Descripción general

Bloquea una habitación para que no se pueda reservar en ciertas fechas, por ejemplo durante una reparación o cuando se aloja el propietario. Desbloquéala para volver a ponerla a la venta. Puedes hacer ambas cosas desde tu calendario en el ordenador o en la app móvil de Amenitiz.

📌 Nota

En este artículo utilizamos habitación. Si eres property manager, el mismo flujo se aplica a tus alojamientos.

Paso a paso

Bloquear una habitación desde el Calendario

Ve a Planning → Calendario.
Haz clic en la celda vacía de la habitación y del primer día que quieres bloquear.
En el menú que se abre, haz clic en Bloquear la habitación.
Se abre el formulario Actualizar estado de la habitación. Comprueba la Fecha de inicio y la Fecha final.
Elige un Estado: Fuera de servicio, Mantenimiento o Pre-reserva. Mantenimiento está seleccionado por defecto.
Añade un Motivo si quieres. Aparece en la habitación bloqueada de tu calendario.
Haz clic en Guardar.

Bloquear una habitación desde la app móvil

Abre el calendario en la app móvil de Amenitiz.
Toca la celda vacía de la habitación y del primer día que quieres bloquear.
Toca Bloquear la habitación.
Rellena el mismo formulario que en el ordenador y toca Guardar.

Desbloquear una habitación

Ve a Planning → Calendario.
Haz clic en la habitación bloqueada de tu calendario (en la app móvil, tócala). Se abre el formulario Actualizar estado de la habitación con los datos del bloqueo.
Cambia el Estado a Disponible.
Haz clic en Guardar.

Cerrar todo un tipo de habitación desde el Inventario

Para cerrar a la vez todas las habitaciones de un tipo, por ejemplo todas tus habitaciones dobles, usa el Inventario.

Ve a Planning → Inventario.
Busca el tipo de habitación y el día, y pon su disponibilidad a 0.

📌 Nota

Así cierras todo el tipo de habitación en tu motor de reservas y en las OTAs conectadas, no una habitación concreta. Para retirar de la venta una sola habitación, bloquéala desde el Calendario. Para saber más sobre el Inventario, consulta Cómo entender tu Inventario.

Preguntas frecuentes

¿Qué estado debo elegir?

Los tres estados impiden que se reserve la habitación.

Fuera de servicio y Mantenimiento además quitan la habitación de tus habitaciones disponibles en tu panel y en tus informes, así que no cuenta como una habitación que podrías haber vendido. Pre-reserva retiene la habitación, pero sigue contándola como disponible.

Si no lo tienes claro, deja Mantenimiento.

¿Por qué no puedo bloquear una habitación en algunas fechas?

No puedes bloquear una habitación una noche en la que ya está reservada. Mueve la reserva a otra habitación, o cancélala, y después bloquea la habitación.

¿Cómo bloqueo varias noches?

Pon como Fecha de inicio la primera noche que quieres bloquear. La Fecha final no se bloquea: es el día en que la habitación vuelve a estar a la venta.

Por ejemplo, para bloquear las noches del 10 y el 11 de mayo, elige el 10 de mayo como Fecha de inicio y el 12 de mayo como Fecha final.

¿Bloquear una habitación actualiza mi motor de reservas y las OTAs?

Sí. Bloquear una habitación reduce en uno la disponibilidad de su tipo de habitación en tu motor de reservas y en tus OTAs conectadas. Las demás habitaciones de ese tipo siguen a la venta.

Para bloquear solo tu anuncio de Airbnb, consulta Cómo bloquear o desbloquear un anuncio de Airbnb.

Cómo bloquear o desbloquear una habitación desde el calendario