Resumen
Abre una tarifa para que sea reservable en tu sitio web y en las OTAs conectadas (Booking.com, Airbnb, Expedia…). Ciérrala para detener las ventas de esa tarifa. Puedes hacerlo por tarifa entera, por rango de fechas o día a día.
Puedes usarlo para:
Poner en marcha una tarifa nueva por primera vez
Bloquear una fecha o un período (propiedad completa, lleno en otros canales, mantenimiento)
Dejar de vender una tarifa concreta mientras mantienes las demás abiertas
Reabrir rápido cuando cambian las condiciones
Los cambios se envían a tu motor de reservas y a todas las OTAs conectadas en unos minutos.
⚠️ Las tarifas nuevas se crean cerradas por defecto. Si quieres ser reservable en tu web y en las OTAs, tienes que abrirlas primero.
Antes de empezar
Tus tarifas deben estar ya creadas — consulta Cómo crear una tarifa.
Si vendes por OTAs, las tarifas correspondientes deben estar vinculadas a cada OTA — abrir una tarifa en Amenitiz solo la envía a las OTAs vinculadas a esa tarifa.
Las reglas de reserva anticipada y de última hora (por ejemplo, bloquear reservas en las X horas previas a la llegada) se gestionan en el extranet de la OTA directamente. Amenitiz solo controla esto en su propio motor de reservas.
Instrucciones paso a paso
La forma más rápida de abrir o cerrar tarifas en varias habitaciones, tarifas y fechas es la herramienta Actualización masiva de tu inventario.
En la barra lateral de Amenitiz, ve a
Planning→Inventario.Haz clic en
Actualización masiva.Habitaciones y tarifas — selecciona una o varias habitaciones y las tarifas que quieres actualizar.
Rango de fechas — elige uno o varios rangos (una temporada, una semana, varios períodos…).
Días de la semana — aplica el cambio a todos los días del rango o solo a días concretos.
En Selecciona una acción a realizar, elige Abrir tarifa o Cerrar tarifa.
Haz clic en
Actualizary luego enConfirmar.
⚠️ Selecciona todas las tarifas que quieres cambiar — las tarifas derivadas no se actualizan en cascada. Aunque las tarifas estén vinculadas (Booking estándar, Semanal, etc.), cada una se selecciona por separado. Abrir o cerrar una tarifa principal no abre ni cierra automáticamente las derivadas.
⚠️ Estancia mínima y máxima por defecto — al abrir tarifas con Actualización masiva, la estancia mínima/máxima aplicada es 0–1 días a menos que la ajustes.
Ventana de disponibilidad (en despliegue)
La función Ventana de disponibilidad te deja definir cuánto tiempo deben permanecer abiertas tus tarifas y que tu inventario se extienda automáticamente con el paso del tiempo — sin tener que reabrir tarifas manualmente cada pocos meses.
Decide cuánto tiempo permanecen abiertas tus tarifas
Amenitiz las extiende automáticamente según la ventana que elijas
Verifica tus cambios — tras una actualización masiva, revisa la vista de Inventario para confirmar que las casillas muestran el estado esperado. Consulta Entender tu inventario.
Abrir o cerrar tarifas desde la app Amenitiz
¿Necesitas hacer un cambio rápido sobre la marcha? La app móvil admite el mismo flujo de apertura/cierre masivo.
Abre la app Amenitiz e inicia sesión.
Pulsa el menú (☰) y ve a
Inventario.Pulsa
Actualización masiva.Elige las habitaciones y tarifas.
Selecciona los rangos de fechas.
Pulsa Restricciones y elige Abrir o Cerrar.
Confirma y pulsa
Actualizar.
Reglas importantes
📌 Cerradas por defecto — Toda tarifa nueva nace cerrada. Ábrela antes de esperar reservas.
Las tarifas derivadas no se actualizan en cascada — Cada tarifa se abre o cierra de forma independiente. Selecciona en masa todas las tarifas que quieres cambiar.
⚠️ Los ajustes de OTA se quedan en el extranet de la OTA — Las reglas de reserva anticipada, de última hora y similares se configuran en cada OTA directamente. Amenitiz sincroniza tarifas y disponibilidad, no estas reglas específicas del canal.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre cerrar una tarifa y cerrar una habitación?
¿Cuál es la diferencia entre cerrar una tarifa y cerrar una habitación?
Cerrar una tarifa detiene las ventas de esa tarifa concreta — las demás tarifas de la misma habitación siguen reservables. Cerrar una habitación (habitación cerrada en inventario) bloquea la habitación entera en todas las tarifas para esa fecha.
¿Cuánto tarda el cambio en llegar a las OTAs?
¿Cuánto tarda el cambio en llegar a las OTAs?
Unos minutos. Tras actualizar en Amenitiz, espera un poco antes de verificar en Booking.com, Airbnb o Expedia. Si algo sigue mal después de 15 minutos, comprueba que la tarifa esté realmente vinculada a esa OTA.
He cerrado una tarifa pero siguen entrando reservas — ¿por qué?
He cerrado una tarifa pero siguen entrando reservas — ¿por qué?
Las causas más comunes:
La reserva se hizo antes de que cerraras la tarifa — el cierre bloquea las nuevas, no las existentes.
Cerraste una tarifa pero la habitación sigue reservable por otra (Semanal, Directa…). Revisa todas las tarifas de esa habitación.
No seleccionaste una tarifa derivada en tu actualización masiva. Selecciona todas las que quieras cerrar.
¿Se cancelan las reservas existentes si cierro la tarifa?
¿Se cancelan las reservas existentes si cierro la tarifa?
No. Cerrar una tarifa solo bloquea reservas nuevas. Las reservas ya hechas para las fechas cerradas se mantienen.
¿Puedo cerrar una tarifa solo en Booking.com y mantenerla abierta en mi web?
¿Puedo cerrar una tarifa solo en Booking.com y mantenerla abierta en mi web?
Desde el interruptor de la tarifa no. Para dejar de vender solo en una OTA, quita el mapeo de esa tarifa a esa OTA o aplica restricciones específicas al canal.
¿Puedo bloquear las reservas de última hora en Booking.com desde Amenitiz?
¿Puedo bloquear las reservas de última hora en Booking.com desde Amenitiz?
No. Las reglas de reserva anticipada (por ejemplo, bloquear reservas en las X horas previas a la llegada) se configuran en el extranet de Booking.com, no en Amenitiz. En el extranet de Booking.com, ve a Tarifas y disponibilidad → Tarifas → Editar → Reservable y fija el plazo de aviso necesario.
¿Cómo verifico que el cambio se aplicó correctamente?
¿Cómo verifico que el cambio se aplicó correctamente?
Vuelve a Planning → Inventario y revisa las fechas que actualizaste — las celdas cerradas se ven distintas de las abiertas. Consulta Entender tu inventario para saber qué significa cada color e icono.