Descripción general
Este artículo explica cómo encontrar, crear, editar y retirar planes de tarifas en Amenitiz. Un plan de tarifas combina las condiciones de venta (política de cancelación y de modificación), una opción de comida incluida y su propio calendario de precios o una modificación de precio derivada de otra tarifa. Los planes de tarifas se muestran en tu Motor de Reservas y/o se envían a las OTAs conectadas.
Utiliza este artículo para añadir una nueva tarifa (por ejemplo, No reembolsable −10%), retirar una antigua o corregir un error de precio.
Antes de empezar
Tu suscripción debe incluir el Motor de Reservas.
El mismo plan de tarifas puede mostrarse en tu Motor de Reservas y en cada OTA conectada. Para condiciones específicas de una OTA (p. ej. una Tarifa Móvil en Booking.com), crea un plan aparte y vincúlalo solo a esa OTA.
Instrucciones paso a paso
Encuentra tus planes de tarifas
Ve a
Motor de Reservas→Tarifas.La página — titulada Tus tarifas — lista todos los planes con: Nombre, Tipo de tarifa (estándar o derivada), Condiciones de venta (cancelable / modificable), el interruptor Activar, la Ventana de disponibilidad y las restricciones de Estancia entre semana y Estancia de fin de semana.
Abre un plan para ver las habitaciones vinculadas — no aparecen en la lista general.
Crear un plan de tarifas
En la página Tus tarifas, haz clic en
Crea una tarifa nueva. El formulario se abre en pestañas: General, Tarifas, Validez y Vincula esta tarifa a una OTA.Rellena los campos principales:
Nombre — por idioma; visible para los huéspedes.
Origen del precio — elige si esta tarifa es estándar (con su propio calendario) o derivada de otra ya existente. Las tarifas derivadas solo requieren una modificación de precio (porcentaje o valor fijo, descuento o incremento); las estándar tienen un Precio estándar y su propio calendario.
Seleccionar condiciones de venta — elige unas existentes (cancelación, modificación y métodos de pago) o crea unas nuevas.
Comida incluida en este precio — Ninguna, Desayuno, Media pensión o Pensión completa.
Tarifa por habitación — selecciona las habitaciones a las que se aplica esta tarifa.
Muéstralo en Amenitiz — sí/no, para mostrar esta tarifa en tu Motor de Reservas y reservas manuales.
Vincula esta tarifa a una OTA (pestaña OTA) — opcional: conecta esta tarifa con una o varias OTAs mediante el Gestor de Canales.
Haz clic en
Guardar. El plan queda creado; activa su interruptor Activar en la lista cuando quieras venderlo.
Editar o retirar un plan de tarifas
Abre un plan, actualiza los campos y haz clic en
Guardar. Los cambios se aplican a las futuras reservas; las existentes conservan el plan, el precio y las condiciones de venta que se aplicaban al reservar.Para retirar un plan de la venta, desactiva su interruptor Activar en la lista.
Para eliminarlo permanentemente, abre el menú de tres puntos y haz clic en
Eliminar el plan de tarifas.
⚠️ Advertencia: La eliminación es irreversible y solo es posible si ningún otro plan deriva de este y si no está activo en el Gestor de Canales. Si todavía se envía a una OTA, desactívalo primero en el Gestor de Canales. Si solo quieres dejar de recibir nuevas reservas, desactiva el interruptor Activar.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro los planes de tarifas exactamente?
¿Dónde encuentro los planes de tarifas exactamente?
En el menú lateral: Motor de Reservas → Tarifas. La página se titula Tus tarifas y lista todos los planes.
¿Qué diferencia hay entre un plan estándar y uno derivado?
¿Qué diferencia hay entre un plan estándar y uno derivado?
Un plan estándar tiene su propio calendario de precios — tú defines los precios por día. Un plan derivado hereda los precios de otro y aplica una modificación encima (porcentaje o valor fijo, descuento o incremento). Eliges entre ambos al crear un nuevo plan.
¿Por qué no veo las habitaciones vinculadas en la lista?
¿Por qué no veo las habitaciones vinculadas en la lista?
La lista general muestra el nombre, el tipo de tarifa, las condiciones de venta, el interruptor Activar, la ventana de disponibilidad y las restricciones de estancia. Las habitaciones vinculadas aparecen dentro de cada plan — ábrelo para verlas.
¿Cambiar un plan afecta a las reservas existentes?
¿Cambiar un plan afecta a las reservas existentes?
No. Las reservas existentes conservan el plan, el precio y las condiciones de venta vigentes en el momento de la reserva. Las nuevas usan los valores actualizados.
¿Puede el mismo plan comportarse distinto en dos OTAs?
¿Puede el mismo plan comportarse distinto en dos OTAs?
No. Un plan envía los mismos valores a cada OTA vinculada. Si necesitas condiciones específicas (p. ej. una Tarifa Móvil), crea un plan aparte y vincúlalo solo a esa OTA.
¿Por qué no puedo eliminar este plan?
¿Por qué no puedo eliminar este plan?
Los planes de tarifas no se pueden eliminar si (a) otros planes derivan de este, o (b) el plan está activo en el Gestor de Canales. Cambia la derivación de los otros planes, o desactiva este en el Gestor de Canales, e inténtalo de nuevo.
¿Cómo añado un código promocional a un plan?
¿Cómo añado un código promocional a un plan?
Usa un plan dedicado con una modificación de precio menor y activa la opción "Restringir con un código promocional". Limítalo al Motor de Reservas. Consulta nuestro artículo de códigos promocionales para el flujo completo.