Descripción general
Una promoción aplica un descuento dirigido en tu Motor de Reservas, ayudándote a atraer más reservas directas en fechas, temporadas o ventanas de reserva concretas. Hay tres tipos: Estándar (descuento en las fechas que elijas), Last Minute (cuando el huésped reserva poco antes de la llegada) y Early Bird (cuando el huésped reserva con mucha antelación).
Antes de empezar
Una promoción se vincula a al menos un plan de tarifas. Asegúrate de tener configurados los planes a los que quieres aplicar el descuento.
Las promociones creadas en Amenitiz aplican solo a tu Motor de Reservas — no se envían a las OTAs. Para promociones en OTAs, configúralas en el extranet de cada una.
Instrucciones paso a paso
1. Accede a tus Promociones
En tu administrador de Amenitiz, abre la sección
Motor de Reservas.Haz clic en
Promociones.Verás un resumen de todas las promociones que has creado para tu web.
2. Crea una nueva promoción
Haz clic en Crear una nueva promoción para empezar a configurar la oferta.
3. Elige el tipo de promoción
Elige el tipo que mejor se ajusta a la oferta que quieres lanzar:
Estándar — aplica un descuento en fechas o temporadas concretas.
Last Minute — aplica cuando un huésped reserva poco antes de la llegada.
Early Bird — aplica cuando un huésped reserva con mucha antelación.
Cada tipo te guía por sus ajustes relevantes.
4. Añade un nombre y una descripción
Rellena el título y la descripción de la promoción — son los que se muestran al huésped en el Motor de Reservas. Usa el selector de idioma para traducirlos.
📌 Nota
Si no añades traducción para un idioma, los huéspedes verán el idioma por defecto.
5. Configura el descuento y la estancia mínima
En Ajustes de la promoción, elige:
Descuento — un porcentaje (ej. −10%) o un importe fijo (ej. −10€).
Estancia mínima — sin mínimo, la misma del plan de tarifas, o una estancia mínima personalizada para esta promoción.
6. Establece el periodo y los días activos
Define cuándo la promoción debe estar disponible:
Fecha de inicio.
Fecha de fin.
Días activos de la semana (ej. solo viernes–domingo).
7. Selecciona las habitaciones
Elige todas las habitaciones o solo habitaciones específicas. Solo las habitaciones seleccionadas ofrecerán el descuento en tu Motor de Reservas.
8. Elige los planes de tarifas
Cada promoción debe vincularse a al menos un plan de tarifas. El descuento se calcula sobre el precio de ese plan.
Ejemplo
Tu tarifa estándar es 100 €/noche. Creas una promoción Last Minute con un 10% de descuento vinculada a esa tarifa, con la regla "reserva dentro de los 3 días previos a la llegada". Si un huésped reserva 2 días antes de la estancia, el precio final es 90 €.
9. (Solo promociones Estándar) Ajusta los ajustes avanzados
Los ajustes avanzados te permiten controlar cuándo es visible la promoción para los huéspedes — independientemente de las fechas de estancia. Útil para flash sales o campañas programadas en las que quieres que los huéspedes descubran y reserven antes de las fechas reales de estancia.
Periodo de promoción — cuándo aplica el descuento (las fechas de estancia).
Periodo de visibilidad — cuándo los huéspedes pueden ver y reservar la promoción.
Ejemplo
Quieres ofrecer una promoción de verano para estancias entre el 1 de julio y el 31 de agosto, pero quieres que los huéspedes la descubran antes de Navidad para que planifiquen con antelación. Configura:
Periodo de promoción: 1 julio → 31 agosto
Periodo de visibilidad: 1 diciembre → 31 diciembre
Los huéspedes ven la promoción en diciembre, pero solo aplica a estancias de julio y agosto.
10. Guarda y activa
Haz clic en Guardar y activar. La promoción aparecerá en tu Motor de Reservas según las reglas que has configurado.
Preguntas frecuentes
¿Las promociones creadas en Amenitiz se envían a las OTAs?
¿Las promociones creadas en Amenitiz se envían a las OTAs?
No — las promociones aplican solo a tu Motor de Reservas. Para hacer la misma oferta en Booking.com, Airbnb, etc., configúrala en el extranet de cada OTA.
¿Puedo aplicar una promoción a un plan de tarifas cerrado?
¿Puedo aplicar una promoción a un plan de tarifas cerrado?
Sí. Puedes vincular una promoción a un plan cerrado. La promoción aplicará cuando el plan esté abierto y visible para los huéspedes.
¿Puedo tener varias promociones activas a la vez?
¿Puedo tener varias promociones activas a la vez?
Sí. Si varias promociones se solapan y una reserva cumple los requisitos para más de una, el Motor de Reservas aplica la que dé al huésped el mejor precio.
¿Cuál es la diferencia entre el periodo de promoción y el de visibilidad?
¿Cuál es la diferencia entre el periodo de promoción y el de visibilidad?
El periodo de promoción son las fechas de estancia que cubre el descuento. El periodo de visibilidad es cuándo los huéspedes pueden ver y reservar la promoción. Pueden ser distintos — por ejemplo, una campaña en diciembre para estancias en verano. Los periodos de visibilidad solo están disponibles en promociones Estándar.
¿Puedo editar o pausar una promoción ya activa?
¿Puedo editar o pausar una promoción ya activa?
Sí. Abre la promoción desde el resumen de Promociones y edita sus fechas, descuento o habitaciones. Las reservas ya hechas con la promoción mantienen su precio con descuento.