentos que apresentam claramente os preços por faixas etárias tendem a gerar mais envolvimento por parte das famílias — especialmente em dispositivos móveis, onde a clareza dos preços acelera as conversões.

Como funciona

Onde pode aplicar os preços

Pode definir a tarifação por faixas etárias de duas formas:

A nível da propriedade (aplica-se a todos os quartos/alojamentos): utilize esta opção se todas as suas unidades seguirem as mesmas regras de preços
A nível de quarto (específica para cada quarto/alojamento): escolha esta opção se diferentes quartos precisarem de preços distintos (ex.: suite familiar vs quarto duplo)

Passo a passo: Definir preços a nível da propriedade

Vá a Imóvel > Geral > Crianças
Ative Faixas etárias e tarifas
Defina até cinco faixas etárias
Para cada faixa etária, escolha uma das opções:
- Percentagem do preço padrão (ex.: 50% do preço de adulto)
- Valor fixo (ex.: 20 € por noite, independentemente do preço de adulto)
- Desconto fixo (ex.: preço de adulto menos 30 €)
Guarde as suas definições

Exemplo:

Bebés (0–2 anos): 0% do preço padrão (gratuito)
Crianças (3–12 anos): 50% do preço padrão
Adolescentes (13–17 anos): 70 € por noite

Esta configuração aplica-se a todos os quartos, salvo substituição ao nível do quarto.

Passo a passo: Definir preços por quarto

Em Crianças (em Imóvel > Geral), selecione “Cada quarto/alojamento”
Aparecerá um banner azul com a seguinte mensagem:
Para gerir as configurações de crianças e faixas etárias por alojamento, vá para Imóvel / Acomodações e configure cada unidade individualmente.
Antes de continuar para os quartos, certifique-se de que clica em Guardar para aplicar as alterações
Clique no link no banner, ou vá manualmente a:
Propriedade > Quartos
Selecione o quarto ou unidade que deseja editar e clique em Editar quarto
Desça até à secção Crianças
Ative Faixas etárias e tarifas
Para cada faixa etária, escolha:
- Percentagem do preço padrão
- Valor fixo
- Desconto fixo
Guarde as suas definições

Repita o processo para os restantes quartos que deseja configurar individualmente

Importante: após selecionar “Cada quarto”, as definições a nível da propriedade deixarão de se aplicar. O sistema utilizará apenas as configurações por quarto.

O que os hóspedes veem durante a reserva

Os hóspedes que introduzirem as idades das crianças no motor de reservas verão os preços atualizarem automaticamente
O total refletirá os preços corretos com base na idade
Aparece um detalhe da tarifação por faixa etária no resumo da reserva

Se não forem definidas faixas etárias, as crianças serão cobradas à tarifa de adulto por defeito

Conselhos úteis

Cobrir todas as faixas etárias — se a idade de uma criança não estiver incluída, será cobrada a tarifa de adulto
Utilizar percentagens para maior flexibilidade — adaptam-se automaticamente ao seu preço padrão
Ajustar as faixas etárias ao seu perfil de hóspedes, por exemplo:
- 0–2 anos: gratuito
- 3–11 anos: 50%
- 12–17 anos: 75%
Utilizar a tarifação por quarto quando os tipos de quarto variam significativamente
Certificar-se de que todos os quartos estão configurados — se estiver a usar a configuração por quarto, defina cada um deles
Testar a configuração simulando uma reserva com diferentes idades de crianças

⚠️ Pontos a ter em conta

Se definir faixas etárias a nível da propriedade, elas aplicar-se-ão a todos os quartos, a menos que mude para configuração por quarto
Se a idade de uma criança não corresponder a nenhuma faixa, será aplicada a tarifa de adulto
O sistema não permite sobreposição ou lacunas nas faixas etárias. Receberá um erro se:
- Duas faixas se sobrepõem (ex.: 0–10 e 8–15)
- Houver uma lacuna (ex.: 0–10 e 12–17)

Sobre “Preço por pessoa”

Se o seu quarto utiliza a tarifação por pessoa, esta funcionalidade ajusta o preço consoante o número de pessoas — por exemplo, aumentando o preço quando um terceiro ou quarto hóspede é adicionado.

A tarifação por faixa etária funciona em conjunto com esta lógica e tem prioridade no caso de crianças:

Os adultos seguem os ajustes “por pessoa” que definiu
As crianças seguem as faixas etárias que configurou, que substituem o aumento “por pessoa” para elas

Exemplo: Suponha que o seu preço base de quarto é 100 € para duas pessoas, e adicionou uma regra de “preço por pessoa” que aumenta o valor em 25 € para um terceiro hóspede.

Se o terceiro hóspede for um adulto, o total será 125 €.
Se o terceiro hóspede for uma criança de 10 anos, e a sua regra de faixa etária for 50% da tarifa de adulto, o total será 112,50 €.

Perguntas frequentes

Posso aplicar a tarifação por idade a reservas já feitas?

Não. A tarifação por idade aplica-se apenas a novas reservas criadas após a configuração

A tarifação por idade aplica-se automaticamente a reservas manuais ou de OTAs?

Não. Apenas se aplica a reservas diretas feitas através do motor de reservas da Amenitiz. Reservas OTA e manuais não incluem esta lógica e devem ser ajustadas manualmente, se necessário

Posso usar tarifação por idade e preço por criança ao mesmo tempo?

Não. Assim que a tarifação por idade é ativada, substitui a antiga funcionalidade de “preço por criança”

O que acontece se eu não definir uma faixa etária para certas idades?

As crianças cujas idades não estejam abrangidas serão cobradas à tarifa de adulto. Certifique-se de que cobre todas as faixas etárias possíveis

Como configurar preços por faixas etárias