Visão geral
O Airbnb oferece dois descontos que pode ativar nos seus anúncios a partir da Amenitiz: Hóspedes com melhor avaliação (15%) e Apenas em dispositivos móveis (10%). O Airbnb define a percentagem e decide que hóspedes veem cada desconto. Pode escolher que anúncios participam e que datas excluir. O desconto Apenas em dispositivos móveis só pode ser ativado através de um channel manager como a Amenitiz, e não no Airbnb.
Desconto | Percentagem | Quem o recebe | O que os hóspedes veem |
Hóspedes com melhor avaliação | 15% | Hóspedes com avaliação de 4,8 ou mais e pelo menos 3 comentários | Um selo, o preço original riscado e uma posição mais alta nas pesquisas |
Apenas em dispositivos móveis | 10% | Hóspedes que reservam na aplicação Airbnb | O preço original riscado quando navegam no telemóvel |
Antes de começar
A sua conexão ao Airbnb está ativa no Gestor de Canais.
Os seus anúncios do Airbnb estão associados aos seus quartos. Só os anúncios associados podem oferecer estes descontos; consulte Como mapear os seus quartos com os anúncios do Airbnb.
Passo a passo
Ativar um desconto
Na barra lateral, clique em Gestor de Canais.
No separador Conexões ativas, clique em Gerir conexão na linha do Airbnb.
Clique no separador Regras e promoções.
Em Promoções do Airbnb, clique em Configurar agora no cartão Hóspedes com melhor avaliação ou Apenas em dispositivos móveis. Se o desconto já estiver ativo em alguns anúncios, o botão mostra Gerir anúncios.
Em Escolher anúncios, clique em cada anúncio que deve oferecer o desconto ou clique em Selecionar tudo.
Em Datas bloqueadas, clique nos dias em que o desconto não se deve aplicar. Este passo é opcional.
Clique em Ativar, ou em Guardar se o desconto já estava ativo em alguns anúncios.
Confirme que os seus anúncios aparecem em Adicionado e clique em Concluído.
💡 Dica
Clique em Saiba mais num cartão para ver como funciona o desconto e o que os hóspedes veem antes de o ativar.
Alterar as datas bloqueadas
Vá ao separador Regras e promoções da sua conexão ao Airbnb.
Clique em Gerir anúncios no cartão do desconto.
Em Datas bloqueadas, clique num dia para o bloquear ou num dia bloqueado para o desbloquear.
Clique em Guardar.
📌 Nota
As datas bloqueadas aplicam-se a todos os anúncios selecionados em Escolher anúncios. Quando há vários anúncios selecionados, o contador mostra o anúncio com mais dias bloqueados, e as datas bloqueadas apenas em alguns deles aparecem com contorno. Clique numa data com contorno para a bloquear em todos.
Desativar um desconto
Vá ao separador Regras e promoções da sua conexão ao Airbnb.
Clique em Gerir anúncios no cartão do desconto.
Em Escolher anúncios, clique nos anúncios que pretende remover ou clique em Limpar tudo.
Clique em Guardar. Os anúncios aparecem em Removido.
Como os descontos se combinam
Um hóspede que cumpra os requisitos dos dois descontos recebe ambos. O Airbnb aplica-os um após o outro, juntamente com os seus outros descontos do Airbnb, como os descontos por duração da estadia.
Exemplo
Os dois descontos estão ativos num anúncio com um preço por noite de 100 €. Um hóspede com melhor avaliação que reserva na aplicação Airbnb recebe o desconto Apenas em dispositivos móveis, que baixa o preço para 90 €, e depois o desconto Hóspedes com melhor avaliação, que o baixa para 76,50 €. Um hóspede que reserva num computador e não está entre os de melhor avaliação paga 100 €.
Regras importantes
O Airbnb define a percentagem. Não pode alterar os 15% nem os 10%.
Apenas a tarifa por noite. O desconto aplica-se à tarifa por noite, não aos impostos nem aos cupões.
30 dias bloqueados por ano. Pode bloquear até 30 dias por desconto, por anúncio e por ano civil, com até 2 anos de antecedência. Ao desbloquear um dia, recupera-o. Os dias não utilizados não passam para o ano seguinte.
As datas reservadas não são verificadas. Nem o Airbnb nem a Amenitiz o avisam se um dia que bloqueia já estiver reservado, e esse dia conta na mesma para os seus 30.
Desativar um desconto não altera as reservas existentes. O Airbnb também mantém as datas bloqueadas do anúncio, que continuam a contar para os seus 30 dias, e repõe-nas se voltar a ativar o desconto.
O Airbnb pode alterar ou terminar estes descontos a qualquer momento.
Perguntas frequentes
Porque é que uma reserva do Airbnb tem um valor inferior ao meu preço na Amenitiz?
Porque é que uma reserva do Airbnb tem um valor inferior ao meu preço na Amenitiz?
A Amenitiz envia o seu preço para o Airbnb. Depois, o Airbnb aplica os descontos a que o hóspede tem direito, como estes dois ou os seus descontos por duração da estadia. A Amenitiz não mostra que desconto foi aplicado a uma reserva. Consulte também Resolução de problemas: o valor da reserva é diferente do previsto.
Porque é que não consigo clicar num anúncio em Escolher anúncios?
Porque é que não consigo clicar num anúncio em Escolher anúncios?
O anúncio aparece a cinzento quando o Airbnb não o conseguiu verificar. Se mostrar Não foi possível contactar o Airbnb para este anúncio., clique em Tentar novamente. Qualquer outra mensagem por baixo do nome do anúncio é o motivo indicado pelo Airbnb. Por exemplo, um anúncio com o modelo de preços Rate Plans do Airbnb não pode oferecer estes descontos. Se um cartão mostrar, por exemplo, Não foi possível verificar 2 dos seus anúncios, clique em Gerir anúncios para ver quais.
Quem conta como hóspede com melhor avaliação?
Quem conta como hóspede com melhor avaliação?
Um hóspede com uma avaliação de 4,8 ou mais e pelo menos 3 comentários. É o Airbnb que decide quem cumpre os requisitos. Um hóspede que não os cumpra paga o seu preço normal, mesmo que o desconto esteja ativo no anúncio.
Ativei o desconto Hóspedes com melhor avaliação no Airbnb. Vou vê-lo na Amenitiz?
Ativei o desconto Hóspedes com melhor avaliação no Airbnb. Vou vê-lo na Amenitiz?
Sim. A Amenitiz lê os seus descontos do Airbnb sempre que abre o separador Regras e promoções. Se fez a alteração no Airbnb com o separador aberto, recarregue a página.
O que acontece às minhas datas bloqueadas se desativar um desconto e o voltar a ativar?
O que acontece às minhas datas bloqueadas se desativar um desconto e o voltar a ativar?
O Airbnb mantém-nas. Quando volta a clicar no anúncio em Escolher anúncios, a Amenitiz mostra quantas datas serão repostas, por exemplo Ao aderir novamente, são repostas 3 datas bloqueadas anteriores. São repostas quando guarda.
Posso gerir estes descontos na aplicação móvel da Amenitiz?
Posso gerir estes descontos na aplicação móvel da Amenitiz?
Não. Utilize a Amenitiz na web, no Gestor de Canais.