Resumen
Este artículo explica qué ves en el calendario de Amenitiz — reservas, bloqueos, indicadores de check-in/check-out, colores por canal — y cómo configurar la vista para trabajar más rápido.
Utiliza este artículo cuando empieces en Amenitiz, cuando formes a un nuevo compañero o cuando no encuentres una reserva que esperabas.
Antes de empezar
El acceso al calendario depende del nivel de permiso del usuario — ver Cómo gestionar los permisos de usuarios en tu cuenta de Amenitiz.
El personal de limpieza ve un calendario simplificado centrado en las tareas de limpieza.
Los datos del calendario se refrescan cada pocos segundos mientras la página está abierta.
Instrucciones paso a paso
Abrir el calendario
Haz clic en
Calendarioen la barra lateral.
Leer la disposición del calendario
Las filas son habitaciones (gestionadas individualmente) o tipos de habitación (gestionadas en stock).
Las columnas son fechas.
Una barra coloreada es una reserva. El color suele indicar el canal de origen (web, Booking.com, Airbnb, Expedia, manual).
Una celda a rayas o en gris es un bloqueo (mantenimiento, uso del propietario).
Los iconos de la barra indican el estado de check-in, el estado de pago y las notas del huésped.
Ajustar la vista
Usa el selector de rango de fechas para saltar a la semana o mes que necesites.
Usa los
Filtrospara mostrar solo canales, alojamientos o estados concretos.Haz clic en una barra de reserva para abrir su panel de detalles lateral.
📌 Nota
Pasa el ratón por encima de una barra de reserva para ver un tooltip con el nombre del huésped, las fechas, el total y el estado — sin abrir el panel lateral para comprobaciones rápidas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué hay una reserva en la fila superior en lugar de una habitación?
¿Por qué hay una reserva en la fila superior en lugar de una habitación?
La fila superior es la de overbookings. Una reserva aparece allí cuando la habitación asignada se eliminó o cuando dos reservas se solapan en la misma unidad. Abre la reserva y usa Cambiar habitación para reasignarla.
¿Por qué una reserva aparece dos veces?
¿Por qué una reserva aparece dos veces?
La reserva ocupa varias unidades del mismo tipo de habitación. Cada unidad es una fila, por lo que una reserva multi-habitación se ve como una barra por habitación ocupada.
¿Puedo personalizar los colores por canal?
¿Puedo personalizar los colores por canal?
Los colores por canal están fijos por ahora para mantener la leyenda coherente entre cuentas. El tipo de reserva también aparece en el panel lateral.